智能POS(Smart Point of sales,又稱微POS)機是相對于傳統POS(Smart Point of sales)機而言的一種全新概念的產品。其主要功能除了傳統POS機包含的掃描一維碼、刷卡之外,還包括了掃描二維碼、會員卡券的驗證以及結合后端的CRM系統進行客戶客單精細化管理、大數據分析等等功能。其主要任務是進行電子支付,使命是取代用戶的錢包,完善O2O閉環。
主要功能
◆掃碼支付
快捷安全的收款流程無需找零,免刷卡簽字不用再擔心收到假幣多種收款方式選擇。
◆卡券派發
顧客只需要掃一掃就能領取到店鋪派發的優惠券以及現金券。驗證方便管理更方便。徹底代替高成本的實體卡券。
◆自助點單
通過微信公眾平臺,顧客可以自助挑選商品,然后通知服務員使用智能POS機完成下單確認,方便顧客的同時也提升了服務員的服務效率。
◆團購驗證
服務員只需用掌貝微POS掃一掃客戶提供的團購驗證二維碼即可完成團購活動的消費確認,快速便捷又準確
◆在線預訂
通過微信公眾平臺,顧客可以在線向商家預訂商品或服務。商家通過智能POS即可實時獲取預訂信息并處理。
◆消息中心
消費者在公眾賬號內的預訂、下單以及外賣信息均可以在消息中心進行直接展示,服務員可以手持智能POS機即可完成對用戶訂單的處理,方便快捷。
◆會員管理
后臺強大的CRM系統是智能POS機十分重要的一環,商戶可以通過會員管理進行精準營銷,留住老客戶,發展新會員。
◆大數據分析
通過后臺對消費者的行為數據進行可視化分析,找到目標客戶,進行精準營銷!
◆第三方開放平臺
智能POS機如掌貝支持第三方開發者開發應用裝在掌貝設備上,進行對商戶的精準營銷以及線上引流。作為智能微POS搭建一個完整的生態才能完整解決商戶的各種需要。
我國智能POS機行業驅動因素
驅動因素一:互聯網化的居民生活為智能POS發展打下良好基礎
2009到2015年,智能手機普及率不斷增高,中國移動手機網絡規模不斷增長。其中,2015年中國移動網民規模達7.9億,環比增長60.1%。再加上各個支付企業均提供手機版支付APP,通過互聯網改變了人的生活習慣,移動網民的積累為智能POS行業打下了良好的基礎。
2010-2015年中國移動(3G/4G)用戶規模占比
驅動因素二:信用消費的發展帶動信用卡行業的發展
國內信用消費開始流行,人均信用卡持卡量逐年上漲,信用消費成為習慣;但是,隨著近幾年各家支付企業均推出手續費較低的消費信貸業務,降低用戶對信用卡的使用黏性,并且由于支付企業推出的信用消費產品使用起來相對來講較方便,國內人均信用卡持卡量有所下降。不過,隨著90后的年輕人逐漸成為社會消費力,勢必會帶動信用消費及信用卡行業進一步發展。
2010-2015年中國人均信用卡持卡量
行業主要的進入壁壘:
1、技術能力
行業集高端機電一體化開發設計、智能自動化控制、計算機信息化管理和 IT 網絡技術、等一系列的技術于一身,而這些核心技術還需要不斷地實踐、積累、深化和傳承,絕非一朝一夕就能夠擁有,需要多年的技術、產品、項目集成等多方面的積累。另外,與技術先進企業相競爭,尤其是與國際上長期占據技術與管理領先優勢的企業直接競爭,還需要配合以適宜的技術研發創新體制、先進的管理技術和理念。
2、人才隊伍
行業涉及的學科和領域非常廣,需要把工藝、機械、自控、計算機、企業管理等各個專業的高素質人才有效地集成起來,才能完成從產品開發、項目管理、系統設計,到系統設備制造、安裝、調試、售后服務等系統性的復雜工程。專業人才隊伍并非在短時間內可以造就,需要伴隨著企業技術的積累與創新、產品的開發與升級、項目的設計與集成、設備的運行與改進等過程不斷學習、成長與提升,并逐步形成企業自身的核心人才優勢。擁有一支穩定的掌握先進技術、具有較強創新能力、擁有豐富實踐經驗的專業人才隊伍,是智能制造裝備企業立足于市場并不斷發展壯大的重要保障。
3、資金基礎
行業涵蓋研發、設計、生產、安裝、調試以及客戶驗收等多個階段,項目實施周期一般較長,一般產品生產周期短則幾個月,長則超過一年,而新開發產品的周期更長。在業務結算方面,主要采取貨到全額現款結清方式,而銷售客戶一般采取分期付款的方式,包括預付款、發貨款、驗收款、質保金等,貨款回收周期較長。因此該行業企業一般均面臨較大的資金壓力,而且越是在業務快速發展階段,企業面臨的資金壓力越大。資金規模與實力是該行業的重要壁壘之一。更多關于智能pos機的最新市場信息,請直接訪問。
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