最近(jin)兩年，隨(sui)著互聯(lian)網行(xing)業競(jing)爭(zheng)的加劇與(yu)互聯(lian)網創(chuang)業熱潮涌起，宣傳(chuan)過猛與(yu)包裝(zhuang)過度的行(xing)業數據時不時曝出，而基于(yu)某一(yi)產品(pin)領域的一(yi)哥之爭(zheng)也(ye)讓數據亂象時而浮現，第三方數據由于(yu)統計(ji)口(kou)徑的問(wen)題引(yin)發(fa)“不服”，導致(zhi)廠商之間(jian)口(kou)水戰頻頻開打的現象也(ye)屢屢發(fa)生。

　　從(cong)(cong)正(zheng)常的(de)(de)邏(luo)輯來看，數(shu)據不(bu)會(hui)(hui)(hui)說(shuo)話(hua)也不(bu)會(hui)(hui)(hui)說(shuo)謊，但如(ru)果背后(hou)傳遞(di)數(shu)據消息(xi)的(de)(de)人將拋出(chu)的(de)(de)數(shu)據修(xiu)飾(shi)包裝過度，往往就(jiu)會(hui)(hui)(hui)演(yan)變成互聯網行業的(de)(de)“花(hua)剌子(zi)模(mo)信(xin)使(shi)”事(shi)件(創事(shi)記(ji)注：花(hua)剌子(zi)模(mo)為中亞(ya)古國，該(gai)國家有(you)一古怪(guai)的(de)(de)風俗，凡是(shi)給君王(wang)帶(dai)來好消息(xi)的(de)(de)信(xin)使(shi)，就(jiu)會(hui)(hui)(hui)得到提升，給君王(wang)帶(dai)來壞消息(xi)的(de)(de)人則會(hui)(hui)(hui)被送(song)去喂老(lao)虎)。從(cong)(cong)不(bu)說(shuo)謊的(de)(de)數(shu)據到“花(hua)刺(ci)子(zi)模(mo)信(xin)使(shi)”，這(zhe)背后(hou)有(you)哪些(xie)原(yuan)因?

　　互聯網數據(ju)自說自話(hua)盤(pan)點：多數源于競爭加劇(ju)或融資困局(ju)下的(de)焦慮心態流露

　　我們從(cong)打(da)車(che)(che)行(xing)業盤點起。早在(zai)2014，滴(di)滴(di)(當(dang)時還名為(wei)(wei)“嘀(di)嘀(di)打(da)車(che)(che)”)迅速發(fa)展，當(dang)年年初(chu)嘀(di)嘀(di)打(da)車(che)(che)公(gong)布了與微信(xin)(xin)支付(fu)合作后成績單(dan)數據(ju)(ju)，從(cong)2014年1月10日(ri)(ri)(ri)至(zhi)2月9日(ri)(ri)(ri)，嘀(di)嘀(di)總(zong)微信(xin)(xin)支付(fu)訂(ding)單(dan)約為(wei)(wei)2100萬單(dan)。然而(er)，在(zai)當(dang)年的(de)2月7日(ri)(ri)(ri)，北京晨(chen)報記者收到騰(teng)訊的(de)數據(ju)(ju)卻顯示：從(cong)1月10日(ri)(ri)(ri)起至(zhi)今，嘀(di)嘀(di)打(da)車(che)(che)微信(xin)(xin)支付(fu)訂(ding)單(dan)總(zong)量(liang)突破500萬單(dan)。業界質疑(yi)其數據(ju)(ju)：2月7日(ri)(ri)(ri)到2月9日(ri)(ri)(ri)，從(cong)500萬單(dan)增(zeng)長到2100萬單(dan)數據(ju)(ju)存在(zai)太大水(shui)分(fen)。當(dang)時騰(teng)訊公(gong)關(guan)部表示，2月7日(ri)(ri)(ri)發(fa)布的(de)數據(ju)(ju)是(shi)從(cong)1月10日(ri)(ri)(ri)到1月26日(ri)(ri)(ri)，由(you)于表述方(fang)式(shi)不夠明確，引發(fa)了歧義(yi)和困惑。而(er)在(zai)當(dang)時，打(da)車(che)(che)行(xing)業涌(yong)進來(lai)的(de)投(tou)資機構越來(lai)越多，砸廣告、瘋狂補(bu)貼抬高估值成了打(da)車(che)(che)行(xing)業的(de)一個共同的(de)現(xian)象(xiang)。日(ri)(ri)(ri)均訂(ding)單(dan)等(deng)數據(ju)(ju)開始成為(wei)(wei)投(tou)資人衡(heng)量(liang)打(da)車(che)(che)行(xing)業前景的(de)重要指標。

