陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)想(xiang)退市，想(xiang)“不(bu)約”了，想(xiang)做有格調的商(shang)業，想(xiang)從陌(mo)(mo)生人社交變為熟(shu)人社交……但是，被“曖昧”和上市催熟(shu)后(hou)，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)還需要在自(zi)己挖的坑(keng)中摸(mo)索，在新舊模式之(zhi)間取舍糾結，飽嘗轉型之(zhi)痛。

　　九(jiu)月(yue)中(zhong)旬，陌(mo)陌(mo)剛剛做(zuo)了(le)幾場(chang)“無(wu)人演唱(chang)會”。選秀明星周筆暢連續三天出(chu)場(chang)，做(zuo)了(le)共計3小(xiao)時(shi)的(de)“線(xian)上互動演唱(chang)會”。這是陌(mo)陌(mo)布局移動端(duan)音樂(le)演出(chu)秀的(de)一次試水。不用(yong)手上的(de)眾(zhong)多美女(nv)用(yong)戶資源當主播，也不用(yong)一線(xian)的(de)明星。陌(mo)陌(mo)要做(zuo)文藝(yi)范的(de)、中(zhong)間(jian)層的(de)音樂(le)演出(chu)。

　　陌陌的商(shang)業化探索想做(zuo)出(chu)新花(hua)樣。

　　一出生，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)就被視為(wei)在“微(wei)信(xin)”巨(ju)頭的(de)陰影之下茍活。借(jie)助陌(mo)(mo)生人(ren)(ren)的(de)獵艷心理，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)也擁有了(le)接近(jin)兩(liang)億的(de)注(zhu)冊(ce)用戶。之后，便(bian)是上(shang)市。但它像是一顆被催熟的(de)果子。陌(mo)(mo)生人(ren)(ren)社交與熟人(ren)(ren)社交、社交與商業，一切都(dou)還(huan)沒梳理清楚的(de)時候陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)就上(shang)市了(le)。

　　或(huo)許(xu)(xu)是厭(yan)煩了華爾街的(de)指(zhi)責和(he)壓(ya)力，或(huo)許(xu)(xu)是要(yao)(yao)尋求國內更高的(de)估值，或(huo)許(xu)(xu)唐巖(yan)對陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)有比微信更高遠的(de)期(qi)望(wang)……總之，現在的(de)陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)又在醞釀退市。它還要(yao)(yao)革新(xin)，要(yao)(yao)做有“品位”的(de)商業，要(yao)(yao)擺(bai)脫(tuo)“約炮”的(de)標簽。

　　陌(mo)陌(mo)為(wei)什么要這么忙?

　　第二名

　　在(zai)中國互聯網歷史中，有(you)一(yi)(yi)句投(tou)資方的(de)名言(yan)在(zai)回蕩：假如騰訊、淘寶做相同(tong)的(de)事情(qing)，你怎(zen)么辦?似乎(hu)一(yi)(yi)個(ge)形(xing)態下的(de)細分(fen)行業，大(da)家都被無(wu)辜地與巨頭進(jin)行了類比。陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)也是如此(ci)，它(ta)面臨微信的(de)壓制。其實(shi)，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)的(de)陌(mo)(mo)生人(ren)社(she)交，與微信的(de)“發現附近(jin)的(de)人(ren)”幾乎(hu)都不是一(yi)(yi)個(ge)產(chan)品基因。

　　2011年1月21日，微信(xin)發(fa)(fa)布。5月，微信(xin)用(yong)(yong)(yong)戶突破了120萬。8月，微信(xin)添加了“發(fa)(fa)現附近的人(ren)”這(zhe)樣的陌生人(ren)交友(you)的功能，用(yong)(yong)(yong)戶數第一次出現爆發(fa)(fa)式增長，用(yong)(yong)(yong)戶達(da)到1500萬。

　　恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)也在這一年，就在微(wei)信(xin)正式(shi)(shi)涉及陌(mo)生人(ren)交(jiao)友(you)(you)功能的8月，陌(mo)陌(mo)以陌(mo)生人(ren)交(jiao)友(you)(you)為訴求正式(shi)(shi)上(shang)線(xian)。以時間軸線(xian)來對照二者可(ke)看出，陌(mo)陌(mo)幾乎是迎著微(wei)信(xin)的勢頭在戰(zhan)斗。

