最近,冥冥之中,似乎和“資深吃貨”的身份越來越相近了,因為不斷有做酒店的朋友邀請邵珠富以個人身份前來“指導”,哈哈,單單最近幾天,就忙得不亦樂乎。當然這中間,也悟出了一個道理,各酒店都在做創新,但唯有偏執到極致的創新,似乎才更有影響力。
沒筷子的酒店,或許會成為濟南一景
周末與隆升酒店董事長許軍明交流時,邵珠富就提到這樣的理念:互聯網時代信息泛濫,唯有偏執到極致的信息才能產生一定的傳播力和穿透力,所以,酒店要創新,必須打造鮮明的個性。許總推出了一款海鮮主打的菜,從菜品內容上講,絕對貨真價實,在交流時提到做一個“沒有筷子的酒店”這樣一個思路。討論這個問題時,邵珠富堅持認為,做這樣一個“有個性”的酒店很有意義,同時要堅決將個性進行到底,對,酒店里一根筷子也不要有。
毫無疑問,吃飯不用筷子,稍顯不雅,但同樣,也告訴人們這是一個可以“放得開”的酒店,在這里你可以無拘無束,無級別無性別之差異,這樣氛圍不正是好多人夢寐以求的嘛?記得2005年和一伙做醫療的朋友到海南旅游,當時第一站是去萬泉河坐竹筏,中間就打起了水仗。開始時,男女還比較矜持,生怕出門在外弄濕衣服換洗不方便,但打著打著,當不得不“濕身”的時候,大家就開始放肆起來,最后弄得個個都成了“落湯雞”,但恰恰就是那一次經歷,在后來大家相聚時,屢屢被提起,給大家留的印象最深了。
2013年夏天帶時報老總飯局的董事長們去中泉漂流,開始時大家同樣比較矜持,怕弄濕衣服,但當漂流了一段后發現不弄濕衣服已不現實了,此時平日嚴肅的老總們一下子放開了,有的直接就用頭盔舀水澆到女老總的頭上,女老總也毫不示弱,大家不亦樂乎,事后大家對這次體驗感受至深。
事實上,好多人之所以放不開,只是因為有這方面或那方面顧忌,一旦條件不允許你有所顧忌時,大家反而更輕松了。正如查酒駕好多人不再喝酒一樣,其實好多人壓根就對喝酒不太感冒只是礙于面子。一旦有這樣一個由頭,大家心照不宣,也就不再勸酒了。許總的酒店倘能打造成“沒有筷子的酒店”,再加上其好吃的菜品,定會讓人們趨之若鶩。人們在這里不僅吃到美食,還能享受放松的氛圍,何樂而不為?
上菜最快的餐廳,晚1分鐘也免單
周二應茉莉時光的王曉雷董事長之邀,去其位于萬達廣場的“柒煲”餐廳聊策劃,王總告訴我,相對于萬達內其他同行,柒煲最大優的勢是上菜迅速。眾所周知,去萬達逛商場是核心目的,很少有人會專為吃飯而去萬達的。對顧客而言,吃飯只是“副產品”,在王總的“柒煲”產品質量過硬、各項都有保障的前提下,將“上菜快”作為核心競爭力之一,理論上來講是沒有問題的。相反,即便酒店菜品還不錯,讓你等上二三十分鐘,心情也會大打折扣。
有什么辦法突出這一主題呢?邵珠富想到“自我加壓”的辦法,建議來個“上菜倒計時”,從顧客坐到酒桌前的一剎那起,桌上沙漏就開始倒計時了,前后10分鐘時間,只要超過了10分鐘,那么這一桌就可以由店總簽字免單了。
這樣做的目的,一是能強化內部管理,二是能給顧客留下深刻印象。這種做法理論上來講是可行的。當然這個時間要根據具體情況,也可能是8分鐘,或者12分鐘,等。
世界燒烤大賽,申請吉尼斯,邀請世界小姐
昨晚(5月21日),應張董事長邀請,去燒烤一條街恣街商討世界燒烤大賽事宜。中間除提到邀請世界各國廚師、濟南各燒烤店參與、世界各地燒烤風味、各種各樣燒烤技巧的交流等外,邵珠富提到了兩點:一、打造出鮮明的個性,申請燒烤吉尼斯,目的只為吸引眼球;二、邀請世界小姐參與,為現場助興。其實,搞這個活動目的非常簡單,吸引眼球讓更多的人知道和了解“恣街”,盡管這里現在已很火了,我們還想更火一把。說出兩個想法,就有人擔心,這得花多少銀子啊?
昨晚與張總交流時,邵珠富提到,這是一個“過程”大于“結果”的活動,最終申請成功與否、誰獲得活動的大獎等已不再重要。而談到花費,邵珠富認為相對請各國大廚前來獻藝,申請基尼斯和邀請世界小姐的費用完全可忽略不計。請注意,“申請”吉尼斯,這里只是“申請”而已;邀請“世界小姐”,這里也只是“邀請”而已。個中原因,不解釋,但這樣做肯定會吸引眼球的,也興地花多少銀子。但我們只要能做到有其名、有其實、有其果,也不會給人留下你在欺騙人的印象。
互聯網時代,信息泛濫,倘若一個好的創意你無法做到偏執和極致,往往只能起到事倍功半的效果。而事實上,如果你的活動搞得半途而廢、做成了夾生飯,那活動就真成雞肋了。所以,偏執的思維,對營銷策劃而言,不僅應該而且很有必要!