　　我們再看(kan)電(dian)(dian)商(shang)與(yu)O2O行業(ye)。貓(mao)眼去(qu)年(nian)發布的一份數據顯示(shi)：2015年(nian) 7月其電(dian)(dian)影(ying)單月交易(yi)額高達22億(yi)。而據國(guo)(guo)家電(dian)(dian)影(ying)資金辦的數據顯示(shi)，2015年(nian)7月中國(guo)(guo)電(dian)(dian)影(ying)票(piao)(piao)(piao)房高達54.9億(yi)元，46%來(lai)自電(dian)(dian)商(shang)票(piao)(piao)(piao)務(wu)，約為(wei)25.3億(yi)元。這(zhe)約25.3億(yi)的電(dian)(dian)商(shang)票(piao)(piao)(piao)務(wu)市場主(zhu)要被美團、百(bai)度(du)糯米、淘寶(bao)、格瓦拉、微(wei)信(xin)、大(da)(da)(da)眾點(dian)評(ping)等產品所瓜分。按照(zhao)貓(mao)眼數據顯示(shi)，如果僅貓(mao)眼就占22億(yi)，其它票(piao)(piao)(piao)務(wu)電(dian)(dian)商(shang)共計僅有3.3億(yi)。這(zhe)樣(yang)一換算，貓(mao)眼電(dian)(dian)影(ying)幾乎獨占九成，有業(ye)內人士當(dang)時(shi)慨嘆：這(zhe)是把(ba)百(bai)度(du)糯米、淘寶(bao)電(dian)(dian)影(ying)、微(wei)信(xin)、大(da)(da)(da)眾點(dian)評(ping)、時(shi)光網(wang)、豆瓣(ban)網(wang)、網(wang)票(piao)(piao)(piao)網(wang)、格瓦拉和(he)微(wei)票(piao)(piao)(piao)兒等電(dian)(dian)影(ying)在線售票(piao)(piao)(piao)平臺當(dang)成了空氣(qi)。當(dang)然這(zhe)也(ye)與(yu)當(dang)時(shi)競爭環(huan)境白熱化，財(cai)大(da)(da)(da)氣(qi)粗的BAT強勢(shi)入局打響補貼(tie)戰有關，貓(mao)眼電(dian)(dian)影(ying)早(zao)已(yi)感受到(dao)巨大(da)(da)(da)壓力(li)。

　　另外(wai)在O2O外(wai)賣(mai)也屢有數(shu)(shu)(shu)據說(shuo)漏(lou)嘴的(de)(de)(de)事情發生，去年7月，餓(e)(e)了么聯(lian)合創始人(ren)(ren)康(kang)嘉(jia)透(tou)露，蜂(feng)鳥(niao)日訂(ding)(ding)單(dan)量(liang)為(wei)60-70萬(wan)單(dan)，是餓(e)(e)了么平臺一(yi)半的(de)(de)(de)交易量(liang)，按照這(zhe)(zhe)個(ge)數(shu)(shu)(shu)據推算，餓(e)(e)了么的(de)(de)(de)實(shi)際日訂(ding)(ding)單(dan)量(liang)為(wei)120萬(wan)至140萬(wan)單(dan)，這(zhe)(zhe)顯(xian)然與餓(e)(e)了么此前宣傳(chuan)的(de)(de)(de)日訂(ding)(ding)單(dan)超200萬(wan)不符。業(ye)內分析認為(wei)可能是康(kang)嘉(jia)急于(yu)(yu)宣傳(chuan)自身的(de)(de)(de)蜂(feng)鳥(niao)配送系(xi)統(tong)，一(yi)不小心說(shuo)了實(shi)話。而在這(zhe)(zhe)背(bei)后，則是自2014年5月拿到大眾點評8000萬(wan)美(mei)金(jin)投(tou)資后，張旭豪(hao)的(de)(de)(de)餓(e)(e)了么開(kai)啟了不斷瘋狂和不斷燒錢(qian)的(de)(de)(de)旅途，餓(e)(e)了么還在苦苦尋找下(xia)一(yi)輪融資。對于(yu)(yu)投(tou)資人(ren)(ren)來(lai)說(shuo)，O2O外(wai)賣(mai)行業(ye)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)價值指(zhi)標無(wu)疑就是日訂(ding)(ding)單(dan)量(liang)與用戶數(shu)(shu)(shu)。這(zhe)(zhe)是一(yi)個(ge)需要(yao)(yao)投(tou)資人(ren)(ren)砸(za)錢(qian)輸血的(de)(de)(de)，需要(yao)(yao)依賴靚麗的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據來(lai)拉升估值。

