
旅游O2O市(shi)場發展趨勢(shi)預測
中古旅游(you)O2O向(xiang)大(da)生活服務領域(yu)深(shen)入發展趨勢
從OTA發展(zhan)史不難發現,不管(guan)是(shi)1996年的(de)Expedia還是(shi)1998年Priceline,亦或(huo)是(shi)1999年對標 Expedia成立的(de)攜(xie)程,售賣產(chan)品(pin)都是(shi)從相(xiang)對標準化的(de)機(ji)票(piao)、酒店(dian)開始,而攜(xie)程的(de)“鼠標+水(shui)泥”模式更是(shi)被稱(cheng)為(wei)最早的(de)旅游(you)O2O實踐(jian)。但隨著消費者體驗(yan)要求(qiu)(qiu)的(de)提(ti)升,單一個機(ji)票(piao)、酒店(dian)、機(ji)+酒等產(chan)品(pin)難以滿足消費者的(de)體驗(yan)需求(qiu)(qiu)。2008年驢媽媽將門(men)票(piao)電子化的(de)努力在業(ye)內(nei)具(ju)有開創意義,隨后(hou)途牛(niu)、同程、攜(xie)程在休 閑度(du)假(jia)游(you)領(ling)域的(de)布(bu)局展(zhan)開。
禧一(yi)代(dai)(1984-1995)崛起,個性化(hua)(hua)、體(ti)驗(yan)化(hua)(hua)、移(yi)動(dong)化(hua)(hua)的(de)需(xu)求加上自由行大(da)趨勢促使休閑度假游(you)快(kuai)速(su)發展(zhan),在(zai)這一(yi)趨勢下,休閑度假游(you)綜合增速(su)達40%以上, 而旅(lv)游(you)體(ti)驗(yan)需(xu)求涉及的(de)產品(pin)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)求開始(shi)旺盛, 體(ti)驗(yan)游(you)產品(pin)受到歡迎,旅(lv)游(you)目的(de)地的(de)活動(dong)、美(mei)食、文化(hua)(hua)、娛(yu)樂(le)成(cheng)為(wei)旅(lv)游(you)必須品(pin),異地產品(pin)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)本(ben)地化(hua)(hua)特征明顯, 旅(lv)游(you)O2O從(cong)單一(yi)產品(pin)向大(da)生活服(fu)(fu)務(wu)(wu)領(ling)域逐漸(jian)深(shen)入。
中國旅游O2O行業(ye)深(shen)度融合發展趨勢
旅(lv)游(you)產品十(shi)分(fen)獨特,單獨拆(chai)開(kai)都可以獨立提供產品和(he)服(fu)(fu)務,從產業(ye)鏈(lian)的(de)(de)(de)上(shang)游(you)來看,酒店(dian)、航(hang)空公司、目的(de)(de)(de)地(di)、景區、餐飲(yin)等(deng)之(zhi)前的(de)(de)(de)橫向聯(lian)(lian)(lian)合(he)(he)多是(shi)(shi)由(you)旅(lv)行(xing)社來組織,在(zai)(zai)產業(ye)鏈(lian)的(de)(de)(de)聯(lian)(lian)(lian)合(he)(he)上(shang)散亂(luan)、自發、雖成規(gui)模但無品牌。隨著自由(you)行(xing)趨勢明(ming)顯,互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)在(zai)(zai)各產業(ye)中的(de)(de)(de)影響(xiang)逐(zhu)漸加深,旅(lv)游(you)O2O互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)平臺的(de)(de)(de)網(wang)絡聚合(he)(he)效應越來越明(ming)顯,而(er)各細分(fen)行(xing)業(ye)在(zai)(zai)產業(ye)鏈(lian)層面的(de)(de)(de)整合(he)(he)在(zai)(zai)通過互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)橫向聯(lian)(lian)(lian)合(he)(he)的(de)(de)(de)同(tong)時也在(zai)(zai)與互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)平臺充分(fen)結合(he)(he),因(yin)為(wei) 新一代的(de)(de)(de)游(you)客不僅僅需要(yao)通過互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)實現游(you)前決策(ce)、預(yu)訂、支付,而(er)且(qie)需要(yao)在(zai)(zai)線下體驗(yan)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)產品和(he)服(fu)(fu)務,游(you)中或游(you)后還(huan)要(yao)能吐(tu)槽(cao)或點評(ping)。不管是(shi)(shi)需求端還(huan)是(shi)(shi)在(zai)(zai)行(xing)業(ye)產品和(he)服(fu)(fu)務供應端,旅(lv)游(you) O2O的(de)(de)(de)深度融(rong)合(he)(he)是(shi)(shi)必然的(de)(de)(de)趨勢。