　　微(wei)信(xin)交往的(de)基礎是(shi)QQ與(yu)手機通訊(xun)錄的(de)熟(shu)人關(guan)系網(wang)絡(luo)，用(yong)戶數量在(zai)初期(qi)實現暴(bao)增并不意(yi)外。擁有大量熟(shu)人關(guan)系的(de)微(wei)信(xin)，“發現附近的(de)人”只(zhi)是(shi)為(wei)了豐富產品(pin)(pin)體驗(yan)的(de)一(yi)個功能點，不是(shi)產品(pin)(pin)與(yu)用(yong)戶體驗(yan)的(de)核心點。

　　陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)沒有(you)微(wei)信那樣(yang)好的用戶導入(ru)來源，但它的切入(ru)點(dian)非常清晰：依靠基(ji)(ji)于地理位置的判斷和(he)匹配，讓你找到身邊的陌(mo)(mo)(mo)(mo)生(sheng)人，快速建立關(guan)系。從技術層面來說，“發現(xian)附(fu)近的人”這種基(ji)(ji)于位置服務技術的陌(mo)(mo)(mo)(mo)生(sheng)人社交(jiao)，是(shi)陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)的核(he)心(xin)立足點(dian)和(he)“天生(sheng)”的使命，是(shi)實現(xian)陌(mo)(mo)(mo)(mo)生(sheng)人交(jiao)友的前提條件。但是(shi)，從產品體驗講，陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)與(yu)微(wei)信的陌(mo)(mo)(mo)(mo)生(sheng)人交(jiao)友并(bing)不是(shi)同一種感(gan)覺。

　　在(zai)互聯網競(jing)爭中，有(you)一個很有(you)意思的現(xian)象：一個細分(fen)市(shi)場(chang)的老大和老二往(wang)往(wang)會(hui)(hui)活下(xia)去，后面(mian)的往(wang)往(wang)都會(hui)(hui)被市(shi)場(chang)淘(tao)汰掉。一出生(sheng)就在(zai)強大的微(wei)信下(xia)生(sheng)存，無論是有(you)意還是刻意為之，這一點都為陌(mo)陌(mo)贏得了(le)相當多的關(guan)注和曝(pu)光。從2011年(nian)(nian)到2012年(nian)(nian)的這段(duan)時間(jian)里，“陌(mo)陌(mo)第二”成了(le)移動社交產業內(nei)的“事實”。

　　對于微信來說，陌陌構不成任何意義上的威脅(xie)。

　　當前，盡管陌(mo)陌(mo)的注冊用戶有1.8億人(ren)，但其中付(fu)費(fei)會員(yuan)只有230萬。相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)注冊用戶，付(fu)費(fei)轉(zhuan)(zhuan)化率為1.3%。相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)月活躍用戶，付(fu)費(fei)轉(zhuan)(zhuan)化率為3.8%，QQ2014年第四(si)季度的相(xiang)(xiang)應數字為10.8%，兩者相(xiang)(xiang)差巨大。

　　而且(qie)，橫向對比日活躍用戶(hu)的(de)(de)數量和停留(liu)時(shi)間，陌陌也沒有(you)資格成為(wei)微信(xin)的(de)(de)對手。陌陌的(de)(de)使用者，絕(jue)大多數也都同時(shi)有(you)微信(xin)，并且(qie)使用微信(xin)的(de)(de)頻率(lv)遠超陌陌。也有(you)數據顯示，陌陌的(de)(de)用戶(hu)群學歷不(bu)高，主要(yao)以(yi)(yi)高中、中專學歷為(wei)主。這部分人的(de)(de)收入(ru)也是以(yi)(yi)2000~3000元居多，這意味著他們的(de)(de)消費能力可能會有(you)所欠缺(que)。

　　點評：被“封為”微(wei)信(xin)的(de)(de)競爭對(dui)(dui)手(shou)，對(dui)(dui)當(dang)時弱小(xiao)的(de)(de)陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)只有好(hao)處(chu)。無論外界怎(zen)么拿微(wei)信(xin)與陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)比較(jiao)，怎(zen)么去預判(pan)陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)未(wei)來的(de)(de)艱難，都是對(dui)(dui)陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)的(de)(de)一種拔高和宣(xuan)傳。微(wei)信(xin)屬(shu)于“重度應用”，陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)則屬(shu)于“輕度應用”，用戶往往在“想約”的(de)(de)時候才會觸(chu)碰陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)。

　　約嗎?