　　因為(wei)創業(ye)(ye)者(zhe)投資(zi)(zi)者(zhe)衡(heng)量(liang)一(yi)(yi)個互聯網項目(mu)，訂單(dan)量(liang)、融(rong)資(zi)(zi)情況以及用戶(hu)量(liang)無疑(yi)是(shi)硬(ying)性考核指標，創業(ye)(ye)者(zhe)為(wei)了(le)讓融(rong)資(zi)(zi)之路順暢(chang)的(de)(de)(de)走(zou)下去，配合投資(zi)(zi)人(ren)的(de)(de)(de)偏(pian)好有時候(hou)也(ye)(ye)是(shi)不得(de)已而為(wei)之，這多半源(yuan)于行業(ye)(ye)競(jing)爭(zheng)加(jia)劇之后的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種焦(jiao)慮心(xin)態的(de)(de)(de)流(liu)露。去年尤(you)為(wei)引發業(ye)(ye)內關注的(de)(de)(de)則(ze)是(shi)一(yi)(yi)畝(mu)田交(jiao)易(yi)數據疑(yi)造(zao)(zao)假事件。同樣在(zai)去年的(de)(de)(de)7月下旬，多家(jia)媒體(ti)發文章稱，當(dang)時一(yi)(yi)畝(mu)田交(jiao)易(yi)數據存在(zai)造(zao)(zao)假行為(wei)。以其(qi)(qi)“9小時前老(lao)板采購(gou)了(le)1073741.8235噸(dun)洋(yang)蔥”的(de)(de)(de)交(jiao)易(yi)信(xin)息(xi)為(wei)例，單(dan)筆107萬(wan)噸(dun)的(de)(de)(de)洋(yang)蔥采購(gou)量(liang)已經超過(guo)了(le)洋(yang)蔥盛產地(di)區西昌每年30萬(wan)噸(dun)的(de)(de)(de)產量(liang)。而一(yi)(yi)畝(mu)田被(bei)曝運營數據造(zao)(zao)假與此前餓了(le)么(me)被(bei)質(zhi)疑(yi)6.3億美元(yuan)的(de)(de)(de)F輪融(rong)資(zi)(zi)“水分(fen)大”，顯然都與需(xu)要繼(ji)續融(rong)資(zi)(zi)燒錢(qian)息(xi)息(xi)相關，燒錢(qian)模式的(de)(de)(de)創業(ye)(ye)公司，一(yi)(yi)旦投資(zi)(zi)人(ren)停止輸血，往往就會倒閉，手里有錢(qian)才能持續推動(dong)外界對其(qi)(qi)的(de)(de)(de)想象空間，或者(zhe)成(cheng)功(gong)被(bei)巨頭收購(gou)成(cheng)為(wei)其(qi)(qi)代理人(ren)與戰略性的(de)(de)(de)棋子也(ye)(ye)不失為(wei)一(yi)(yi)種成(cheng)功(gong)。

　　數據(ju)造(zao)假(jia)的(de)先進性還體(ti)現在(zai)可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過先進的(de)代碼(ma)技術來實(shi)現。比如在(zai)去年11月，在(zai)移(yi)動音頻(pin)領域(yu)行(xing)業中(zhong)的(de)蜻蜓(ting)FM，被媒體(ti)曝(pu)光通(tong)過使用“普羅(luo)(luo)米修斯(si)”、“宙(zhou)斯(si)”兩個強行(xing)自啟代碼(ma)，在(zai)用戶手機(ji)中(zhong)后(hou)臺啟動無窗口透明(ming)界(jie)面(mian)，并(bing)傳給第三方數據(ju)統計公司(si)，以(yi)(yi)此偽造(zao)DAU(日活躍用戶數)、廣(guang)(guang)告(gao)展示量和廣(guang)(guang)告(gao)點擊量，后(hou)來喜馬拉雅(ya)FM發(fa)布題為《四(si)問蜻蜓(ting)FM：關于數據(ju)造(zao)假(jia)，敢(gan)(gan)不敢(gan)(gan)正(zheng)面(mian)回(hui)(hui)應》的(de)官方聲(sheng)明(ming)，就蜻蜓(ting)FM反(fan)編譯代碼(ma)中(zhong)的(de) “普羅(luo)(luo)米修斯(si)”、“宙(zhou)斯(si)”兩大造(zao)假(jia)代碼(ma)向其提出質疑(yi)。蜻蜓(ting)FM當時發(fa)文回(hui)(hui)應，“不管(guan)誰(shui)在(zai)惡意攻擊，我們都(dou)不懼怕”。這(zhe)背后(hou)則體(ti)現了目前移(yi)動音頻(pin)行(xing)業背后(hou)競爭惡化的(de)狀(zhuang)況。

