還有1個小時,全球矚目的雙十一網購狂歡節大幕即開。今天,馬云還是跟往年一樣,把獨家專訪留給了央視財經。他依舊是頭腦風暴妙語連珠,依舊是字字璣珠,發人深省。
但與往年不同的是,他深刻剖析了當今中國經濟的弱點與變革,他斬釘截鐵地預言“中國電商要變天了”,并善意地警告業內,應該陽光燦爛的時候修理屋頂;他一語中的地抨擊中國零售行業:別只想著從房地產賺錢,是時候把利潤還給制造業了!
他甚至一針見血地指出,發達國家和發展中國家最大的差異之一,就是發達國家永遠在買別人的東西,發展中國家想盡一切賣別人東西。所以,中國必須認真反思的一件事,就是努力實現進出口平衡。央視財經記者對馬云一段34分鐘的采訪,道出了一位商界領軍人物對中國經濟的透徹思考。
以下為專訪實錄
馬云的“小目標”更驚人:幾年后,900億日銷售額將是常態
央視財經記者侯凱笛:去年的時候您跟我說天貓雙十一能做一百年,今年如果算下來的話就是剛剛八歲,像個小學生的樣子。您一直都說不太在乎它的考試分數是怎么樣子的,其實走到今天,您覺得您最欣慰的是什么,最擔心的又是什么?
馬云:我覺得欣慰的它開始慢慢被很多人所接受,因為一個事情,就像做人一樣,要出名很難,但是要被認可很難,出名其實我認為相對來講是容易一點,但被世界認可很難。雙十一我覺得這幾年雖然名氣有點起來了,但是真正被消費者認可、被廠家認可、被大家所認可還是需要時間。我覺得這八年下來,雙十一現在為止,至少很多消費者喜歡、商家喜歡,而且很興高采烈地把它變成了一個節日,我覺得這我還是覺得蠻好的事情。
擔心,我倒也沒什么大擔心,因為這個是一個,本來我們在做的事情就是沒人做過的事情,它如果有機會成為一個世界的消費者的節日,成為一個全球的商家的感恩的節日我覺得蠻好,唯一可能現在每一次我們不斷在挑戰是技術的邊界,因為大量的這種消費者的情況發生,大量的購物在同時期爆發,我們必須準備好這個很強大的技術,來去解決這樣可能人類從來沒出現過的問題。
所以我看到我們工程師們,既緊張又興奮,興奮的是他們可能碰上的技術問題是很少有人有機會碰上的這樣難的難題,緊張的就是,萬一出問題,可能就出大問題。
記者侯凱笛:您會不會有這個壓力,就是萬一會出點什么小問題,我們提前會做什么準備?
馬云:我沒有壓力,我其實雙十一這幾年,我都沒什么壓力,因為這我壓力也沒用,因為我也不能解決技術問題,也不能解決產品問題,但好的是我覺得反而我壓力越來越小,因為我看到雙十一在公司內部的準備工作越來越條理,越來越有這個章法。
不像以前提前很早就開始做雙十一準備,我那個這兩天去看了一下,覺得跟以前,以前有點亂,大家興奮中帶著忙亂的狀態,現在是有條不紊地在發展中,已經變成了。我昨天跟同事們交流,我跟大家講,就是圖了個快樂,讓消費者快樂、商家快樂,對吧,所有的人都很高興、快樂,運營的人也高興快樂,因為這是快樂是第一要素。
第二就是通過雙十一,能夠真正提升整個中國未來新零售的技術、水平,因為這種技術的能力的提升,真的很難得的,在同一秒鐘,那么多消費者進來,這種技術,云計算能力的突破,管理能力的突破,我覺得是很了不起。第三就是大家在興奮中注意身體。
記者侯凱笛:去年您就說了這個,說健康稍微有點跟不太上,時間有點不夠太累。然后像今年,我們一直在說像雙十一其實像場大考,它所有的一系列的配套體系、基礎建設,其實都在這一天集中釋放,它是一個頂峰,但是每一年雙十一的頂峰都會變成未來的一個常態?
馬云:對。
記者侯凱笛:您會不會覺得曾經有沒有預想過,就這樣在無形之中推動著整個往前走了一步?