　　陌(mo)陌(mo)一開始(shi)就是為陌(mo)生人社交而生，用(yong)戶(hu)不需要(yao)驗證(zheng)就可以向另外一個(ge)人打(da)招(zhao)呼(hu)。“發現附近的(de)人”并實(shi)現交流，達成(cheng)線下活動(dong)，是它主(zhu)要(yao)的(de)體驗訴求。在對用(yong)戶(hu)的(de)宣(xuan)傳中，陌(mo)陌(mo)的(de)廣(guang)告詞非常曖昧，像“約(yue)他來當造物主(zhu)”“約(yue)點別的(de)”。陌(mo)陌(mo)有意地(di)想(xiang)通過(guo)“約(yue)”去吸引新用(yong)戶(hu)。

　　2012年(nian)1月(yue)(yue)底(di)，創(chuang)辦(ban)5個多月(yue)(yue)的陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)擁有了100萬(wan)(wan)注冊(ce)用戶(hu)。3月(yue)(yue)9日(ri)，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)宣布(bu)用戶(hu)數量突(tu)破200萬(wan)(wan)。到8月(yue)(yue)1日(ri)，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)用戶(hu)數量突(tu)破了1000萬(wan)(wan)。陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)野蠻有力的發展(zhan)，要歸功于它在微(wei)博上(shang)的營銷推廣。

　　上線一(yi)個月后，陌(mo)陌(mo)開始在微博(bo)營銷(xiao)賬(zhang)號上做推廣。微博(bo)上最容易產生共鳴的(de)無非以下(xia)幾點：第一(yi)，社(she)會大(da)眾關注(zhu)的(de)重大(da)群體和社(she)會事(shi)件(jian);第二(er)，明星和“大(da)V”主導的(de)明星事(shi)件(jian);第三(san)，獵(lie)(lie)奇、獵(lie)(lie)艷的(de)低(di)俗(su)類(lei)的(de)事(shi)件(jian)。

　　陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)很懂微博(bo)的這些特性，專門迎合(he)人群對獵(lie)艷的想象。陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)將自己的應(ying)用場(chang)景(jing)恰到好處又不低俗地(di)講了出來。比(bi)如，通(tong)過(guo)判斷(duan)距離去(qu)向附近(jin)的人求助，找附近(jin)的人約(yue)會。各種曖昧段子經過(guo)微博(bo)傳播之后，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)的安裝數(shu)量逐漸多(duo)了起(qi)來。

　　加入了高富帥(shuai)、白(bai)富美、酒吧艷遇(yu)等相(xiang)關元素，與陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)相(xiang)關的(de)獵艷段子(zi)越(yue)來(lai)越(yue)多。甚至(zhi)在微信朋友(you)圈、BBS論壇、QQ群這(zhe)些段子(zi)也(ye)逐漸泛濫(lan)。屌絲逆襲白(bai)富美這(zhe)樣的(de)童話(hua)故事，仿佛在陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)上時刻而又不經意地發生著。得益(yi)于各種段子(zi)病(bing)毒式的(de)傳播(bo)，陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)一(yi)年(nian)內就拿下了千萬個用(yong)戶(hu)。

　　那(nei)時，在陌(mo)陌(mo)創始(shi)人(ren)唐巖(yan)看來，陌(mo)生人(ren)社(she)交找(zhao)異(yi)性(xing)是(shi)剛性(xing)需求，“約(yue)”并沒有什么不(bu)好的，科技(ji)帶來的是(shi)自由(you)而不(bu)是(shi)束縛(fu)。

　　時(shi)(shi)至(zhi)今日，只要談到(dao)曖昧的(de)(de)“約會”，人人都會想到(dao)陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)。即(ji)便(bian)很(hen)少(shao)有人在(zai)(zai)陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)上“約”到(dao)過，但那(nei)么多人在(zai)(zai)傳播，大家(jia)也就“不信也信”了(le)。就這樣(yang)，陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)一舉(ju)拿(na)下了(le)“約炮神器”的(de)(de)桂(gui)冠。在(zai)(zai)很(hen)長(chang)的(de)(de)一段時(shi)(shi)期內，陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)的(de)(de)這個榮譽讓國內的(de)(de)婚戀(lian)網站愛恨(hen)交(jiao)織。

