改革開放以來,我國旅游業雖然得到了快速發展,但就其現狀來講,目前很多景區仍然處于傳統狀態,景區特色及旅游項目同質化現象十分普遍。主要表現在“五個缺少”,即:缺少深層次的旅游文化挖掘,缺少健全的旅游設施配套,缺少獨特的旅游特色呈現,缺少象征性的旅游收藏紀念產品,缺少統籌的旅游管理協調。
首先,旅游文化挖掘不深。很多景區不論是民俗文化,還是歷史文化、生態文化、飲食文化,都是淺嘗輒止,表現得較凌亂,較膚淺,與現代社會主義主流文化結合不夠緊密,沒有通過有效形式給人傳遞積極向上、健康樂觀的正能量,更沒有使人們在旅游放松過程中得到心靈深處的熏陶與教育。
其次,旅游配套設施不全。很多旅游區住宿接待、飲食接待、娛樂接待功能或者欠缺,或者存在衛生條件較差、服務水平較低的狀況,特別一些農家樂,差到不能為游客提供一杯熱水,服務品質問題致使很多游客的興致變得索然無味。
再次,旅游特色呈現不足。主要表現在景觀文化上,飲食文化上,建筑風格上,服務特色上。
第四,旅游產品千篇一律。沒有特別具有購買價值的紀念產品,更缺乏標志性的旅游收藏品。
最后,旅游管理統籌不夠。很多景點的現場調度指揮能力欠缺,對于游客的分配引導及服務沒有系統性和協調性,造成點與點之間苦樂不均,線與線之間嚴重脫節,大多數旅游景區由于開發權和經營權分屬不同企業,為地方旅游一體化管理帶來難度。
國慶長假雖然結束,但各方面暴露出的問題不容輕視,我國旅游產業亟需升級,有關方面應該對“五個缺少”問題予以高度重視,在旅游、文化、產業協調互動方面狠下功夫。