內容摘要：調查結果顯示,第2季度,75%的用戶有過升級更新行為,超過一半的用戶曾多次更新。在看到更新提示時,30%的用戶會立即更新,超過40%的用戶表示要看當時的心情,但有超過10%的用戶表示很反感廠商發送的更新提示。
日前,業內機構發布了第2季度《中國手機安全產品市場監測報告》(以下監測《報告》),報告指出,截至6月底,國內手機安全產品用戶規模達到3.07億,比上季度增長13.3%,增速開始趨向平緩。
《報告》顯示,第2季度,手機安全市場仍由網秦、騰訊、360占據主導地位,但出現了新變化,百度推出百度安全管家強勢進軍手機安全市場,賽門鐵克重新回歸。手機安全行業泛安全化趨勢進一步加強,各廠商正向手機安全整體解決方案和安全平臺提供商轉型,預計未來行業整合進一步加劇。
根據《報告》對600名用戶所做的調查顯示,高達6成的用戶在選擇手機安全產品時首要考慮的是口碑,女性更認同身邊朋友的推薦,男性則對媒體推薦和點評更為重視。在線下載排名對用戶的影響較小,用戶對某一品牌認同而選擇該品牌手機安全產品的比例超過20%,表明百度等手機安全市場“新丁”有較大的發展空間。
《報告》指出,第2季度有高達47.8%的用戶更換過手機安全產品,最主要的更換原因是影響手機運行速度,不堪手機安全軟件頻繁彈窗和對操作體驗不滿也是重要的更換原因。女性用戶對手機速度更為關注,男性用戶更注重操作體驗。騰訊、360的用戶則認為操作體驗更為重要。
調查結果顯示,第2季度,75%的用戶有過升級更新行為,超過一半的用戶曾多次更新。在看到更新提示時,30%的用戶會立即更新,超過40%的用戶表示要看當時的心情,但有超過10%的用戶表示很反感廠商發送的更新提示。
業內人士認為,手機安全產品影響運行速度是當前較為普遍的問題,預計未來一段時間內會逐步改觀,同時,該負責人建議廠商適當調整更新提示和內容推送的頻率和策略,避免讓用戶有被強制和騷擾的負面體驗。
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