 　　陌陌的(de)約會(hui)功能被放大，也產生了副作用。在上市前后(hou)，外界對陌陌產生了關乎道德與人性的(de)爭議。

　　點(dian)評：陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)披著“約(yue)炮(pao)”的外衣一路走(zou)來，雖然(ran)在(zai)口碑上(shang)飽受非議(yi)，但(dan)卻讓(rang)陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)在(zai)垂直(zhi)細分的路上(shang)樹立了(le)標(biao)桿(gan)，避開(kai)了(le)與微信的正面碰撞。在(zai)創(chuang)業如此(ci)艱難的大環境下，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)能夠超越有大佬(lao)支(zhi)撐(cheng)的易信、來往等社交平臺，并率先上(shang)市(shi)，也(ye)是一種(zhong)成功。

　　漂白

　　隨(sui)著影響力的(de)(de)變大，陌陌受(shou)到了(le)文(wen)化、道德、安(an)全層(ceng)面的(de)(de)爭議，也遭遇(yu)了(le)迎合人性“陰暗”面的(de)(de)批(pi)評。作為“工具性”的(de)(de)平(ping)臺本(ben)身，陌陌陷入(ru)了(le)越成功越受(shou)指責的(de)(de)困境中。

　　現在，在各種場(chang)合中，唐(tang)巖(yan)和陌陌都極(ji)力在撇清與“約(yue)炮”的關系。在一次采(cai)訪(fang)中，唐(tang)巖(yan)甚至(zhi)這樣說：“關于這個，我們從來(lai)沒(mei)有(you)主(zhu)動宣傳過。但(dan)一個社交產(chan)品，有(you)一堆漂亮女用戶，又(you)主(zhu)要是點對(dui)點交流(liu)，地(di)理(li)位置又(you)近(jin)，很自然被往(wang)這個方(fang)向上引。媒體又(you)喜歡(huan)噱頭，就(jiu)給放大了。”

　　從陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)上(shang)線，到現在的數(shu)次(ci)產(chan)品(pin)(pin)轉型，唐巖和陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)的官方(fang)發言，一直在強調(diao)陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)基于(yu)LBS去開拓業務，各種約會不過是LBS產(chan)生的功能之一。并且(qie)，如(ru)果(guo)陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)沒有這樣做，可能很早就被同化(hua)到眾多(duo)“陌(mo)(mo)(mo)生人社交產(chan)品(pin)(pin)”的世界(jie)中，淪為二(er)三線產(chan)品(pin)(pin)。在陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)的產(chan)品(pin)(pin)邏輯中，LBS成(cheng)了(le)產(chan)品(pin)(pin)的靈魂與DNA.

　　實際上(shang)，這是一(yi)種概(gai)念(nian)化的強行灌(guan)輸，為(wei)陌陌樹立(li)技(ji)術(shu)企業的色彩，但這對陌陌的運(yun)營實質產生(sheng)不了(le)任何改變。而且(qie)作為(wei)一(yi)項社交產品，陌陌應該(gai)精(jing)研用戶黏性而非LBS.

　　用戶(hu)(hu)發(fa)一(yi)句“約嗎?”如(ru)果(guo)在5秒之后依然(ran)沒(mei)得到對方回應，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)就會被關閉(bi)。直到該用戶(hu)(hu)下一(yi)次(ci)極(ji)度空虛無聊，又(you)不知道該做些什(shen)么的時候再打(da)開。這已成為用戶(hu)(hu)使用陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)的常態。

　　陌陌如何改變用(yong)戶對它(ta)的使用(yong)習慣?又該(gai)如何消除自(zi)身的道(dao)德爭議?

　　在用(yong)戶量積累到一定層次以后(hou)，微(wei)信(xin)的(de)做法是(shi)發力(li)做熟(shu)人(ren)社(she)(she)交(jiao)，成(cheng)為一個真正的(de)移動端(duan)即時聊天工具。當然，微(wei)信(xin)并沒有去(qu)掉陌(mo)生人(ren)社(she)(she)交(jiao)的(de)應用(yong)場景，而(er)是(shi)用(yong)基于熟(shu)人(ren)關(guan)系的(de)微(wei)信(xin)生態(tai)來制約“荷爾(er)蒙泛濫(lan)”的(de)溝(gou)通。

　　陌陌能走這條路嗎?

