《財富》最具影響力女性內部網絡(MPW Insider)是一個在線社區,該社區匯聚了一批知名商界女性,就職場和領導力方面的問題提供及時解答。今天的問題是:你如何在轉型時期領導一個團隊?回答者是強生集團全球董事長桑迪•彼得森。
無論你身處哪個行業,或位于世界何處,總有一件事是你避免不了的:商業的變革比以往任何時候都要快——在我看來,這一趨勢只會繼續加速。因此,為了不斷滿足和超出消費者對他們的期待,公司和團隊就有轉型的必要。我認為,有幾項關鍵的領導力特征,不僅能緩解轉型期不可避免的焦慮感,更重要的是,還能起到振奮軍心的作用。
保持專注
我總是提醒我的團隊要退一步,問問自己:“我們為什么要這么做?”對我們來說,無論何時都應該考慮如何更好地服務我們的病人、消費者和顧客。當你的團隊找不到重點時,這個問題可以很好地幫你們尋回自我。它能減少壓力,調動人們的積極性,為那種共同的可能性感到興奮。
做好長期計劃,實現近期目標
即便是最有經驗的領導者,在局勢不明朗的情況下也很難管理好團隊。為你的團隊設立一系列明確的目標,讓員工可以看到奮斗的終點。然而,在這段時期,分階段地進行轉型至關重要。在初期取得成功之后,團隊會有潛力創造真正的影響力,團員也會感到興奮,從而提高生產力,并渴望取得更大成就。
保持靈敏
在變革的時代,保持靈敏是領導團隊的基礎。營造一種讓團隊成員敢于冒險的環境。為需要實現的目標設定衡量標準,并基于這些標準來追蹤進展。如果沒有實現目標,你需要向團隊提出挑戰,要求他們重新評估情況,通過新的策略卷土重來。培養一種文化,讓那些勇于挑戰現狀的員工得到獎勵。
提供合適的資源
作為領導者,我們往往擁有更高的觀察視角,能夠了解公司的方方面面,在一些情況下,甚至可以跨越地域限制。我通常會借助這個獨特的位置,利用好關于企業的知識和技能,為團隊成員提供他們獲得成功所需的合適資源。同樣重要的是,我也會找機會掃除障礙,或者把挑戰變成機遇,幫助團隊實現目標。在任何情況下都要鼓勵合作——我發現合作總是能為團隊和股東帶來更好的結果。
最重要的是,我很關注員工獲得的成功,并為他們慶祝。支持你的團隊,融入你的團隊,可以幫助你走得更遠。因為,說到底,我們休戚與共。
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