　　最新的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)存疑的(de)(de)(de)(de)例子(zi)還(huan)有地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)數(shu)(shu)(shu)。春節前夕(xi)，百(bai)度(du)(du)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)在春節期(qi)間(jian)在湖南衛(wei)視投放的(de)(de)(de)(de)廣(guang)告中(zhong)，提到了(le)“5億人都在用(yong)的(de)(de)(de)(de)百(bai)度(du)(du)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)”的(de)(de)(de)(de)口號， 1個(ge)多月以后，高(gao)(gao)德地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)也(ye)宣布截止到2016年1月底，高(gao)(gao)德地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)用(yong)戶(hu)數(shu)(shu)(shu)已(yi)超過5億。但是(shi)從多數(shu)(shu)(shu)第三方數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)機構提供(gong)的(de)(de)(de)(de)統計上來(lai)看，高(gao)(gao)德的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)規模、活躍用(yong)戶(hu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)可(ke)能還(huan)存有疑問。從國內主(zhu)流的(de)(de)(de)(de)安(an)(an)(an)卓市(shi)場，如基(ji)于百(bai)度(du)(du)手機助手、應(ying)用(yong)寶、360手機助手、豌豆(dou)莢(jia)(jia)等多家(jia)應(ying)用(yong)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)關于百(bai)度(du)(du)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)與(yu)高(gao)(gao)德地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)的(de)(de)(de)(de)下載量應(ying)該可(ke)以反(fan)映出數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)大致基(ji)本面，我們采(cai)集了(le)相關的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)來(lai)看：應(ying)用(yong)寶百(bai)度(du)(du)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)的(de)(de)(de)(de)下載量是(shi)5億，高(gao)(gao)德地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)是(shi)2億;360手機助手顯(xian)示的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)是(shi)：百(bai)度(du)(du)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)：4.62億，高(gao)(gao)德地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)是(shi)3.06億。而豌豆(dou)莢(jia)(jia)中(zhong)顯(xian)示的(de)(de)(de)(de)顯(xian)示則是(shi)：百(bai)度(du)(du)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)是(shi)1.6億人安(an)(an)(an)裝，高(gao)(gao)德地(di)(di)(di)(di)(di)(di)圖(tu)(tu)(tu)是(shi)7893萬人安(an)(an)(an)裝。

　　各個(ge)市場雖然(ran)(ran)用(yong)(yong)戶(hu)群體(ti)不一，但基本面(mian)已經反映出大(da)致的(de)趨勢，從各大(da)電(dian)子市場的(de)顯示來看，高(gao)(gao)德(de)地(di)圖5億(yi)用(yong)(yong)戶(hu)數的(de)基數缺乏來源口徑的(de)支(zhi)撐。在(zai)(zai)(zai)iOS端(duan)，高(gao)(gao)德(de)雖然(ran)(ran)是蘋(pin)果中國地(di)圖數據的(de)獨家供應(ying)商，但蘋(pin)果的(de)用(yong)(yong)戶(hu)與高(gao)(gao)德(de)地(di)圖的(de)用(yong)(yong)戶(hu)是不能直接(jie)劃等號的(de)。更(geng)有意思的(de)是，在(zai)(zai)(zai)高(gao)(gao)德(de)地(di)圖宣布“用(yong)(yong)戶(hu)數超過5億(yi)”之后(hou)，蘋(pin)果App Store在(zai)(zai)(zai)3月1日更(geng)新了高(gao)(gao)德(de)地(di)圖的(de)新版，但在(zai)(zai)(zai)這個(ge)版本提供的(de)產品(pin)介(jie)紹資料里，高(gao)(gao)德(de)地(di)圖仍然(ran)(ran)標明“3.2億(yi)用(yong)(yong)戶(hu)正在(zai)(zai)(zai)使用(yong)(yong)”。

　　互(hu)聯網(wang)行業(ye)為何被(bei)公(gong)眾質疑數據摻水事件頻頻發(fa)生?

