站在紐約時代廣場的中央,劉強東一定會想起很多年前的鄉村歲月,以及一個鄉村少年的夢想。江蘇宿遷駱馬湖邊來龍鎮光明村,1974年劉強東出生在這里。
這很像馬爾克斯在《百年孤獨》的開篇。其實對于劉強東個人而言,對于無數互聯網創業者而言,劉強東的命運起伏,是一次堪比加勒比海沿岸小鎮馬孔多的百年變遷的奇幻漂流。四十年后,那個鄉村少年變成了重商年代又一個勵志傳奇。
光明村地近駱馬湖,距京杭大運河不過10公里,1983年,父親花2000元買了一條排水量9噸的船跑運輸,還是小學生的劉強東每年寒暑假都跟著父母跑船。那時候他夢想有一支屬于自己的船隊,30年后,他來到美國,敲響了京東上市的鐘聲。
1996年從人大畢業,1998的劉強東到中關村創業,2003年,一場非典將劉強東拋入電商大潮,京東商城蹣跚上路。劉強東是幸運的,踏上了大時代的航船,十一年之后,當初為生計著忙的京東今天成為一家市值接近300億美元的公司。
以市值計,在中國互聯網上市公司中,京東位列第三,前邊是百度與騰迅。
革命愛情兩不誤。創業路上劉強東一路奔跑,情路之上劉強東歷經坎坷,初戀女友是生命中的重要記憶,以至于必須嵌入京東的名字里。倉促結婚,倉促離婚,其間心事有誰知?從西紅柿門到奶茶妹妹,劉強東愛情囂然綻放。
無論愛情、無論事業,劉強東有自己的姿勢,野性而夸張,其性情隱藏其間。
小伙伴
對于今天的劉強東,小時候的小伙伴回憶劉強東時,總會證明其天生慧根。
此前劉強東小學同學李江接受媒體采訪時回憶:說劉強東自小聰明,小升初全鎮19個小學一起排名,劉排了第一,高考也是全縣第一;有辦法,小時候一起抓泥鰍貼補家用,劉把小伙伴的都收起來,以與飯館談判時提高議價能力;有上進心,放棄中專立志非北京上海學校不讀。命運在此分叉:很難想像中專生劉強東會如何?
當然,還有少年劉強東的貧窮。上學時最愛紅燒肉,直到功成名就后的今天,回家仍然必點紅燒肉,必喝老家的洋河大曲。少年記憶總是無法彌補的缺憾。
現在李江在劉強東的老家當村支書,兩人合伙種有機水稻,通過京東商城出售。劉強東的小伙伴李江如今開SUV,用蘋果手機,比一般村支書潮很多。
一路走來,劉強東身邊有過很多伙伴,但際遇如同李江這樣的不多。
據劉強東自己回憶,1998年創業的時候,包括孫家民、張琦、繆小紅從那時起就是劉強東的創業小伙伴,他們與劉強東一起,經過了京東發展歷史上最艱難的十年。前不久劉強東回人大演講,還提起這些名字,盡管如此,這些小伙伴如今既不在京東高管的名單里,也不在股東持股名單里。與阿里比,京東沒有18羅漢。
今年4月2日,京東宣布組織變革,京東集團設立了兩家子集團公司(京東商城集團和京東金融集團)、一家子公司(拍拍網)和一個事業部(海外事業部)。
調整之后,原京東商城COO沈皓瑜將出任京東商城CEO,負責京東零售業務;陳生強為京東金融業務負責人;拍拍業務獨立發展,負責人為京東開放平臺事業部總經理蕢鶯春;原華為終端電子商務部總裁徐昕泉出任京東海外事業部負責人。
在這些業務公司之上,由藍燁擔任京東集團CMO,同時負責京東商城整個業務的采銷;創始人,董事局主席兼CEO劉強東依然是京東集團最高負責人。
上述高管分為兩類,一類來自其他公司空降,沈皓瑜來自百度,藍燁曾在聯想集團,方正科技等公司任職,徐昕泉來自華為,另外一派則來自資本方,蕢鶯春來自美林,陳生強來自今日資本的推薦,也有中關村背景。另一高管,現任京東商城副總裁,早期曾任京東商城CMO的徐雷則同樣來自今日資本徐昕的推薦。
