9月26日，蘋果周四對所謂的“彎曲門”事件作出了正式回應，該公司向CNBC表示，盡管這一事件在本周的社交網站和媒體上鬧得沸沸揚揚，但蘋果僅從消費者那里收到九份投訴，這些消費者稱其iPhone 6 Plus在正常使用的情況下被拗彎。
蘋果表示，這個問題“十分罕見”，并指出iPhone 6和iPhone 6 Plus的自身設計足可證明，該公司已經采取了多項措施來防止手機被拗彎或出現任何永久性的變形。蘋果指出，這兩款新手機都使用了鋼質或鈦質嵌入物，目的是對潛在的應力點進行加固。蘋果還強調指出，其“離子強化”玻璃顯示屏也是另一種旨在防止iPhone被拗彎的設計元素。
CNBC科技頻道在周四發布Twitter消息稱：“注意：蘋果稱僅有9名消費者已向該公司提出有關iPhone被拗彎的投訴。”
這一“彎曲門”事件在iPhone 6 Plus上市后不久就已經開始浮出水面，各種圖片和視頻像是一夜之間就出現在各大網站上，展示了明顯呈現出彎曲形態的iPhone 6 Plus手機。有些人還聲稱，只是因為把手機放在口袋里，或是在其他日常場景下，這種5.5英寸新款iPhone就莫名其妙地變彎了。
隨后又有更多視頻證實，只要用力足夠，那么iPhone 6 Plus就會被拗彎；但蘋果則堅持聲稱，消費者不需要對此感到擔心。然而，iPhone 6 Plus確實有可能被拗彎，而并非只是那些想要在YouTube網站上“搏出位”的用戶搞出來的噱頭。《連線》雜志編輯馬特·霍南（Mat Honan）和科技博客Business Insider撰稿人史蒂夫·科瓦奇（Steve Kovach）都已發表報道稱，他們最近確曾見過iPhone略微彎曲的現象。
整體來說，過去一周對蘋果來說無疑是個多事之秋。盡管“彎曲門”其實算不上什么大事，但卻受到了主流媒體的充分關注，眾多用戶也都將目光投向此事。而與此同時，蘋果周三撤回iOS 8.0.1升級補丁之舉則是徹頭徹尾的失敗，這一事件能很輕松地登上蘋果公司近來歷史上最糟糕失誤的“排行榜”。
不過，蘋果已經承諾將會糾正iOS 8.0.1的錯誤，并表示iOS 8.0.2將“在未來幾天內發布”。
雖然爭議聲四起，但卻未能阻止蘋果極速出售新款iPhone的步伐。即便是在“彎曲門”掀起軒然大波以后，大多數零售商的門店里iPhone 6 Plus還是被搶購一空。
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