　　當(dang)然，自說(shuo)自話的(de)(de)現象(xiang)還(huan)遠(yuan)不止這(zhe)些，包括(kuo)二手(shou)車市場(chang)與(yu)(yu)在(zai)線旅(lv)游市場(chang)等諸多案例，筆者在(zai)此不一(yi) 一(yi)例舉，其(qi)中歸(gui)根(gen)結底是(shi)(shi)對產品缺乏自信力。但我們同時(shi)(shi)看到，互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)數據存(cun)疑的(de)(de)案例基(ji)(ji)本(ben)(ben)會發生在(zai)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)的(de)(de)熱門領域，比如O2O、電商(shang)、互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)地圖、打車、在(zai)線旅(lv)游等領域，互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)行業(ye)被(bei)公(gong)(gong)眾質疑數據摻水事件(jian)頻頻發生，這(zhe)里(li)面有(you)著多重(zhong)原因(yin)。首(shou)先對于(yu)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)行業(ye)的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)而言，它們的(de)(de)業(ye)務(wu)基(ji)(ji)礎基(ji)(ji)本(ben)(ben)都建立在(zai)以(yi)用戶(hu)增(zeng)長速(su)度為(wei)基(ji)(ji)本(ben)(ben)的(de)(de)盈利模(mo)式與(yu)(yu)估值(zhi)模(mo)式，日活躍用戶(hu)數與(yu)(yu)增(zeng)長速(su)度的(de)(de)快慢可以(yi)直(zhi)接影(ying)響到公(gong)(gong)司(si)(si)融資估值(zhi)。從傳統(tong)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)的(de)(de)最初(chu)階段開始，用戶(hu)注冊(ce)數、排名關注度，電商(shang)的(de)(de)銷售額(e)、訂單(dan)數、轉化率(lv)、增(zeng)長率(lv)等數據指(zhi)(zhi)標(biao)就成為(wei)衡量一(yi)家公(gong)(gong)司(si)(si)業(ye)務(wu)模(mo)式的(de)(de)健(jian)康程(cheng)度與(yu)(yu)盈利模(mo)式的(de)(de)想象(xiang)空(kong)間的(de)(de)基(ji)(ji)礎衡量指(zhi)(zhi)標(biao)，在(zai)移動互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)時(shi)(shi)代，APP下載量與(yu)(yu)日活、打開率(lv)、存(cun)留(liu)率(lv)、交易量等成為(wei)核心指(zhi)(zhi)標(biao)，它們依賴這(zhe)些指(zhi)(zhi)標(biao)來吸引投(tou)資，拉廣告，創造(zao)更高的(de)(de)收(shou)購(gou)價碼，而傳統(tong)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)時(shi)(shi)代，用戶(hu)注冊(ce)數，點擊(ji)率(lv)可以(yi)交給(gei)水軍(jun)，移動互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)時(shi)(shi)代，無論是(shi)(shi)點擊(ji)率(lv)與(yu)(yu)或者APP排名本(ben)(ben)身(shen)(shen)也可以(yi)依賴水軍(jun)或者第三方(fang)刷(shua)單(dan)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)服務(wu)方(fang)來做。可以(yi)說(shuo)，互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)企業(ye)造(zao)假與(yu)(yu)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)本(ben)(ben)身(shen)(shen)的(de)(de)基(ji)(ji)因(yin)即盈利模(mo)式與(yu)(yu)增(zeng)長模(mo)式也息息相關。這(zhe)是(shi)(shi)其(qi)一(yi)。

　　其二，部分創(chuang)(chuang)業公司需要(yao)夸(kua)大(da)數據方(fang)便(bian)融(rong)(rong)資(zi)(zi)給投(tou)資(zi)(zi)人(ren)(ren)想象空間。近年來(lai)，互聯(lian)(lian)(lian)網創(chuang)(chuang)業大(da)潮之下，眾多(duo)(duo)創(chuang)(chuang)業投(tou)資(zi)(zi)機(ji)構(gou)、孵化機(ji)構(gou)紛紛涌現，互聯(lian)(lian)(lian)網領(ling)域的(de)創(chuang)(chuang)業全民關注生機(ji)勃勃。風投(tou)與投(tou)資(zi)(zi)機(ji)構(gou)對互聯(lian)(lian)(lian)網領(ling)域創(chuang)(chuang)業尤(you)為(wei)(wei)青睞，從創(chuang)(chuang)業者(zhe)角度來(lai)看(kan)，數據夸(kua)大(da)之后，方(fang)便(bian)其更(geng)有利的(de)融(rong)(rong)資(zi)(zi)，拉升上市的(de)估值(zhi)，被巨頭(tou)收購或者(zhe)入(ru)股(gu)，相對來(lai)說(shuo)數據是最有說(shuo)服力的(de)，這是拿錢(qian)有利的(de)籌(chou)碼。但與此(ci)同時，當投(tou)資(zi)(zi)人(ren)(ren)也陷(xian)入(ru)到這個游戲(xi)之中之后，基于(yu)本(ben)身的(de)利益(yi)(yi)需求，方(fang)便(bian)創(chuang)(chuang)始(shi)人(ren)(ren)拉升估值(zhi)并推動更(geng)多(duo)(duo)融(rong)(rong)資(zi)(zi)繼續燒(shao)錢(qian)，也方(fang)便(bian)自身在利益(yi)(yi)高點順利退(tui)出，投(tou)資(zi)(zi)人(ren)(ren)對數據造假(jia)也會(hui)睜一(yi)(yi)只眼閉(bi)一(yi)(yi)只眼。因為(wei)(wei)投(tou)資(zi)(zi)人(ren)(ren)也是往(wang)往(wang)或被動或主(zhu)動的(de)成為(wei)(wei)數據造假(jia)利益(yi)(yi)鏈(lian)當中的(de)一(yi)(yi)環。

