中國藥(yao)店(dian)的發(fa)展階段(duan)尚處于(yu)美國 1990 年(nian)時代，高度分(fen)散，然而這也正是藥(yao)店(dian)行(xing)業所面(mian)臨的重大發(fa)展機遇。前(qian)期單品類和小散亂后的最差時期已經(jing)過去，整個行(xing)業目(mu)前(qian)處于(yu)拐點(dian)期，正從谷底回(hui)升(sheng)。

　　在國內大(da)型(xing)連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)已經(jing)進入整合并購大(da)趨勢中(zhong)，以老百姓公(gong)司為(wei)例，公(gong)司在未來3-5年(nian)(nian)將(jiang)打(da)算借助資(zi)本力量通過自建并購等方式不斷(duan)加大(da)優勢區域(yu)門店(dian)密集度，同時公(gong)司還(huan)將(jiang)尋求全(quan)國異地擴張，收購各地龍(long)頭連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)，打(da)造華(hua)南、華(hua)中(zhong)、華(hua)東(dong)、華(hua)北和(he)西北五個年(nian)(nian)銷售額在 10-20 億元(yuan)的(de)大(da)型(xing)營銷網(wang)絡。我(wo)們(men)依然參考對標企業美國CVS(西維士藥(yao)(yao)店(dian)，全(quan)美最大(da)的(de)連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian))，在1999年(nian)(nian)后隨著外(wai)延布局逐漸推進和(he)互聯網(wang)逐漸普(pu)及(ji)，開始借助互聯網(wang)整合相關醫療資(zi)源布局藥(yao)(yao)店(dian)2.0版本，全(quan)面以用(yong)戶為(wei)中(zhong)心打(da)造平臺生態。

 　　1、 挖(wa)掘入(ru)口價值，推出ExtraCareCard，讓大多數流量成為活躍流量

　　CVS 是美(mei)國第一家啟動會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)卡(ka)(ka)的藥(yao)(yao)店(dian)，為(wei)其會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)提(ti)供(gong)打折(zhe)服務及其它增(zeng)殖服務，個人(ren)購藥(yao)(yao)品類管理、年度(du)積分(fen)換購禮品、額外提(ti)供(gong)多次(ci)商品票(piao)據(ju)打印(yin)服務等，到目(mu)前(qian)為(wei)止公司會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)卡(ka)(ka)項目(mu)已有超過(guo) 7000多萬會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。數據(ju)顯示(shi)，前(qian)店(dian)銷(xiao)售中會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)銷(xiao)售額占比超過(guo) 70%，會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)平均每次(ci)會(hui)(hui)比非會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)多購買85%的商品。通過(guo)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)卡(ka)(ka)計(ji)劃，公司也(ye)可以(yi)統計(ji)顧客(ke)個人(ren)購物習慣，形成大數據(ju)，做(zuo)精準營(ying)銷(xiao)和服務，提(ti)高顧客(ke)忠誠度(du)和粘性。

　　2、 挖掘藥店平臺價值(zhi)黏住用戶并變現

　　CVS開(kai)設一(yi)分(fen)(fen)鐘(zhong)快速診(zhen)所(suo)，提供診(zhen)斷、處理(li)(li)基礎(chu)健(jian)康(kang)(kang)(kang)問(wen)題、健(jian)康(kang)(kang)(kang)檢查、注(zhu)射疫苗、慢性(xing)病(bing)監測等服(fu)(fu)務(wu);開(kai)辦Specialty 專業店作為普通(tong)藥(yao)房和一(yi)分(fen)(fen)鐘(zhong)診(zhen)所(suo)的(de)補充。主要服(fu)(fu)務(wu)對象(xiang)是罕見病(bing)與(yu)復雜(za)疾病(bing)，有(you)專門醫(yi)生24 小時提供藥(yao)物管(guan)理(li)(li)與(yu)配送服(fu)(fu)務(wu)、定制咨詢(xun)、患(huan)者教育(yu)與(yu)管(guan)理(li)(li);利(li)用移動互聯(lian)網平臺開(kai)展(zhan)服(fu)(fu)務(wu)，大(da)大(da)增(zeng)(zeng)強了用戶粘性(xing)和客(ke)單價。此外，CVS通(tong)過收購 Ceremark 進入藥(yao)物福利(li)管(guan)理(li)(li)(簡(jian)稱(cheng) PBM)領域，幫(bang)助顧客(ke)選(xuan)擇(ze)經濟、有(you)效的(de)用藥(yao)方案，提供全(quan)方位(wei)的(de)健(jian)康(kang)(kang)(kang)管(guan)理(li)(li)增(zeng)(zeng)值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)。

