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浙企用新媒體創造出新商機
    在學會用微信前,王玉琴根本無法想象,在接近39℃的高溫天里,只需要在電腦或者智能手機上鼓搗兩下,就能發出數千份“促銷廣告”,而且不用花一分錢,更不用出一身汗。
 
    作為杭州怡蓮圣雅美容纖體館的店長,王玉琴體會到微信營銷的好處,只用了短短一個月時間,她就果斷變成了微信的忠實擁躉。
 
    像怡蓮圣雅美容纖體館一樣,積極利用新媒體的浙企,遠不只一家。擁有創業創新血統的浙商們,正在用嶄新的姿態,努力抓取第三次工業革命時代涌現出來的若干商機。
 
    纖體館營業額提升30%
 
    怡蓮圣雅美容纖體館是上城區的一家規模不大的美容院,開了有三年了。
 
    以前與客戶溝通,推廣店內的服務,一般都是打電話。“打電話給客戶,有時候會引起他們的反感。”王玉琴告訴記者。
 
    今年5月,纖體館開通了微信公眾平臺,并同專業公司合作,創建了微網站。
 
    “我們以前在店里做活動,就是通過發傳單的方式,分發紙質的優惠券,這樣效果不大,還浪費人力、物力。而自從有了微信后,開始發行電子優惠券,顧客可以自主獲取,不像打電話那么煩人,顧客普遍反映很好。”
 
    刮刮樂、大轉盤、向新客戶推薦美容產品和服務項目……就連通過微信分享到朋友圈的顧客也能獲得優惠。王玉琴坦言,有了這些活動后,會員數量蹭蹭往上漲, “6月份的營業額一下提高了30%”。
 
    不太懂電腦的王玉琴目前正在學習如何管理微信公眾平臺,“微信是一個很好的管理客戶的工具,我們下一步就是繼續好好利用它,更好地管理客戶、與客戶溝通,更好地服務客戶。”
 
    4S店嘗到新媒體甜頭
 
    無獨有偶,利用新技術搶灘微信這片熱土的,除了纖體館這樣的小微企業,更有知名公司。中國最大的奧迪4S店——浙江奧通汽車。在汽車銷售競爭激烈的當下,浙江奧通充分利用了微信平臺,并從中嘗到了甜頭。
 
    “通過微信,首先是能更好地展示我們公司,其次是用在與粉絲的互動活動,比如最近的‘駕控匯’——奧迪的駕駛比賽,通過微信報名,就新增了五六百個用戶。”浙江奧通汽車相關負責人孔先生介紹說。
 
    浙江奧通汽車在用了微信生意寶營銷系統之后的一個月內,微信上咨詢車輛銷售、后續服務、二手車交易方面信息的用戶絡繹不絕。
 
    據了解,更進一步的“微信會員卡”等功能已經完成開發,不久后即將上線。“已經有的功能是報名、投票、抽獎等,活動現場總是爆滿,人數常常達到預期的兩三倍,最多一次有近4000人參與,這其中有已有客戶和潛在客戶,還有車迷愛好者等,通過活動,可以與老客戶溝通,發掘潛在的客戶。”
 
    記者也忍不住體驗了一把“微網站”,發現的確有跟同品牌的其他門店不一樣的感覺。品牌服務、客戶活動、浙江奧通Q-Club、公司介紹等一目了然,用戶可以主動獲取,而非純粹由企業硬性推送。
 
    孔先生說,現在有很多想法,準備通過微信平臺給客戶不一樣的體驗和更好的功能服務。“公司方面比較重視,下半年也會有比較大的動作。”
 
    搶占競爭高地,微信生意寶大受歡迎
 
    時至今日,微信用戶已經突破4億,日活躍用戶已到達1.29億。隨著微信公眾平臺的推出及微信公眾平臺API接口的開放,微信現在已經名副其實成為移動互聯網的入口了,同時也已成為輕量級APP平臺。
 
    對企業來講,微信公眾平臺已經成為一個最創新的蓄客平臺和最便捷的客戶維護平臺,同時也是企業以最低成本進入移動互聯網的方式。
 
    正是因為看到了微信掘金的無限可能,杭州微巴信息技術有限公司總經理徐張生毫不猶豫地投身其中。
 
    徐張生提出了一個“魚缸理論”:微信公眾平臺好比是企業的魚缸,粉絲就好比是魚兒,我們利用微信公眾平臺將大海(市場)中的魚兒吸引進魚缸中,慢慢養起來,常常喂食(定期推送有和企業相關系的內容及產品服務),等養肥養壯離不開魚缸了,魚兒也就跑不了了。
 
    基于此,微巴信息自主研發了一款微信生意寶產品,該產品可以幫助企業很好地進行微信營銷。微信生意寶主打拳頭產品是可以給每個企業開發一款基于微信內部可以訪問的網站,定名微網站。微網站除了介紹企業基礎信息之外,還推出了有大轉盤、刮刮樂、微信投票、客戶預約、微信會員卡等營銷工具,可以很方便幫助企業發展新客戶、轉化老客戶。
 
    在推出的短短兩個月內,微信生意寶就已經簽下了杭城的300家企業。
分享到:0  時間:2013-07-10 來源:靈核網整理(011088.cn) 

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