　　其(qi)次是互(hu)聯網(wang)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)考核機制。在互(hu)聯網(wang)公(gong)司，基(ji)礎(chu)的(de)(de)(de)KPI考核指標均(jun)需要(yao)運營(ying)數(shu)(shu)據(ju)來量化。企業(ye)(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)團(tuan)隊、甚至一(yi)個團(tuan)隊不(bu)(bu)同(tong)成(cheng)(cheng)員之(zhi)間(jian)基(ji)于各自的(de)(de)(de)利(li)益訴求，一(yi)旦達不(bu)(bu)成(cheng)(cheng)需要(yao)實現的(de)(de)(de)預(yu)期量化目(mu)標，就會(hui)開始在執行(xing)過(guo)程中嘗試貓膩的(de)(de)(de)手法，比(bi)(bi)如部(bu)門(men)之(zhi)間(jian)、跨部(bu)門(men)協作(zuo)或者與(yu)第三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)合(he)(he)作(zuo)方(fang)(fang)(fang)(fang)之(zhi)間(jian)均(jun)會(hui)涉及到彼(bi)此共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)KPI指標，在同(tong)一(yi)利(li)益鏈上，互(hu)成(cheng)(cheng)默契(qi)對數(shu)(shu)據(ju)修飾與(yu)擴大將成(cheng)(cheng)為(wei)可(ke)(ke)能，與(yu)合(he)(he)作(zuo)方(fang)(fang)(fang)(fang)一(yi)起結合(he)(he)第三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)數(shu)(shu)據(ju)造假(jia)行(xing)為(wei)開始成(cheng)(cheng)為(wei)行(xing)業(ye)(ye)內默認的(de)(de)(de)潛規則，數(shu)(shu)據(ju)注(zhu)水往往也開始發展成(cheng)(cheng)為(wei)地下(xia)(xia)產業(ye)(ye)鏈的(de)(de)(de)一(yi)環。不(bu)(bu)過(guo)前面提到，部(bu)分又涉及數(shu)(shu)據(ju)篡(cuan)改的(de)(de)(de)技術含量。總而言之(zhi)，作(zuo)假(jia)，線下(xia)(xia)用托，線上則可(ke)(ke)以用代碼等技術并于第三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)數(shu)(shu)據(ju)機構以及使用傳播稿多線運作(zuo)，其(qi)中少(shao)有漏洞，如部(bu)分網(wang)友所說，這相對體現了互(hu)聯網(wang)的(de)(de)(de)“先進(jin)性(xing)”。第三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)數(shu)(shu)據(ju)機構往往也可(ke)(ke)能被質疑為(wei)權力尋租的(de)(de)(de)工具，比(bi)(bi)如去年底艾瑞與(yu)今日頭條的(de)(de)(de)互(hu)撕。

　　一(yi)(yi)種(zhong)就(jiu)是巨(ju)頭之間的(de)(de)對(dui)抗賽，百(bai)(bai)度地圖(tu)(tu)與高德地圖(tu)(tu)的(de)(de)數(shu)據之爭(zheng)就(jiu)屬于這(zhe)種(zhong)情況(kuang)。高德地圖(tu)(tu)并(bing)入阿(a)里之后(hou)一(yi)(yi)直固守基礎功(gong)能，并(bing)砍掉(diao)原有(you)的(de)(de)O2O業務，宣布"專注于地圖(tu)(tu)導航"。然而(er)在(zai)2015年(nian)6月，高德地圖(tu)(tu)似乎是不愿(yuan)讓百(bai)(bai)度一(yi)(yi)騎絕(jue)塵將自己(ji)甩得太遠，也開始切入O2O領域。高德在(zai)這(zhe)一(yi)(yi)年(nian)里在(zai)路線主義上(shang)(shang)反復(fu)糾結，團(tuan)隊內部也倍(bei)感煎熬。而(er)被收購的(de)(de)互聯網公司通過(guo)數(shu)據修(xiu)飾大致也有(you)幾(ji)重(zhong)意圖(tu)(tu)，首先(xian)通過(guo)來避(bi)免在(zai)巨(ju)頭羽翼與架構中被邊(bian)緣(yuan)(yuan)化，同時可以獲取(qu)更多資源支(zhi)持(chi)與資金輸(shu)血，隨著在(zai)線地圖(tu)(tu)愈加演(yan)變成用戶級市場上(shang)(shang)的(de)(de)征戰，用戶數(shu)成為重(zhong)要流量渠道與O2O入口重(zhong)要指標，否則難逃(tao)在(zai)諸多業務架構下的(de)(de)邊(bian)緣(yuan)(yuan)化宿命(ming)。