　　3、 市(shi)值在20年30倍

　　公司保持持續擴張，布局全產業(ye)鏈的(de)同時不斷(duan)豐富運營經(jing)驗，保持業(ye)績與股價(jia)的(de)持續上漲，上市 20 年(nian)市值翻了約 30 倍，近年(nian)來(lai)做全產業(ye)鏈整合后 PE 也是(shi)相(xiang)對標普一(yi)直存在溢價(jia)率(lv)。

　　中國(guo)藥(yao)店未(wei)來完全(quan)有潛力效仿美國(guo)，發(fa)展本土化(hua)的的模式，成為醫療(liao)保(bao)健和日常生活服(fu)務的平(ping)臺型服(fu)務商(shang)。值得指出的是，借助互聯網和資(zi)本力量，中國(guo)大型連鎖藥(yao)店成為平(ping)臺型服(fu)務商(shang)的時(shi)間周期(qi)可能更(geng)短。

　　簡略分(fen)析未來(lai)中國藥(yao)店行業(ye)的發展趨勢有以下幾個特點：

　　1、行業(ye)空間變(bian)大：“藥(yao)(yao)店(dian) OTC 藥(yao)(yao)為主”轉換(huan)為“藥(yao)(yao)店(dian)全品類(lei)藥(yao)(yao)”

　　近年(nian)來(lai)，藥(yao)(yao)品(pin)流(liu)通市場規(gui)模(mo)(mo)穩步增長(chang)，2013 年(nian)藥(yao)(yao)品(pin)流(liu)通行業銷(xiao)售(shou)總(zong)額 13036 億(yi)(yi)元，其中(zhong)零(ling)售(shou)藥(yao)(yao)店市場規(gui)模(mo)(mo)約(yue)為(wei) 2607 億(yi)(yi)元，占總(zong)體(ti)藥(yao)(yao)品(pin)規(gui)模(mo)(mo)比為(wei) 20 %。從銷(xiao)售(shou)終端(duan)(duan)(duan)看，包括醫院、社區和(he)藥(yao)(yao)店，目前醫療端(duan)(duan)(duan)還是藥(yao)(yao)品(pin)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)主體(ti)。然而，可(ke)預期的(de)(de)是，隨著醫藥(yao)(yao)分(fen)(fen)開，未來(lai)這(zhe)80%的(de)(de)醫療端(duan)(duan)(duan)份額可(ke)能(neng)會部(bu)分(fen)(fen)流(liu)向零(ling)售(shou)藥(yao)(yao)店和(he)電商(shang)終端(duan)(duan)(duan)，類比其他(ta)實行醫藥(yao)(yao)分(fen)(fen)開的(de)(de)國家，最終藥(yao)(yao)品(pin)終端(duan)(duan)(duan)銷(xiao)售(shou)占比可(ke)能(neng)達到 80%，這(zhe)將會給連鎖藥(yao)(yao)店帶來(lai)巨(ju)大的(de)(de)增量空(kong)間。

　　2、競爭格局變化(hua)，強者更強：“高度分散”轉換為“集中化(hua)”

　　行業變(bian)化除了空間擴大，集(ji)中化趨勢也將(jiang)越(yue)來(lai)越(yue)明顯。目前醫藥零售行業高度(du)分散、競爭激烈、網上(shang)藥店(dian)也催生價格(ge)戰，這些因素使得(de)小規模藥店(dian)盈利(li)能力下降，行業將(jiang)催生眾多(duo)并購(gou)機會，上(shang)市連鎖藥店(dian)借助(zhu)資本力量預(yu)期將(jiang)強(qiang)者(zhe)更強(qiang)，將(jiang)充分享(xiang)受并購(gou)盛宴(yan)。

　　3、產(chan)業鏈利潤(run)分配增加，盈利能力較強(qiang)：“弱勢(shi)地位”轉換為“強(qiang)勢(shi)地位”

