9月5日，在2013年中國國際金融品牌論壇上，招商銀行副行長丁偉表示，在數字時代，銀行要建立差異化的競爭方式，尋求新的業務機會、尋找新的業務模式。
他提出，橫向來看，要推進和戰略伙伴的深入合作和業務聯盟，聯合信息服務提供商、支付服務商、電子商務企業的多方資源，打造一站式的金融品牌，滿足客戶的多樣化需求。
從縱向來看，銀行要向上下游進行資源整合，打通全流程的業務鏈條，為客戶提供資金流、信息流、物流等等全方位的金融解決方案。建立合作共贏互補發展的共生關系。
而數字時代傳統金融脫媒化對銀行帶來兩方面挑戰。丁偉認為，第三方支付、P2P公司等互聯網金融機構蓬勃興起，逐步進入了產業融資的領域；金融脫媒也加劇了銀行同業在支付價格、資金價格等領域的相互競爭。
2010年，時任招行行長馬蔚華曾提出通過改革支付方式來“廢掉信用卡”，以應對當下電子化及移動端的變化。丁偉透露，目前招商銀行網上銀行線上業務量與線下業務量的比例已經達到了92%左右，基本達到了1：1。
此外最新數據顯示，招商銀行的專業版下載量為2500萬，手機銀行已經突破了1000萬；年初以來的交易量已經突破了4000億，每月登陸的次數已經超過了1500萬次。
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