　　數據造假(jia)影響用戶認知(zhi)：影響用戶、投(tou)資人對企(qi)業誠信(xin)(xin)評估與信(xin)(xin)任價值

　　數據造假受(shou)害者當(dang)然是用(yong)戶(hu)(hu)(hu)。用(yong)戶(hu)(hu)(hu)往(wang)往(wang)也(ye)會(hui)(hui)看(kan)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)數據做出決策，也(ye)有(you)著很(hen)強的(de)(de)(de)(de)從眾心(xin)理，比如在電商平(ping)(ping)臺，一旦公布成(cheng)交規模(mo)，往(wang)往(wang)會(hui)(hui)影(ying)響(xiang)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)購物意向(xiang)(xiang)，刺激用(yong)戶(hu)(hu)(hu)轉向(xiang)(xiang)該(gai)平(ping)(ping)臺消費(fei)，因此(ci)某(mou)種程度上(shang)，數據影(ying)響(xiang)了用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)判(pan)斷(duan)。當(dang)通過用(yong)數據不斷(duan)、日(ri)復一日(ri)的(de)(de)(de)(de)灌輸，消費(fei)者也(ye)會(hui)(hui)逐步認同這種認知，這也(ye)是洗腦的(de)(de)(de)(de)過程。而造假被(bei)揭露(lu)之后，必然也(ye)會(hui)(hui)面臨系列的(de)(de)(de)(de)業(ye)界質疑與(yu)(yu)投資人對企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值的(de)(de)(de)(de)重估(gu)(gu)，也(ye)影(ying)響(xiang)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)對企(qi)業(ye)誠(cheng)信評估(gu)(gu)與(yu)(yu)信任價(jia)值。也(ye)將促使整個VC圈對于(yu)互聯(lian)網成(cheng)長(chang)企(qi)業(ye)有(you)更加全(quan)面的(de)(de)(de)(de)評判(pan)標準。互聯(lian)網行(xing)(xing)業(ye)操作(zuo)數據、影(ying)響(xiang)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)判(pan)斷(duan)讓其利益受(shou)損的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為時(shi)而發生，這也(ye)與(yu)(yu)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)惡性競爭(zheng)相(xiang)關，目前來看(kan)，互聯(lian)網各個領域的(de)(de)(de)(de)格(ge)局相(xiang)對已經固化，新(xin)入(ru)局者很(hen)難出頭，人口紅(hong)利趨于(yu)用(yong)盡。全(quan)行(xing)(xing)業(ye)進入(ru)了目標市場相(xiang)對成(cheng)熟與(yu)(yu)有(you)限增長(chang)空間爭(zheng)奪戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，市場競爭(zheng)也(ye)越來越趨向(xiang)(xiang)陷入(ru)低水(shui)平(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)重復競爭(zheng)與(yu)(yu)數據戰(zhan)。

　　一旦(dan)當個(ge)別性的造(zao)假(jia)演(yan)變為(wei)集體性的造(zao)假(jia)，顯然不利于(yu)整個(ge)行業生(sheng)態的健康(kang)運(yun)行。也(ye)催生(sheng)了整個(ge)行業的泡沫。早前賽(sai)富亞(ya)洲投(tou)資基金首席合伙人閻(yan)焱就(jiu)在(zai)一次論壇上(shang)吐槽表示，互聯網(wang)行業中(zhong)間有大(da)量的泡沫。我們(men)所碰(peng)到的情況，就(jiu)是創(chuang)業企(qi)業在(zai)點擊率、在(zai)用戶數轉化率等數據方面全面造(zao)假(jia)，而(er)且造(zao)假(jia)夸大(da)已經(jing)成為(wei)中(zhong)國互聯網(wang)常態。

　　避免(mian)數據夸大成(cheng)互聯網常態：需中(zhong)間態的機(ji)制來推動數據監測機(ji)構(gou)與企業達成(cheng)制衡

　　關于(yu)如何杜(du)絕(jue)數據造假，在目前可能是(shi)一大行業性(xing)(xing)的(de)(de)(de)難題。有業內(nei)人士認為，讓會計師事務所介(jie)入到互聯網企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)數據服(fu)務可能更嚴(yan)謹一些，但(dan)無論是(shi)會計事務所的(de)(de)(de)介(jie)入終(zhong)究也是(shi)服(fu)務于(yu)企(qi)(qi)業，其中權(quan)力(li)的(de)(de)(de)尋租空間必然(ran)極(ji)大，所以由企(qi)(qi)業擔任的(de)(de)(de)第(di)三(san)(san)方機(ji)構的(de)(de)(de)可靠(kao)性(xing)(xing)與第(di)三(san)(san)方數據機(ji)構本質上(shang)并沒有什么不(bu)同。有新的(de)(de)(de)集團(tuan)介(jie)入，必然(ran)會有新的(de)(de)(de)服(fu)務于(yu)數據的(de)(de)(de)產(chan)業鏈出現。

