目前中國已經進入(ru)第四次產業(ye)(ye)技術革命時期，新興產業(ye)(ye)發展政策必將推動(dong)(dong)IT產業(ye)(ye)結構升級，帶(dai)動(dong)(dong)IT服(fu)務產業(ye)(ye)更加(jia)快(kuai)速發展。

　　213年中(zhong)國服務市場(chang)(chang)總體(ti)規(gui)模達到3,069.79億元(yuan)人民幣，同比增長率(lv)為(wei)20.86%。2011至2013年中(zhong)國IT服務市場(chang)(chang)一直呈(cheng)現(xian)出連續增長的態(tai)勢(shi)。可(ke)以看出，隨著國際經濟形勢(shi)的好轉和(he)中(zhong)國內需市場(chang)(chang)的開拓，中(zhong)國IT服務市場(chang)(chang)正處(chu)在蓬勃發展的階段。

　　2013年(nian)，各重(zhong)點行業信(xin)(xin)息(xi)化(hua)建設不斷(duan)深入，關鍵(jian)業務流程的(de)IT依賴(lai)度越來越高，原有(you)(you)的(de)應(ying)用型(xing)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)建設逐(zhu)步向服務型(xing)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)建設發展，尤(you)其在(zai)金融行業互聯(lian)網(wang)化(hua)處于快速發展時(shi)期，以用戶(hu)需求及(ji)體驗為導向的(de)服務型(xing)互聯(lian)網(wang)金融工具業務，使IT業務與關鍵(jian)業務融合加(jia)速，使得(de)企業對于IT系統建設有(you)(you)更加(jia)迫切的(de)市場需求，成為拉(la)動(dong)中(zhong)國IT服務市場增長(chang)的(de)主要動(dong)力。另外(wai)2013年(nian)是十二五規劃關鍵(jian)之年(nian)，IT服務標準也開始正式(shi)籌(chou)劃。在(zai)國家(jia)一(yi)系列(lie)產業規劃、財政稅收政策的(de)促進作用下，IT服務市場將會迎來新一(yi)輪的(de)增長(chang)。

　　IT基礎(chu)(chu)設(she)施服務主(zhu)要(yao)針對(dui)企業IT基礎(chu)(chu)設(she)施提供咨詢、運維、維護、升級(ji)、遷移(yi)、管理規劃、系(xi)統集成等(deng)一整套覆蓋IT基礎(chu)(chu)設(she)施發展(zhan)階(jie)段全(quan)過程的(de)IT運維服務。IT基礎(chu)(chu)設(she)施服務是保(bao)障IT系(xi)統安全(quan)、穩定、可(ke)靠(kao)運行的(de)關鍵措施，是IT服務中最重(zhong)要(yao)的(de)組成部分。

　　2013年(nian)中國(guo)IT基礎設(she)施服(fu)務總體市場規模達(da)到(dao)757.94億元人民(min)幣，增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)為20.90%。2013年(nian)與2012年(nian)的增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)相比(bi)，增(zeng)(zeng)速有所提高。IT基礎設(she)施服(fu)務市場的增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)超過(guo)整體IT服(fu)務市場。

　　2013年中國(guo)第三方IT基礎設(she)施服務市場(chang)規模達到306.38億元(yuan)人民(min)幣，同比(bi)增長(chang)(chang)達到24.69%。2011年至2013年，增長(chang)(chang)率維持較高(gao)水(shui)平。

　　兩化(hua)融合的(de)政策(ce)和十二五規(gui)(gui)劃的(de)實施(shi)將(jiang)(jiang)繼(ji)續(xu)鼓勵我國的(de)信息(xi)化(hua)建(jian)設(she)，未來我國將(jiang)(jiang)繼(ji)續(xu)加大IT建(jian)設(she)的(de)資金投(tou)入，可以(yi)預見(jian)，在(zai)國家政策(ce)和資金的(de)大力推動下，未來我國信息(xi)化(hua)建(jian)設(she)將(jiang)(jiang)呈現(xian)加速增長(chang)的(de)態(tai)勢(shi)。2013年(nian)(nian)，中(zhong)國IT服(fu)務(wu)市場規(gui)(gui)模達到(dao)3,069.97億元(yuan)(yuan)人(ren)民(min)幣(bi)(bi)，同比(bi)增長(chang)20.86%。據預測(ce)，到(dao)2016年(nian)(nian)，我國IT服(fu)務(wu)市場規(gui)(gui)模將(jiang)(jiang)達到(dao)5,637.66億元(yuan)(yuan)人(ren)民(min)幣(bi)(bi)，同比(bi)增長(chang)率將(jiang)(jiang)達到(dao)23.25%，我國IT基礎(chu)設(she)施(shi)服(fu)務(wu)市場規(gui)(gui)模將(jiang)(jiang)達到(dao)1,426.17億元(yuan)(yuan)人(ren)民(min)幣(bi)(bi)，2014至2016年(nian)(nian)的(de)復合增長(chang)率將(jiang)(jiang)達到(dao)23.46%，IT基礎(chu)設(she)施(shi)第三方服(fu)務(wu)市場規(gui)(gui)模將(jiang)(jiang)達到(dao)625.81億元(yuan)(yuan)人(ren)民(min)幣(bi)(bi)，2014年(nian)(nian)至2016年(nian)(nian)的(de)復合增長(chang)率將(jiang)(jiang)達到(dao)26.88%。

　　從全球(qiu)IT服(fu)務(wu)市場發(fa)展(zhan)情況來(lai)看，業(ye)(ye)(ye)對(dui)IT服(fu)務(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)應用最為成熟，IT服(fu)務(wu)已(yi)經滲透(tou)到(dao)其(qi)全球(qiu)運(yun)行(xing)模(mo)型之中(zhong)，如GE、HSBC等(deng)。其(qi)次是汽車(che)制(zhi)造行(xing)業(ye)(ye)(ye)，像Ford、GM這樣(yang)的(de)(de)(de)跨國公司(si)借助各種專業(ye)(ye)(ye)咨詢機構的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，幫助企業(ye)(ye)(ye)進行(xing)戰略定位，并通(tong)過各種形式(shi)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)外(wai)(wai)包(bao)來(lai)實現戰略供(gong)應商(shang)的(de)(de)(de)管理。此外(wai)(wai)零(ling)(ling)售(shou)/分(fen)銷(xiao)、醫藥等(deng)行(xing)業(ye)(ye)(ye)也大量利用外(wai)(wai)包(bao)服(fu)務(wu)來(lai)實現企業(ye)(ye)(ye)核心價(jia)值，典型的(de)(de)(de)公司(si)如PG、Wyeth。相(xiang)比之下，公用事(shi)(shi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)服(fu)務(wu)外(wai)(wai)包(bao)的(de)(de)(de)應用，除(chu)美國外(wai)(wai)，其(qi)他地區還處于(yu)起步階段(duan)。鑒于(yu)國際IT服(fu)務(wu)在(zai)各行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)情況，中(zhong)國未來(lai)幾年(nian)IT服(fu)務(wu)最大市場仍將(jiang)集(ji)中(zhong)在(zai)制(zhi)造、金融、電信及IT業(ye)(ye)(ye)等(deng)目前對(dui)于(yu)外(wai)(wai)包(bao)接受程度較高的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)，而零(ling)(ling)售(shou)/分(fen)銷(xiao)、政府/公共事(shi)(shi)業(ye)(ye)(ye)和(he)娛樂等(deng)行(xing)業(ye)(ye)(ye)也將(jiang)成為重點。