上市之際,京東員工股票也曾引來公司內外猜度:大部分員工只是口頭與HR或劉強東助理約定了股票數量,和公司簽的都是空白合同,即合同里沒有寫清楚到底持有多少股。甚至有些員工的合同都被公司收回了,手里都沒有憑證。
這還是總監級及以上員工的困惑:京東只有總監級以上的高級管理者們才知道自己到底有多少股票,此級別以下的員工都不知道具體股票政策,自己有多少股。
根據京東招股收,京東先后多次向員工和管理層發放股票,發放的普通股數為1.07億股,這部分股票發放的實體公司為Fortune Rising Holdings Limited(財富增長有限公司)。劉強東是這個公司的唯一控制人,即股票由劉強東代持。
在公司內部,劉強東與中高層員工保持一種“彬彬有禮”距離,但跟底層員工卻打成一遍。劉強東每年都會選定一個日子,與庫管,配送人員一起吃果凍,吃完后用果凍喝白酒。甚至選定一天,親自送貨。
上市之后,劉強東身家接近60億美元。對于底層員工來說,一個身價超過300億人民幣的大老板和配送員工打成一片、稱兄道弟時,贏來的是忠心與支持。京東員工超過5萬人,基層員工占大多數,贏得了他們的支持,也就贏得了大多數的支持。
這是劉強東馭人之術:他相信權力的基礎來自群眾,而不是官僚治理集團。對于治理一個組織的管理層,唯有想辦法讓他們保持兢兢業業才能維持目標的一致性。
女朋友
喜歡看熱鬧的人很失望,因為劉強東既沒有帶前女朋友龔小京去敲鐘,也沒有在時代廣場向現任女朋友,網上有名的奶茶妹妹章澤天求婚。
劉強東第一次講自己的愛情故事,與李國慶相關。2010年12月8日,當當網在紐交所掛牌,李國慶興奮得難以入睡,通過微博自曝了兩件事,第一件事大意是“投資人半夜來敲門,自己正跟老婆睡覺”;第二件事則是回憶自己的初戀,大意是當時的初戀女友因為要來美國離開自己,現在自己帶著當當到美國來上市了。
摟著老婆睡覺的李國慶稱曾誠邀初戀女友參加當當上市發布會。當年的撒手而去一定在李國慶心里留下了無法磨滅的痛,才在數年后以另一種方式彌補。
李國慶太高興,劉強東不高興了。在B2C領域,2010年上市的當當顯然風頭更健,但劉強東卻認為自己的京東更有前途。于是也通過微博許愿,即上市的時候一定把自己的初戀女友弄去敲鐘,二是回憶了京東創業初期,女友龔小京對自己幫助,并首度解京東名字的由來:京來自龔小京,東來自劉強東。
劉強東當時承諾,京東上市一定會帶龔小京去敲鐘。
在小學同學李江的回憶中,龔小京和春節緊密相關,春節來了,劉強東與女朋友龔小京會回到駱馬湖的來龍鎮光明村。兩情依依,那是劉強東的初戀。
李江回憶龔小京非常強勢。兩人分手的原因也很典型:劉強東太愛折騰,一門心思創業,創業初期那段朝不保夕的日子是段風雨飄搖的歲月,龔小京希望劉去政府部門謀個一官半職,過穩定生活。愛情抵過生活中的分歧,兩人于是分手。
劉強東承諾帶龔小京去敲鐘的那一年,劉強東的兒子四歲了,但不是與龔小京的孩子。坊音傳言,劉強東這次婚姻是奉子成婚,很倉促,這段婚姻沒有維系下來,最后以分手告終。婚后,劉強東帶著孩子,孩子上全托幼兒園,周末才回家。
前不久,網絡上有傳言稱某電商大佬已經離婚,分手費三千萬。
2010年,劉強東接受媒體采訪時,劉強東說自己很對不起孩子,陪得太少。
2012年7月15日,京東商城京東小家電采銷總監莊佳發布了三張西紅柿熟透的照片。11分鐘之后,劉強東在微博上也發布了一張西紅柿熟透的照片。后經人仔細研究,發現西紅柿居然是同一個西紅柿。這一上下級戀愛瞬間引得網絡熱議。
隨后京東公司正式對外稱“劉強東與莊佳正在談戀愛,是正式的戀人關系”。
再一來就是“奶茶事件”,當大家還在猜測劉強東與莊佳何時結婚生子的時候,微博上卻傳來劉強東與小自己19歲的“奶茶妹妹”章澤天熱戀。