　　而政府(fu)的(de)(de)(de)介(jie)入會(hui)呢?比如(ru)有(you)(you)消息指(zhi)出，此(ci)前北京工(gong)商局就(jiu)通(tong)(tong)過行政建(jian)議書(shu)等形(xing)式公布(bu)第(di)三方商家售假(jia)(jia)信息，在各電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)之間(jian)建(jian)立起針(zhen)對第(di)三方商家的(de)(de)(de)資(zi)質(zhi)和(he)信用(yong)管理體系。因為互(hu)聯(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)(tai)本身缺乏(fa)信用(yong)認證體系，而許多平(ping)臺(tai)(tai)往往存在著(zhu)多種(zhong)(zhong)數(shu)據(ju)操作手法與模糊的(de)(de)(de)演算規(gui)則，在這種(zhong)(zhong)規(gui)則下，數(shu)據(ju)迷霧重(zhong)重(zhong)真(zhen)(zhen)假(jia)(jia)難(nan)辨，某種(zhong)(zhong)程度上說，企業(ye)數(shu)據(ju)造假(jia)(jia)到(dao)了互(hu)聯(lian)網(wang)公司(si)，本質(zhi)未變，但(dan)只是(shi)(shi)手段變了。但(dan)第(di)三方尤其是(shi)(shi)有(you)(you)政府(fu)背(bei)書(shu)的(de)(de)(de)權(quan)威第(di)三方的(de)(de)(de)認證是(shi)(shi)否能真(zhen)(zhen)正保持獨立真(zhen)(zhen)實也難(nan)說，因為缺乏(fa)監(jian)控與制衡機(ji)制，難(nan)免會(hui)產生灰色地帶與權(quan)力尋租(zu)空間(jian)，也有(you)(you)業(ye)內(nei)人士表示(shi)，對于如(ru)何(he)判斷數(shu)據(ju)真(zhen)(zhen)假(jia)(jia)，通(tong)(tong)過綜合分發渠(qu)道(dao)(dao)，以某兩個(ge)渠(qu)道(dao)(dao)來反(fan)推他的(de)(de)(de)新增和(he)日(ri)活(huo)，也是(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)相對有(you)(you)效的(de)(de)(de)方式。總的(de)(de)(de)來說，需要一種(zhong)(zhong)機(ji)制來推動數(shu)據(ju)監(jian)測(ce)機(ji)構與平(ping)臺(tai)(tai)企業(ye)達成制衡，也只有(you)(you)在第(di)三方數(shu)據(ju)監(jian)控方與平(ping)臺(tai)(tai)之間(jian)的(de)(de)(de)制衡才有(you)(you)可能監(jian)測(ce)企業(ye)發展過程中的(de)(de)(de)一些真(zhen)(zhen)實有(you)(you)效的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)，給用(yong)戶(hu)正確的(de)(de)(de)認知。

　　互聯網行業的(de)“花剌子模(mo)信(xin)使”：掩飾不了用戶對劣質產品(pin)最真實的(de)直(zhi)覺

　　數據(ju)(ju)的(de)修(xiu)飾掩蓋不(bu)了業(ye)(ye)務發(fa)展本(ben)身的(de)規律(lv)與產(chan)品功(gong)底的(de)匱乏，許多(duo)VC也(ye)已經醒(xing)過來(lai)。互聯(lian)網數據(ju)(ju)造假(jia)難(nan)保不(bu)會推動新一(yi)輪泡沫與資本(ben)寒(han)冬的(de)助(zhu)推手(shou)，這相對降(jiang)低(di)了投資者(zhe)對行(xing)業(ye)(ye)的(de)信(xin)任指數。許多(duo)投資人(ren)捂緊錢包(bao)，燒錢逐(zhu)漸變(bian)少，對行(xing)業(ye)(ye)來(lai)講也(ye)有益無害，因為泡沫適(shi)度(du)有利(li)于行(xing)業(ye)(ye)熱(re)度(du)降(jiang)溫，它讓行(xing)業(ye)(ye)回(hui)歸理(li)性讓資本(ben)非理(li)性熱(re)捧的(de)獨角獸(shou)回(hui)歸正(zheng)常估(gu)值。數據(ju)(ju)的(de)故事還(huan)可以繼續講，而摻水的(de)運營和財務數據(ju)(ju)披(pi)露被曝光(guang)之后的(de)負效應(ying)將會持續放大，對業(ye)(ye)務與品牌帶來(lai)沉(chen)重的(de)打擊，并(bing)削弱整個公司的(de)信(xin)任價值。更(geng)多(duo)最新數據(ju)(ju)分析(xi)、、市場調研(yan)、行(xing)業(ye)(ye)分析(xi)請訪問。