老板肯定不是好東西，這是很多職場人士的抱怨。但是，好東西都絕對做不了老板，這是姚紹龍老師的觀點！

     那天，我第一次去一家企業咨詢，老板安排好了之后說，姚老師，今天我有事外出，下面那些人我都交給你啦。于是，在接下來的時間里，我就召集了各職能部門主管進行初次交流，但想不到的是，在足足一個上午的時間里，我都在替老板接受各種各樣的口水抱怨。

     行政主管對我說：姚老師，我們老板對誰都不相信，每次出差都是不讓人知道，象朱元璋一樣，生怕別人知道后不認真做事；人事主管對我說：姚老師，老板最看不起我們搞管理的，一點權限都不給，說話也不算數，剛開始說一年后會給我漲工資的，但都一年半了，一分錢都不加，我這次休假都不想再回來了。總助心態比較好，就這樣對我說：姚老師，老板都不安排我事做，我的工資也太低，要不是看到你過來能學點東西，我都準備不干了。

     其他各部門也都不甘落后，有人說老板太兇，說不上三句話就罵人，公司管理上太亂、老板喜歡隨意罰款；上班時間太長，沒有加班費；辦公條件太差、休息時間太少；員工流失太大，人手不足，等等等等，不一而足，幾乎沒有一個人說老板好話，老板也被描述得一無是處。于是，在整個上午的時間里，我都幾乎被掩埋在抱怨的海洋中，我簡直懷疑老板是否有故意讓我替他受過之嫌疑。站在職業的角度，我真替這樣的老板、這樣的下屬、這樣的團隊感到悲哀！

     在接下來的時間里，我還是按照行程計劃進行前期管理調研，但更讓我吃驚的事還在后面。找總經理助理要各部門的工作計劃與總結，沒有！要一份標準管理文件清單，沒有；要查看會議記錄，沒有；要一份稽查記錄，沒有；要一份行政獎罰記錄或分析總結，沒有；要一份后勤資料，沒有；要人事月報，沒有；員工花名冊沒有、組織結構圖沒有、崗位說明書沒有、人力結構圖沒有，招聘計劃沒有、績效分析沒有、人事制度沒有、培訓計劃沒有、培訓記錄沒有、沒有沒有都沒有，幾乎什么都沒有。再問何時能提供給我，幾乎是異口同聲回答說：這個絕對沒那么快，需要幾天時間的。而稍微有點常識的人都知道，我要的這些資料幾乎都是一個正常運行的企業必備的基本資料，屬一個小文員必須做的日常工作啊！

     于是，我將需要的資料列出清單，將需要的表格畫出樣板，再一個個教大家怎么去做，然后說，我給大家三天時間，三天后我再來收集這些資料。

     按照計劃，三天后我又去了企業，這時，我認為應該是有資料可以分析啦。于是上午9點就趕到企業。但是，只看到偌大的寫字樓里，僅兩個文員和一位技術經理在上班，一問，他們說，這幾天老板不在家，那些人都不會準時上班的，有的可能在宿舍看球賽，不用問，那些資料肯定是拿不到了，我暈啊！

     于是，我一方面叫他們一個個電話通知盡快到公司上班，一方面調整行程計劃，干脆去各分公司、各賣場走走看看——因為我的時間是不能耽擱的啊，來企業輔導一天，就一定要完成規定的項目任務啊！

     下午5點，我再次回到公司總部，人倒是都在上班了，但一個個都還在忙著為我準備資料，看樣子，今天是肯定無法拿到這些資料了，我真的急啊！于是，我召集大家開個會說：我要的這些資料，都是一些最基本的日常管理資料，并且，這些工作都是一個文員才做的，在其他企業我只要10分鐘都能收集到，大家有那么多的時間看球賽，有那么多的時間抱怨老板，為何都沒有反省一下自己啊？上班時間可以看球嗎？上班可以玩游戲嗎？告訴你們，要是我是老板，你們都被炒掉100遍了。