以“活力新生活釋放創能量”為主題的首創“鐵人俱樂部”成立儀式日前在京舉行,豐臺區宣傳部副部長喬曉鵬、首創置業高層領導、鐵人隊隊員以及京城各大媒體共同見證了中國地產首個引入頂級專業機構打造的體育類客服組織的成立。
“首創置業借香港上市10周年之機,發布創能量品牌理念。”首創置業常務副總裁孫寶潔表示,首創置業今年在客戶服務領域推出億萬感恩計劃,從多方面打造客戶服務的創能量,首創鐵人俱樂部正是其中的重要內容,中國地產業進入創新服務時代,希望首創攜手IMG能夠為中國地產行業服務化、增值化、細分化做出更大貢獻。
據悉,首創鐵人俱樂部是由首創置業引入世界最大跨體育、文化、媒體產業管理機構IMG傾力而成,由此也成為中國地產界首個與泛體育業跨界服務的案例。據悉,首創置業此前在體育領域涉足頗多,曾贊助北京乒乓球隊、與NBA球隊合作、鼎力支援北京奧運會等。而美國國際管理集團IMG歷年來全面參與了奧林匹克運動會、足球世界杯、高爾夫球、網球等四大公開賽和巡回賽等世界級體育賽事。
“首創置業此次與頂級專業機構合作打造新服務概念及組織,借
得天獨厚社區資源,聯合IMG專業體育服務資源,可被視作在新服務時代服務增值化、專業化及細分化的有益探索。”業內人士認為,值此首創置業香港上市10周年之際,將創能量品牌概念重磅面世,這意味著首創置業在戰略、資本、產業、服務等領域的重大創新性動作將強勢浮出水面。
“在新地產周期下,客戶服務被提到了前所未有的高度。而首創更多的創新動作將在年內——亮相。”首創置業相關負責人透漏,此次首創鐵人俱樂部會員招募范圍不僅涵蓋首創置業所有客戶,也包括對鐵人運動感興趣的社會各界人士。目前,俱樂部的會員招募已經全面開放。