目前中國已經進入第四次產業技術革命時期，新興產業發展政策必將推動IT產業結構升級，帶動IT服務產業更加快速發展。

 　　213年中國服務市場總體規模達到3,069.79億元人民幣，同比增長率為20.86%。2011至2013年中國IT服務市場一直呈現出連續增長的態勢。可以看出，隨著國際經濟形勢的好轉和中國內需市場的開拓，中國IT服務市場正處在蓬勃發展的階段。

 　　2013年，各重點行業信息化建設不斷深入，關鍵業務流程的IT依賴度越來越高，原有的應用型信息化建設逐步向服務型信息化建設發展，尤其在金融行業互聯網化處于快速發展時期，以用戶需求及體驗為導向的服務型互聯網金融工具業務，使IT業務與關鍵業務融合加速，使得企業對于IT系統建設有更加迫切的市場需求，成為拉動中國IT服務市場增長的主要動力。另外2013年是十二五規劃關鍵之年，IT服務標準也開始正式籌劃。在國家一系列產業規劃、財政稅收政策的促進作用下，IT服務市場將會迎來新一輪的增長。

 　　IT基礎設施服務主要針對企業IT基礎設施提供咨詢、運維、維護、升級、遷移、管理規劃、系統集成等一整套覆蓋IT基礎設施發展階段全過程的IT運維服務。IT基礎設施服務是保障IT系統安全、穩定、可靠運行的關鍵措施，是IT服務中最重要的組成部分。

 　　2013年中國IT基礎設施服務總體市場規模達到757.94億元人民幣，增長率為20.90%。2013年與2012年的增長率相比，增速有所提高。IT基礎設施服務市場的增長率超過整體IT服務市場。

 　　2013年中國第三方IT基礎設施服務市場規模達到306.38億元人民幣，同比增長達到24.69%。2011年至2013年，增長率維持較高水平。

 　　兩化融合的政策和十二五規劃的實施將繼續鼓勵我國的信息化建設，未來我國將繼續加大IT建設的資金投入，可以預見，在國家政策和資金的大力推動下，未來我國信息化建設將呈現加速增長的態勢。2013年，中國IT服務市場規模達到3,069.97億元人民幣，同比增長20.86%。據預測，到2016年，我國IT服務市場規模將達到5,637.66億元人民幣，同比增長率將達到23.25%，我國IT基礎設施服務市場規模將達到1,426.17億元人民幣，2014至2016年的復合增長率將達到23.46%，IT基礎設施第三方服務市場規模將達到625.81億元人民幣，2014年至2016年的復合增長率將達到26.88%。

 　　從全球IT服務市場發展情況來看，業對IT服務業務的應用最為成熟，IT服務已經滲透到其全球運行模型之中，如GE、HSBC等。其次是汽車制造行業，像Ford、GM這樣的跨國公司借助各種專業咨詢機構的服務，幫助企業進行戰略定位，并通過各種形式的服務外包來實現戰略供應商的管理。此外零售/分銷、醫藥等行業也大量利用外包服務來實現企業核心價值，典型的公司如PG、Wyeth。相比之下，公用事業在服務外包的應用，除美國外，其他地區還處于起步階段。鑒于國際IT服務在各行業的發展情況，中國未來幾年IT服務最大市場仍將集中在制造、金融、電信及IT業等目前對于外包接受程度較高的行業，而零售/分銷、政府/公共事業和娛樂等行業也將成為重點。