中國(guo)旅(lv)游O2O產業鏈延伸發(fa)展趨勢
中(zhong)(zhong)投(tou)顧問在(zai)(zai)《2016-2020年中(zhong)(zhong)國旅游(you)O2O市場深度調研及投(tou)資前景預(yu)測報告》中(zhong)(zhong)提出,在(zai)(zai)旅游(you)O2O的(de)(de)發展過程中(zhong)(zhong),線(xian)上以(yi)攜(xie)程、藝(yi)龍(long)、去哪兒(er)、驢媽媽、同程、途(tu)牛為代(dai)(dai)表(biao)的(de)(de)OTA在(zai)(zai)標準半標準產品的(de)(de)整合和預(yu)定 層面對加(jia)速行業發展起到了巨大作(zuo)用,以(yi)窮(qiong)游(you)、螞蜂窩、面包旅行、妙計、蟬游(you)記等(deng)為代(dai)(dai)表(biao)的(de)(de)游(you)前信息聚合和決策(ce)工(gong)具在(zai)(zai)自由行時代(dai)(dai)發揮不可替代(dai)(dai)的(de)(de)作(zuo)用,但隨著移 動互聯網的(de)(de)高速發展,游(you)前信息參(can)(can)考、預(yu)定往(wang)往(wang)在(zai)(zai)各大平(ping)臺(tai)(tai)間被割裂,大的(de)(de)平(ping)臺(tai)(tai)看似無所不包,但入口(kou)很(hen)深、尋找產品耗時耗力,信息參(can)(can)考平(ping)臺(tai)(tai)看得見、信不過、訂(ding)不了的(de)(de)痛(tong)點還很(hen)明顯(xian)。
一場說走就走的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)是在行(xing)(xing)中結(jie)合(he)地(di)理位置(zhi)來(lai)整合(he)碎片化(hua)旅(lv)(lv)(lv)游產品和各元素,行(xing)(xing)中決策預定痛點的(de)(de)(de)(de)解(jie)決需要(yao)供應端(duan)效率的(de)(de)(de)(de)提升,目前(qian)淘(tao)在路上、夢想旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)都(dou)在從不(bu)同的(de)(de)(de)(de)角度致力實現行(xing)(xing)中的(de)(de)(de)(de)“看(kan)到即所得”,而(er)一直深耕本地(di)化(hua)服務的(de)(de)(de)(de)美團和大眾點評網同樣在行(xing)(xing)中服務預定方面(mian)有天然的(de)(de)(de)(de)優勢,所以(yi)未來(lai)旅(lv)(lv)(lv)游O2O在行(xing)(xing)中的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)即將加劇。
隨(sui)著(zhu)資本寒冬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)到來(lai)(lai),旅游O2O的(de)(de)(de)(de)(de)(de)洗牌也即(ji)將開(kai)始,但由于前期資本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)量注入及行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)復雜(za)性, 旅游O2O的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風口暫時還(huan)有 一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)空間 ,而隨(sui)著(zhu)互聯網(wang)移動互聯網(wang)大(da)勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不可逆,旅游O2O的(de)(de)(de)(de)(de)(de)升(sheng)級才(cai)剛剛開(kai)始,國(guo)家層(ceng)面不管是鼓勵創業(ye)創新還(huan)是對旅游業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)扶持,總體政策大(da)環(huan)境還(huan)是利(li)(li)好 的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而國(guo)民消費升(sheng)級帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產業(ye)機(ji)會(hui)更是行業(ye)在幾十年來(lai)(lai)最有利(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展動力。如果(guo)冬天要來(lai)(lai),熬過(guo)去就(jiu)是暖(nuan)意融融的(de)(de)(de)(de)(de)(de)春天,能否(fou)過(guo)得去,整個行業(ye)都需要冷靜(jing)下來(lai)(lai), 回歸商業(ye)本質和產品、服(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本源,除此之外,別無(wu)他(ta)途。
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