從2008年開始，大概每半年或者一年，就有機會與程炳皓聊上幾個小時，但與其他采訪不太一樣的地方在于，這些更像是漫無目的的聊天，比如減肥、小孩子教育、牙齒重要性等等。
這是一個很生活化的CEO，很認真、自信以及帶有些技術人員的偏執，追求良好的生活作息，比如每天定點10點左右就會睡覺，看起來好像與互聯網大潮里不眠不休的創業氛圍格格不入。
這些帶來的好處是，開心網很少冒進及炒作，安安穩穩的以產品的思路進行發展，帶來的壞處也顯而易見，在發展早期比較保守，在財務、銷售及推廣上速度都比較慢，加上SNS在中國整個大勢呈下滑趨勢，開心網不再是市場的寵兒。
對于程炳皓個人來說，這幾年開心網的起落以及2012年的擴大業務及轉型，更是讓他從單純做產品技術的思路，轉而如何去管理、運營一個公司。“早期開心網的管理并沒有做好。”程炳皓也認真進行過反思。
雖然在2012年前左右2年的時間里，外界看開心網似乎停滯不前，但程炳皓認為從內在來說，開心網一直在成長，畢竟世界上并沒有如何做CEO的速成班，最好的經驗往往來自于實踐。
程炳皓出生在北京郊區，沒有讀過大學，一路野路子在新浪做到技術管理層，這些經歷給了他很好的心理素質以及自信的狀態，但他身上也有許多技術型人才創業時最容易犯的一個毛病，就是太過于專注于產品技術本身，而忽視了其他的重要環節。
在開心網走紅初期，爭車位和朋友買賣火熱的一塌糊涂，這足以讓以產品經理、工程師為主的團隊高興一陣，接下來他們的邏輯是，持續按照自己的想法做更好的產品，但對其他方面都不重視，甚至沒有興趣，比如營銷、廣告、商務、市場甚至財務。
用程炳皓自己的話說，早期的開心網團隊，更像是一個產品工作室，由于產品迅速獲得市場認可，于是所有的熱情都投入到更努力的做產品上面去。比如很長一段時間內，開心網的財務一直外包給記賬公司去記錄，差不多公司成立2年的2009年底，公司才招聘了一個財務經理。
這種不重視，在開心網發展初期的一兩年里，并沒有暴露出太多問題，其中最重要的原因就是產品的迅速發展，幾乎掩蓋了公司的其他問題和需求。其實早在2009年初開心網最火熱的階段，有各種品牌廣告上門來談營銷，但由于銷售團隊、市場推廣團隊的匱乏，讓開心網失去很多機會。
2010年開始，中國互聯網開始進入新一輪低迷，SNS光環散去，無論開心網、人人都開始走向下坡，各種倒下的垂直類SNS更是數不勝數。由于此前開心網的規劃發展都是圍繞產品和技術來做，各種其他弱點也開始暴露出來。
比如財務。程炳皓認為，之前財務的不專業給公司造成很大損失，雖然他沒有列舉具體的例子，但表示會影響到收入、融資各種方面，這種不專業同樣影響到了公司內部的財務管控，導致很長一段時間內資金的安排并不理想。
這與程炳皓的性格有關，就像之前所說的，他并不是一個“商人”。在2009年真假開心網大戰的時候，程炳皓對山寨開心網的做法很憤怒，曾向新浪科技表示，“你們怎么能幫這樣的人進行報道？”
4年過去了，新浪科技再向程炳皓提及此事時，他已經不太記得了，還連續追問，“當時我真的有那么說嗎？那真是太不專業了，當時他們的行為確實對媒體來說是有新聞性的。”
這也是程炳皓這幾年反思的重要一點，就是自己并不是什么都懂，專業的事情還是需要找專業的人來做。
開心網成為黑馬時，SNS是中國最火的概念，不少人都希望能夠加入開心網。而從業務發展角度，比如銷售、商務、市場等，開心網也急需引入人才并且開始在一個領域又一個領域打硬仗。但是這一幕并沒有出現，因為以程炳皓的思路，是他在一個領域想明白以后，才會動手去做。
“我過去在新浪待了那么多年，和銷售打了那么多交道，我一直都以為自己挺懂銷售的，其實一點都不懂。”程炳皓認為，開心網初期最懂的就是產品和技術，并不太懂其他領域，然而更為嚴重的是，“我并沒有意識到我并不懂，我一直認為自己懂。”
所以外界對開心網保守、反應速度慢的評價，或多或少也和上述原因有關。“我現在真的覺得自己什么都不懂，這幾年一直都在努力學習和進步的過程中。”程炳皓說，他會更加開放的找來更多專業人士加盟，更多的思路交給這些專業人士去決定，而他更多要觀察的，是這些人是否專業。
不過程炳皓依然有他的堅持，比如可能不太會像個互聯網商人，比如依然每天10點左右就睡覺保持健康。
“做開心網最開始是覺得好玩，后來就做成了一個企業，我得做好，這很大程度上也是一個責任，對員工、客戶和投資人負責。”程炳皓說。至于如何學習去做企業的CEO而不是產品工作室的負責人，程炳皓則表示沒有什么捷徑，“實踐是最好的老師”。
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