　　過(guo)去藥(yao)(yao)(yao)店(dian)屬于不(bu)被重(zhong)視的(de)第三終端，然而(er)未(wei)來藥(yao)(yao)(yao)店(dian)的(de)地(di)位(wei)將(jiang)(jiang)繼續(xu)提(ti)升。中(zhong)國是仿制藥(yao)(yao)(yao)大(da)國，上(shang)(shang)游(you)工業集中(zhong)度低，隨著藥(yao)(yao)(yao)品價(jia)格放(fang)開，上(shang)(shang)游(you)藥(yao)(yao)(yao)企(qi)競價(jia)將(jiang)(jiang)愈加(jia)激烈，將(jiang)(jiang)越來越依賴終端的(de)銷(xiao)(xiao)售。而(er)從終端份額(e)來看(kan)，醫藥(yao)(yao)(yao)分開后處方藥(yao)(yao)(yao)將(jiang)(jiang)流向零(ling)售終端，因此，可以預期未(wei)來整個藥(yao)(yao)(yao)品行業的(de)銷(xiao)(xiao)售將(jiang)(jiang)更(geng)依賴藥(yao)(yao)(yao)店(dian)零(ling)售終端。可見，藥(yao)(yao)(yao)店(dian)終端未(wei)來在(zai)整個產業鏈(lian)中(zhong)將(jiang)(jiang)占(zhan)據更(geng)為重(zhong)要的(de)地(di)位(wei)，產業鏈(lian)地(di)位(wei)將(jiang)(jiang)大(da)大(da)提(ti)升。

　　4、模式變化塑造(zao)生(sheng)態：“單純的零(ling)售商(shang)(shang)”轉(zhuan)換為(wei)“平臺(tai)型服(fu)務商(shang)(shang)”

　　我國(guo)(guo)醫(yi)藥(yao)(yao)零(ling)售(shou)行業的(de)(de)盈(ying)利模式(shi)目前還比(bi)較單(dan)一，主(zhu)要集中(zhong)在治療性(xing)藥(yao)(yao)品的(de)(de)進銷差價。而國(guo)(guo)際領先的(de)(de)醫(yi)藥(yao)(yao)零(ling)售(shou)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)已經將(jiang)(jiang)自(zi)身的(de)(de)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)價值凸顯，帶給人的(de)(de)體驗絕不僅僅是零(ling)售(shou)商(shang)(shang)，已成為健(jian)康保健(jian)和日(ri)常生活服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。未(wei)來中(zhong)國(guo)(guo)藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)形態也會成為平(ping)(ping)臺(tai)(tai)型服(fu)務(wu)(wu)商(shang)(shang)，本(ben)身是流量(liang)入口，然(ran)后利用自(zi)己的(de)(de)終端平(ping)(ping)臺(tai)(tai)圍(wei)繞(rao)客戶需(xu)求無限延伸盈(ying)利模式(shi)，例如：藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)可(ke)以(yi)(yi)開(kai)(kai)診所(suo);藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)本(ben)身做(zuo)基(ji)礎醫(yi)療，可(ke)以(yi)(yi)尋求高端醫(yi)療資源(yuan)對接;藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)天然(ran)具備(bei)做(zuo)慢病管理的(de)(de)優(you)勢、可(ke)以(yi)(yi)整(zheng)合(he)檢(jian)(jian)驗服(fu)務(wu)(wu)，利用體檢(jian)(jian)中(zhong)心、POCT、家(jia)用設備(bei)等來完成一些基(ji)礎的(de)(de)檢(jian)(jian)驗工作。 互聯網(wang)(wang)催化下(xia)(xia)，中(zhong)國(guo)(guo)大型連鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)已經加速步入藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian) 2.0 時代。現在中(zhong)國(guo)(guo)大型藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)已經開(kai)(kai)始由單(dan)純的(de)(de)藥(yao)(yao)品零(ling)售(shou)商(shang)(shang)向平(ping)(ping)臺(tai)(tai)型服(fu)務(wu)(wu)商(shang)(shang)轉變，其(qi)一切(qie)以(yi)(yi)用戶需(xu)求為中(zhong)心，以(yi)(yi)線下(xia)(xia)門店(dian)(dian)(dian)為基(ji)礎，以(yi)(yi)互聯網(wang)(wang)為手段，不斷增加產(chan)(chan)品、服(fu)務(wu)(wu)、檢(jian)(jian)驗等產(chan)(chan)品，打(da)造(zao) O2O 的(de)(de)醫(yi)療生態，藥(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)是國(guo)(guo)內布局最廣最便利的(de)(de)線下(xia)(xia)醫(yi)療相關機構，未(wei)來成為醫(yi)藥(yao)(yao)綜合(he)體發(fa)展 O2O 服(fu)務(wu)(wu)，將(jiang)(jiang)是互聯網(wang)(wang)醫(yi)療的(de)(de)極(ji)好標的(de)(de)。