馬云:我覺得這不是,其實從開始做的時候,我們是無意識的,現在是有意識地推進整個社會經濟結構的變革,有意識地推進整個社會的所謂轉型升級,有意識的推進新的零售的建設,就是說如果到今天為止,雙十一也好,阿里巴巴也好,天貓也好,還是無意識的在發展,這對大家都是不負責任,對社會不負責任,對我們自己也不負責任。
我覺得今天阿里巴巴集團如果純粹是為了考慮雙十一能夠多少銷售額,其實雙十一的銷售額跟我們的盈利沒什么多大關系,并不能決定改變我們什么。如果說是阿里巴巴今天這樣的,這種銷售的規模,對工廠、對社會的影響力,不能轉化成為,成為一個推動社會進步、社會整體創新的能力,我覺得我們把自己這些手上的資源是糟蹋了。
所以我沒有覺得這東西是無意識的,現在我們越來越有意識,因為我們相信我們今天的雙十一的這個成績,將會成為五年、八年以后,每一天的平均的交易。今天的物流的包裹,將會成為五年、八年以后每一天平均的交易。這一切必須,不是讓阿里巴巴一家公司具備這樣的技術,而必須讓整個社會具備這樣的技術能力,整個社會具備這樣的創新能力和運營能力。所以我覺得,我們更希望看到是,雙十一能夠成為社會運營這樣的挖掘內需、運營的商業基礎設施能力能夠大大提升,最后能夠跟全社會進行共享。
馬云發出緊急預言:中國電商馬上要變天!
央視財經記者侯凱笛:剛才您也說,像這個雙十一不是阿里巴巴一家的一個節日,它現在已經變成一個全民狂歡性了,大部分電商幾乎都在參與這個節日。可是就在不久之前您也說過這樣一句話,說未來阿里巴巴將不再是一個電商的公司,可能電商就要消失了,您說這個話當時的。
馬云:我說是電商,我第一講是未來的純電商會日子很難過,可能就會沒有,未來的純線下模式也會沒有。當然,電商依舊會高速發展,這幾年,未來幾年,今年、明年、后年,我認為電商還會高速發展。這個就像支付寶、淘寶、天貓,整個阿里生態系統依然會起來。
但是你看未來是什么,因為如果純電商做的很好,沒有線下的支持,沒有跟線下的配合,我覺得電商是走不久的。如果線下依舊跟,不去擁抱互聯網,這也會走不久。什么是電商,電商就是我們掌握了整個互聯網的技術、互聯網的思考、互聯網的運營方式,我們創造出一種新的商業模式,適應未來的商業模式。
所以我覺得純電商,未來,不是這兩年,未來會面臨巨大的挑戰,純線下也會在未來遇到巨大的挑戰。所以我們覺得,未來是誕生一種新零售,就是線上、線下、物流、數據、技術的完美結合,誕生一種新的零售形態,這也會影響到城市的,新的城市這個商業區的變革,影響到供應鏈的變革,供給側的改革。
所以我自己覺得,未來的三十年,短的可能五年到十年就能看到巨大的變革。所以從明年開始,阿里必須是做到提前準備,只有我們準備好了,跟著我們的客戶,因為我們必須不是為自己準備,不僅僅要為自己準備,我們還要為我們的消費者準備好,要為我們的中小企業準備好,為跟著我們生態鏈的所有的合作伙伴準備好。所以我們要提醒大家,天很快要變了。
阿里巴巴增速觸及“天花板”?馬云巧妙回應:陽光燦爛的時候修理屋頂
央視財經記者侯凱笛:就像您說的,天要變了,但看到因為阿里巴巴發了三季報,當中我們看到包括電商層面的,年活躍用戶數,以及電商的這個增長率,可能都有一點點碰到天花板了,是不是因為這個原因我們才要做出去電商化?但是對于中小電商來說,您覺得天要變的時候,他們應該做些什么?
馬云:我覺得第三季度并沒有顯出客戶數不活躍,或者碰到天花板,如果講電商有天花板,如果講這個天花板,那我覺得是太沒有想象力了。我覺得剛剛開始,只是今天問的,因為電商到今天為止只占了整個中國零售,中國零售的10%左右,還有90%的傳統商業都沒變革呢。所以我們今天要問的,不是讓電商有多少增長,而是讓整個中國傳統零售行業有多少增長。
其實我覺得今天的,我們這個電商,如果純電商發展的越快,對傳統零售的打擊越大,這不是大家要看到的。只有把90%的傳統零售進行徹底的改革,讓他們也抓住這個技術才是最重要的。所以阿里這幾年的,未來幾年的專注點,不是讓考慮自己有多少增長,因為我們要考慮90%的傳統零售行業,讓他們如何變革,因為只有他們變革了,阿里的變革是在他們的成長中得到益處的。
所以第一我們依舊保持高速增長,第二我們對電商充滿信心,因為我一直是這么覺得,陽光燦爛的時候修理屋頂。今年阿里形勢最好,但這個時候如果不對自己進行變革,不去考慮別人的未來去變革,阿里走不到未來的。所以這是我們自己主動提出,我們看到的未來,必須告訴大家,這是我們對未來的看法,并且我們將會為未來而做自己的改變,也希望大家做好這樣的改變,我們對問題的看法和認識。
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