在近期與投資者交流會上，張近東引用了巴菲特的一句話：“聚焦于賽場的人才能贏得比賽，勝者不會是那些緊盯記分板的人。”
他確實需要給外界更多信心。2014年第一季度，蘇寧云商(002024.SZ)歸屬上市公司股東的凈利潤虧損4.33億元，比去年同期(盈利4.93億元)下滑187.98%;總資產781億元，同比減了4.94%。這并非蘇寧云商首次交出一份欠佳的答卷，2013年的年報顯示，它的營業利潤不過1.61億元人民幣，同比下降94.65%。利潤總額約為1.46億元人民幣，同比下降95.5%。
對于業績下滑，最常見解釋將此視為轉型必然代價，張近東認為，進行到戰略執行階段后，“就像高樓建好，進行內部裝修的過程，雖然外面看不到，但是一旦裝修好了，就會帶來賞心悅目的體驗”。
這是一篇充滿了各種積極比喻的講話，但是比喻不足以解決現實的尷尬，如果今年全年業績依然欠佳，將是對投資人耐心的極大挑戰。不過，要想真正走出泥沼，蘇寧最需要的是繼續前行的勇氣，而不能左顧右盼，猶豫不決。
例如，蘇寧的實體店面2013年減少了79家，在2014年關店力度能否再大一些?對于已經證明不適合承擔轉型重任的高管，刀能否再快一些?蘇寧曾將2013年第四季度轉型重點定義為轉基因，但并沒有看出實質變化，對于蘇寧易購各種吐槽比較多，能否在用戶體驗方面有真正的跨越式提升?能否在電商領域有更多與主業相關的收購?
甚至有從事零售業的朋友建議，蘇寧的實體門店，應該轉變成社區服務中心，附加繳納水電費、接收快遞等功能，實際上，這正是便利店轉型的方向，只是蘇寧門店面積更大，員工素質更高，更適合用這種方式來提高與用戶的黏性。
對蘇寧而言，它沒有退守線下的可能，云商這個概念捆綁了太多利益主體。作為一家上市公司，它的陣痛在財報中一覽無余，但投資人真正懼怕的并不是公司無法起飛，而是無法在正確的跑道上起飛。如果張近東堅信自己做出了正確的選擇，就應該拿出更明晰的動作，即使短期內蒙受更大的市值損失也在所不惜。
張在演講中的一句話，說到了自己的痛點：一方面在新興專業領域上照搬了傳統的經驗和做法。另一方面在管理機制上，還保留了連鎖時代的集約管控、標準化復制和大兵團作戰，與互聯網組織的迭代創新、內部競爭和小團隊自主管理不那么兼容了。這是個繞不過去的難題，而且沒有首鼠兩端的解決方案。這些痛點在它轉型之初就已經遇到了，只是如今有了更切膚的體會，而如今留給它的時間窗口已越來越短。
今年將進入產業變革的史詩時代，其主題就是虛實結合。2014年并非決戰之年，而是布局之年，2015年與2016年將會有一批完成布局的公司獲得巨大增長題材，蘇寧正徘徊在這個名單的邊緣。
在這個史詩時代，有兩組不容錯過的研究對象，即蘇寧與國美，海爾與格力。2014年第一季度，國美凈利潤同比大幅增長240%以上，而2013年白電三大家的全年業績中，格力電器、美的集團、青島海爾凈利潤分別為108.13億元、73億元和41.68億元。有意思的是，蘇寧和海爾轉型烈度最強，而國美和格力看起來最為保守，為什么前者的業績表現卻遠遠不如后者?是蘇寧、海爾的腳步沒有跟上靈魂，還是國美、格力依然在享受最后的增長紅利?
讓我們把答案留給時間。
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