“小到加濕器、電飯煲，大到彩電、冰箱，我都是在網上‘秒殺’的。”家住光華門的柳葉告訴記者，今年“雙11”期間，就連家里最昂貴的大件——一臺3P空調柜機，她都選擇了在網上購買。“原來覺得在網店買還有點不放心，擔心裝機、售后有麻煩，可是現在線上線下都融合了，網購已經不存在障礙。”
年輕的“柳葉們”的購物習慣，正在悄然改寫著空調市場的格局。“家電企業之間的比拼已經不僅僅局限于線下銷售，線上布局能力在一定程度上也體現了企業的核心競爭力。”中怡康賈東升告訴記者，擁有強大線上銷售能力的企業未來將有望占據市場主動權。
根據中怡康測算數據，空調線上零售量銷售規模由2012年1-9月的80萬臺，上升至2013年1-9月的217萬臺，零售額銷售由2012年的20億元到2013年的61億元，電商零增長速度遠高于傳統銷售渠道。賈東升表示，根據測算，空調市場中電商零售額占比由2012年1-9月的2.2%提升至2013年的5.2%，占比翻番。“2014-2016年，電商保持近60%的復合增長速度。”
而與之相對應的是，2012-2016年空調市場將保持10%的復合增長。“持續的渠道變革，電商的比重會逐步增大。預計2016年電商在空調上的銷售規模會突破20%。”
空調銷售“上網”成趨勢
實際上，電商在家電銷售中，開始扮演越來越重要的角色。抓緊時間“觸電”，成了傳統空調商們最新的課題。
“最為明顯的變化就是，電子商務因為突破了時間和空間的限制，推平了地域分割和價格差異，深刻地改變和重構了營銷推廣方式和產品開發方式。”蘇寧云商總裁金明表示，而這必將對空調行業的銷售渠道、營銷手段和產品開發等產生深遠的影響。
“在剛剛過去的雙十一，海信、科龍空調變頻機銷售占比高達70%，針對線上消費群體定制的海信蘋果派、科龍江南風高端時尚系列銷售同比增長10倍以上。”海信科龍相關負責人表示，2014年，海信科龍將聯合蘇寧易購開發更多符合線上消費潮流的時尚優品。
包括美的、奧克斯、格蘭仕等各大品牌經過幾年的探索之后，在電商上的試水更加積極。美的家用空調事業部總裁吳文新就表示，2014年將是美的空調的電商年，今年9月美的家用空調已專門成立了電子商務的部門。
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