不同于其他只專注于設計的藝術家，IDEO倫敦辦公室的設計總監，Tom Hulme，不僅是一名創業的高手，還是一名天使投資人。他喜歡創業，他相信創業中所凝聚的企業家力量能夠為社會的持續進步做出貢獻。他對企業家力量的信仰早在讀大學之前就已經顯示出來，高中畢業后，他在坦桑尼亞的中學教了一年書，既感受當地的文化，也開始踐行他所信仰的企業家精神。 

 

　　1998年，Hulme擔任一家英國運動汽車公司的董事總經理，通過將產品線細分為運動汽車與道路用車很快實現了扭虧為贏。2000年，他創立了流體調節系統公司（fluid conditioning system），將MagnomTM（即磁性過濾創新系統）這一專利產品商業化。如今這一產品已經廣泛應用于各種工業中。 

 

　　2007年，Hulme在哈佛商學院就讀MBA，《創新者的窘境》一書的作者克雷?克里斯滕森（Clay Christensen）的一堂課給了他很大的啟發，他開始思考如何用科技更高效地解決商業問題。由于科技型創業公司身處一個快速變化的領域，以往生命周期以年計的商業模式在新技術面前往往只縮短為幾周甚至是幾天。他開始廣泛研究Google、Facebook這類科技型公司的商業模式，也觀察了一些有特色的開放式創新平臺，比如Kickstarter（這是一家于2009年4月在美國成立的創意方案的眾籌網站平臺）的“眾籌”模式，由此也激發了Hulme在IDEO做一個開放式創新平臺的想法，2010年7月，Open IDEO正式推出，成為一個供設計師和創意思考者更好地進行合作式開發的網上創新平臺。 

 

　　在廣泛的實踐中，Hulme越來越意識到創業型企業已經成為全球經濟中不可小覷的角色。優秀的初創企業憑借出色的客戶體驗不僅開拓了新的業態，也對原有的行業巨頭造成巨大的沖擊，并改變了許多行業的面貌。這些優秀的初創企業對整個商業界都有重大的啟示意義，尤其是Hulme希望成熟型的大公司能夠借鑒一些硅谷和歐洲優秀初創企業的商業啟示，讓組織機體產生自我更新的能力，這也是他致力于分享《最佳初創企業給公司的啟示》的初衷。 

 

　　“最好的創業公司不寫商業計劃書，他們的動機是為了實踐自己的想法。”Hulme希望將商業中復雜的問題簡單化，從金錢、觀點、商業模式的背后找出本質。這一切如同他的講演幻燈片，一頁一句話，但張張都能引起人們的共鳴。 

 

　　一臺iPhone手機的運算能力相當于1969年人類初次登月時整個NASA（美國宇航局）系統的運算力。而如今許多消費者只不過是用iPhone玩玩憤怒的小鳥這樣的游戲。科技的進步讓世界變得紛繁復雜，企業的生命周期也在加速。100年前，汽車企業可能用10~30年來滲透市場，但現在有了微博等社會媒體之后，企業的生命周期可能從60年縮短至50個月，初創企業的命運更像是過山車，可能只有幾周。對創業者來說，他們經常需要經歷幾個階段的心理狀態：一開始他們并不了解市場，但有一腔熱情，姑且稱其為“無知的樂觀”（Ignorant Optimism）；隨著對市場的深入了解意識到難度后便進入“知情的悲觀”(Informed Pessimism )；成功的創業者必須走出這個悲觀低谷，進入“知情的樂觀”(Informed Optimism)。 

 

　　創業公司會遇到很多意想不到的問題，而成熟型公司也會面臨新的商業模式的挑戰。研究創業公司的啟示就是要告訴人們哪些問題是最先需要解決的。 

 

　　在尋找方法之前，我們要思考的是為什么科技型的初創企業具有典型的改變世界的特征？六年前，這個世界還沒有iPhone和和Kindle，Facebook只是在幫人們尋找戀愛對象，Twitter也沒有那么熱鬧，可倏忽之間世界因這些創新而發生了改變，當地震的消息在Twitter上跑得比地震波還快時，人們必須要對一個全新的商業世界做出相應的行為改變。尤其是科技型的初創企業，它們的設計初衷就是為這個快速變化的世界而準備的。世界改變得越快，機會也越多。 

 

　　Hulme分享了他總結自北美和歐洲的初創企業的6個特質，希望成熟型的大公司能夠借鑒這些優秀初創企業的商業啟示，讓組織機體產生自我更新的能力，但這些原則也適用于中國的企業和成熟型的公司。