近兩年，許多住宅小區里都進駐了直飲水機，廠家宣傳通過凈化之后，這個機器出售的水源都達到了直接飲用標準，而且價格還比桶裝水便宜不少。因此，直飲水成了不少家庭的新選擇，但凈化水質到底如何誰說了算？
    記者看到在西安的多個小區都裝有這種直飲水機。刷卡就能取水，群眾看上的是廠家宣傳：他們說凈化之后，直飲水機出來的水能達到直接飲用標準。為了追求健康不少小區住戶就選擇購買這種水。
    小區住戶：“家里自來水管如果是黑河的水還可以，這個地區的水不太好，這樣過濾好一些。感覺過濾一下感覺好一點，人家宣傳的，本來這就是花錢想買一個安全用水嘛。”
    花錢就為買個安心，至于水質到底怎么樣，很多消費者表示其實喝不出來，不過實惠的價格讓他們覺得，比動輒十多塊一桶的桶裝水劃算的多。
    小區住戶：“比較合理，因為現在礦泉水很貴，這個五公升一塊錢。”
    直飲水機，其實就是過濾裝置，在使用過程需要不斷維護，及時更換過濾芯和過濾網才能保證水質純凈，過濾之后的水質是否達標也需要質 監部門出具報告。但記者注意到，在西安采訪的幾個社區中，只有一臺飲水機張貼了由國家衛生部頒發的衛生許可證，公示了水質的檢驗報告，其它直飲水機只有一 張記錄維護時間的維修記錄表。對于水質的監管，消費者似乎除了憑直覺、信任直飲水機公司，并沒有太多可行的辦法。
    小區住戶：“定期他要修理，他不修理我就給他打電話，我有經驗一聞就知道。”
    小區住戶：“我感覺我是監管不了，但是它有一個記錄表，我感覺他具體做的不知道但看表面做的還蠻好的。”
    采訪中記者發現，在小區公共場所擺放的直飲水機，取水門往往可以隨意打開，而取水口更是誰都可以觸摸的到。看似清潔的凈化水經過了哪些凈化程序，凈化設備的衛生狀況又如何呢？
    隨后記者聯系到了一家直飲水機公司的維護人員，并請他現場打開一個直飲水機看看里面的過濾流程以及過濾器的清潔情況。
    記者：“現在他們檢修人員已經到達了現場，已經拆下來了一個過濾器是吧？”
    維護人員：“對，這就是泥沙。”
    記者：“這個上面都是泥沙嗎？現在上面有這么厚一層泥沙還能過濾掉臟東西嗎？”
    維護人員：“這是他上個月換掉的，如果水質差的話，就要盡快更換。”
    記者：“現在這個情況已經算比較好一點的還是污染了？”
    維護人員：“在其他小區來說，這個還算好的，其他小區的我們換完之后都是黑的。大家可以看一下現在這個里面的水還是相對比較渾濁的。”
    維護人員告訴記者，自來水要經過直飲水機中5層不同的過濾器過濾后才會出售，我們看到沾著泥沙的是第二層，隨后打開的最后一層過濾器相比之下清潔的多，但過濾水的白色橫截面也有一些黑色的沉淀物。
    維護人員：“如果社區用的這種，第一級濾芯是一個月到兩個月更換一次。根據用水量，用水量大的話再往前提一下，如果用水量小的話就換掉。”
    作為普通消費者，平常很難有機會看到過濾器中的清潔情況，當然更無法了解什么程度濾芯就需要更換。
    維護人員：“（編號）384應該是2010年初裝的。”
    記者：“咱們有沒有跟公眾公布咱們每次的檢修流程，包括多長時間更換一次里面的配件？”
    維護人員：“流程我們有已經打出來了。”
    記者：“有沒有公布？”
    維護人員：“現在正準備往上貼呢。”
    陜西省耿民律師事務所耿華律師：“對于直飲水機這個特殊的設備來說，它存在清理更換的需要，那么它什么時候需要更換，多長時間更換一次，更換的結果能不能達到飲用水標準，消費者都是有權知道的，經營者應該及時更換，而且把更換情況及時告知消費者公告。”
    直飲水機作為近幾年流行起來的新興產品，很受消費者喜愛。由于它往往設立在小區的公共場所，消費群體廣泛，所以一旦水質過濾出現衛生問題會給消費者的健康帶來很大損害。
     陜西省耿民律師事務所耿華律師：“食品監督部門也應該對這種存放在小區里面面對不特定消費群體的飲水機更加加大監管力度，我建議他們應該制定一個更詳盡、更細的更換飲用水的行業規范。”