京東上市當天,有傳言稱劉強東當天將在時代廣場向奶茶妹妹求婚。大多數網民都擦亮眼睛期待這一浪漫情事在紐約時代廣場上演。最終,奶茶妹妹在朋友發了條信息:proud of you,地點卻是美國西海岸,而不是紐約所在的東海岸。
很多人認為劉強東不過做秀,為了營銷,也有人認為江湖沉浮這些年,劉強東仍然相信愛情,在一個中年男人身上看到了愛的初心。或許這都不是劉強東,對于愛情,劉強東有自己的堅持,也有也有著男人共同的弱點,拿得起,放不下。
大時代
2003年,劉強東在中關村賣鼠標、鍵盤、刻錄機,在全國擁有十幾家門店。那時候,劉強東的夢想現實了許多,也具全了許多:“京東”在未來成為幾百家IT連鎖商店的統一名稱,與蘇寧、國美、宏圖三胞比肩,而不是一支出海的船隊。
一場非典襲來,劉強東的夢想破滅了:生意一落千丈。為節省開支,加之擔心員工的安危,劉強東關閉了所有門店,不到一個月虧損800多萬。怎么辦?劉強東苦思冥想之后,選擇了電子商務。
電商局勢并不明朗,8848倒下去的血跡未干,王峻濤已沉寂了很長時間,當當、卓越被稱為“搬箱子”的互聯網苦力。電商的未來會如何?劉強東并不清楚。
幾乎與此同時,千里之外的杭州,馬云帶著八個部下“閉關”一個月,開創了淘寶網。區別是,時年39歲的馬云已經是“中國黃頁”和“阿里巴巴”兩家網站的創始人,而小他十歲的劉強東還沒用過QQ和E-mail,甚至不知道BBS是什么。
這些差別無關緊要,命運將兩個男人拋進了電商。電商顛覆零售,一場革命悄然萌芽,馬云、劉強東的命運與這場革命不期然的相遇,他們最終成為敵人。
劉強東后來回憶,京東的線上業務只占全公司銷售額的5%,超過90%的利潤來自線下。而同年,國美新增了280家連鎖門店,蘇寧也新開了180家。無論從哪個角度看,這都是一個艱難的抉擇。討論會開到凌晨3點,最終,劉強東說服了所有人。
劉強東與命運賭了一把,最后他賭贏了。此后許多年里,京東商城連續保持著超過200%的年業績增速,緊隨淘寶之后,坐上了中國電子商務的第二把交椅。
劉強東是互聯網大時代的剩者,與眾多大時代成長起來的企業一樣,京東商城經歷了很多大風大浪,經歷了很多生死存亡的時刻。
2009年元旦與春節期間,因訂單猛增出現爆倉,劉強東發現“第三方物流不可靠”。次年劉強東便開始在全國圈地,自建倉儲物流。目前,京東在全國已經擁有82個倉儲庫房、1453個配送站和超過2.6萬名員工,正在上海嘉定建設的“亞洲一號”現代化倉庫號稱有八個“鳥巢”那么大。
2010年年末,京東圖書上線,主動對圖書銷售老大當當網發起價格戰,當當斥資4000萬元搞促銷,京東就掏出兩倍的錢迎戰。京東品類擴張正式開始。
隨著京東的發展壯大,京東商與阿里矛盾逐漸公開化。2011年,二者正式交鋒,5月,京東宣布棄用支付寶,并收購第三方支付公司網銀在線,與之展開對抗;10月,又發起對阿里巴巴旗下購物搜索服務網站“一淘”的屏蔽,起因是一淘抓取京東頁面數據并發布“商品價格指數”報告稱京東領漲B2C商品價格。
正是不斷地邊界突破,才形成“物流+互聯網金融+全品類電商”的京東商城。每一次成敗都是一次生死突圍,盡管劉強東從未想過,這些戰爭失敗了會如何。
劉強東經歷的是一個大時代。在大時代,任何一個世俗意義的成功者,比如商人,比如政治家,都是緊隨時代主流的人。雷軍說“要做那只風口上豬”,劉強東是時代洪流里緊隨主流的人,他很好地把握了兩個東西,一是中國從泛政治到泛商業的浪潮,比如劉強堅持創業;二是互聯網,互聯網改變了一切;三是電子商務,與美國相比,中國電子商務屬于大器晚成,70后的劉強東趕上了。