企業誠信與企業文化的涵義
 

　　誠信是中華民族的傳統美德，是中國道德文化的核心，在古代早就有過許多論述，如“人無忠信，不可立于世”，“人而無信，不知其可也”等。從現代意義上看，誠信不僅是一種道德要求，一種用來評價人的基本尺度，而且是現代企業的一個黃金原則。企業誠信則是指企業在市場經濟的一切活動中要遵紀守法，以信取人。在市場經濟中，企業誠信具有經濟學價值，是對企業在道德、法律等方面價值的肯定，是企業無形資產的重要組成部分。如果把煙草流通企業比喻成“舟”，那卷煙零售戶就是“水”，載舟覆舟，根在信用。煙草流通企業的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著煙草流通企業的發展前景。
 

　　企業文化是指一種從事經濟活動組織內部的文化，在組織的各個層次得到體現和傳播，涵蓋了企業和人員一切思想和行為，是企業經營管理、戰略目標在價值理念上的體現，實踐證明，優秀的企業文化，是現代企業管理的靈魂，它在傳統企業管理理論的基礎上，更加注重人的因素，不僅對企業經營業績具有重要意義，而且對企業的長期可持續發展具有強大的推動作用;每一個獲得持續發展的企業，都擁有一套清晰的價值理念，并作為其每一步發展進程中共同遵守的精神指引。一般來講，企業文化是指企業物質文化、企業行為文化、企業精神文化以及企業制度文化的總和。
 

　　企業誠信與企業文化的辯證關系
 

　　管理學大師彼得•德魯克指出：“大量而廣泛的實踐證明，在企業的不同發展階段，企業文化再造是推動企業前進的原動力，但是企業誠信作為企業核心價值觀是萬古長存的，它是企業文化與企業核心競爭力的基石”。企業誠信，作為企業文化的重要組成部分，它孕育于企業文化，扎根于企業文化，滲透于企業文化，是企業文化不可或缺的重要組成部分。
 

　　誠信是推動企業生產力提高的精神動力
 

　　馬克思(si)主義認識論認為(wei)，人(ren)是(shi)生(sheng)產力(li)中最積(ji)極最活躍的(de)(de)因(yin)(yin)素，也(ye)是(shi)生(sheng)產力(li)中唯一(yi)具有能(neng)動性(xing)(xing)、創造(zao)(zao)(zao)性(xing)(xing)的(de)(de)主體(ti)因(yin)(yin)素，再好的(de)(de)管(guan)理、再好的(de)(de)制度，也(ye)需要人(ren)來執行和(he)運作。因(yin)(yin)此，企(qi)業的(de)(de)誠(cheng)信建設(she)，在根本上決(jue)(jue)定于員工(gong)個體(ti)的(de)(de)誠(cheng)信、決(jue)(jue)定于員工(gong)的(de)(de)素質(zhi)，建設(she)一(yi)流的(de)(de)隊伍是(shi)推動企(qi)業誠(cheng)信體(ti)系建設(she)的(de)(de)保證。塑造(zao)(zao)(zao)企(qi)業誠(cheng)信作為(wei)核(he)心(xin)價值觀就是(shi)高度重視生(sheng)產力(li)中人(ren)的(de)(de)因(yin)(yin)素，通過精(jing)神層面的(de)(de)感召力(li)，使得企(qi)業內部真誠(cheng)相待(dai)，從(cong)而充分(fen)調動廣大員工(gong)的(de)(de)積(ji)極性(xing)(xing)、主動性(xing)(xing)、創造(zao)(zao)(zao)性(xing)(xing)，高度認同(tong)和(he)支持企(qi)業的(de)(de)經營政(zheng)策和(he)方針，使企(qi)業生(sheng)產力(li)得到進一(yi)步的(de)(de)釋放和(he)發展。