1、行業報刊雜志與網絡
靈核網可以通過行業報刊與雜志了解判斷競爭對手企業性質、經營歷史、大致規模、產品品種、市場側重點等內容。
使用這個渠道的優點是直觀、時效快、費用低。但從這里收集到的信息大多帶有廣告宣傳成分,應仔細分析判斷。
2、競爭對手的客戶
靈核網從競爭對手客戶處調查到的相關資料多帶有感情色彩,應把握全面性和真實性原則,防止一家之言。
對其客戶進行的調查可以采取正面詢問與側面考查相結合的方式。最好與其客戶內部人員建立朋友關系,得到的信息會更真實、更全面。還可以從其客戶處帶回對手和其客戶的產品樣板。
由這個渠道可以了解到對手的市場形象、聲譽、服務、物流、公關、銷售策略、銷售管理;產品性能、價格、品質、穩定性;技術水平與發展等情況。
使用這一渠道的優點是信息相對客觀全面,部分內容較真實。但因調查人員拜訪區域跨度大、時間長,成本相對較高。
3、競爭對手
靈核網可以通過變換成上游或下游角色直接調查競爭對手,從中了解到對手原材料采購渠道與價格,以及產品價格、服務、物流、付款方式等信息。
使用這一渠道須對上下游專業知識、專業術語、購銷程序有較好掌握,尤其要在原材料和產品價格、付款方式等問題上詳加分析判斷,而且調查者本人須避免不正當競爭,堅決避免對方識破自己身份。
4、下游產品銷售市場或檔口
通過這一渠道可以了解競爭對手的產品性能、品質、銷售渠道、聲譽等信息。
5、本企業內部
可以通過咨詢本公司銷售部、采購部、技術部、應用部獲取競爭對手有關信息。采用這一渠道收集的信息來源客觀、直接、反饋及時。
6、各類展會
可以經常參加各類中下游行業性展銷會、展覽會,從中調查競爭對手產品、技術與人員素質。
這個渠道的特點是時效慢、信息來源片面,但對于研究對手產品與技術比較有用。
7、政府相關部門與行業機構
靈核網對規模較大、影響力較高的競爭對手可以通過查詢政府相關部門與行業機構的統計數據、公開報表獲取資料。對于研究對手產能、產量、、銷售量、銷售額、增長速度、組織架構、企業動態等信息較實用。
針對以上調查渠道可以采用電話、面談、互聯網查詢的方法進行。但要時刻把握全面性、及時性、真實性的原則,在實施調查過程中要常常分析判斷,對明顯欠準確的信息及時清理,以提高日后整理時的工作效率。
靈核網作為多年市場調查的市場研究機構,長期涉足競爭對手市場信息的監測和調查研究,建立全方位的市場信息收集網絡,搭建國內最完善的數據信息平臺。為企業提供大數據和互聯網+時代的信息化一站式服務。更多競爭對手及市場調查的需求,請直接聯系靈核網項目部或者直接進入靈核網詳細了解。
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