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領導者的質量思維
    約瑟夫·M·朱蘭(Joseph M. Juran)博士是舉世公認的現代質量管理的領軍人物。作為一個領導者,首先要把握社會、經濟和組織發展的大方向,還要有管理一個機構的宏觀思路和大局觀,同時還要對主流的管理方法論有所掌握。這本書針對組織的領導者,從質量管理和卓越績效管理的視角,分析了質量在企業競爭力和國家競爭力中的核心地位。在全面涵蓋質量管理的傳統知識的同時,這本書重點融合了包括卓越績效、六西格瑪管理等近年來理論和實踐方面的新進展。
分享到:0  時間:2013-11-29 來源:靈核網整理(011088.cn) 

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