　　2015年4月底，陌(mo)陌(mo)6.0版本(ben)上線(xian)。新(xin)版本(ben)引入(ru)了行業、家鄉、畢業院(yuan)校、居住區(qu)域、工作地點及(ji)興(xing)趣話題等六個標(biao)簽。同時，結合地理位(wei)置(zhi)，進行與標(biao)簽相關的信息流內容的推薦，豐富“一對多”的用(yong)戶交(jiao)互。

　　來(lai)具(ju)體分析下。在(zai)(zai)用(yong)戶端(duan)，陌陌推(tui)出的(de)(de)“陌陌群組”“附近(jin)活(huo)動”等內容(rong)，這是想(xiang)把多個(ge)用(yong)戶集(ji)中在(zai)(zai)一(yi)個(ge)圈子(zi)里，避免點對點溝通(tong)產生(sheng)的(de)(de)延遲(chi)響應和(he)無響應。讓(rang)更(geng)多陌生(sheng)人(ren)可(ke)(ke)以(yi)先(xian)根據興(xing)趣集(ji)聚在(zai)(zai)一(yi)起(qi)，然后在(zai)(zai)線下活(huo)動中建立連接，完成陌生(sheng)人(ren)到(dao)熟人(ren)的(de)(de)轉變。用(yong)戶如(ru)果想(xiang)找到(dao)馬上(shang)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)交流(liu)的(de)(de)人(ren)，群里就(jiu)有(you)。看(kan)上(shang)去，這種方(fang)式(shi)可(ke)(ke)以(yi)改良(liang)偏低的(de)(de)用(yong)戶黏性。畢竟一(yi)堆人(ren)聊天，話題可(ke)(ke)以(yi)隨時變化，不會單純停留在(zai)(zai)個(ge)別話題上(shang)。

　　陌(mo)(mo)(mo)生(sheng)(sheng)人之間也(ye)需要群(qun)聊，但是對聊天(tian)場景(jing)、對話題(ti)失效后新場景(jing)的(de)(de)產生(sheng)(sheng)，都有著更高要求。它(ta)需設置一些功能或體(ti)驗(yan)，讓溝通與(yu)互(hu)動(dong)持續下(xia)去(qu)。理論上講，如(ru)果陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)能夠完(wan)成以興趣(qu)為(wei)驅動(dong)的(de)(de)社(she)群(qun)生(sheng)(sheng)態建設，“神器”的(de)(de)標簽也(ye)會(hui)漸漸淡(dan)化，陌(mo)(mo)(mo)生(sheng)(sheng)人社(she)交可能會(hui)持續下(xia)去(qu)。

　　但(dan)這也(ye)可(ke)能會有一(yi)些(xie)意外。群聊(liao)實際(ji)上(shang)對陌(mo)生人社交有些(xie)不(bu)(bu)利(li)。太多冗余(yu)的信息(xi)和(he)(he)內(nei)容(rong)，讓人難(nan)以(yi)獲得足夠(gou)的被重視感和(he)(he)發言權(quan)，而(er)且內(nei)容(rong)和(he)(he)話題的走(zou)向與參與者的設想常(chang)常(chang)有偏離，十分不(bu)(bu)可(ke)控。

　　點(dian)評：歸(gui)根結底，“神器”并不是一(yi)個(ge)可以登上(shang)大雅之堂的賣點(dian)，不再足以支撐(cheng)一(yi)個(ge)平(ping)臺級產(chan)(chan)品的繼續增(zeng)長。陌(mo)陌(mo)需(xu)要對產(chan)(chan)品進行一(yi)次再定位，將產(chan)(chan)品的概(gai)念進一(yi)步明晰和延展，找到新的突破口。

　　商業苦旅

　　許多人講，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)是在美國上市的(de)最性感(gan)的(de)中(zhong)概股。性感(gan)無罪(zui)，但資本市場不喜歡陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)盈利模式上的(de)諸多不確定性。預期不被(bei)看好(hao)，財(cai)報不驚(jing)艷——比(bi)起道德倫理的(de)爭議(yi)，如何更(geng)好(hao)地(di)實現(xian)商(shang)業價值才是陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)的(de)最大問題(ti)。

　　◆增值服(fu)務(wu)

　　在上(shang)市前，陌陌就一(yi)直受到攻擊(ji)。網易說唐(tang)巖(yan)個人有問(wen)題，媒體說陌陌的盈利(li)模(mo)式不清晰，似乎大家都在唱衰陌陌。2014年(nian)12月11日，成立三年(nian)的陌陌在納斯達克上(shang)市了。

　　可是(shi)，后來國(guo)外投(tou)資人發現，陌陌的盈利(li)模(mo)式他們(men)看不明白。第二個(ge)交易日，陌陌股價(jia)大跌11%。之后四個(ge)月內，陌陌股價(jia)一路走低，股價(jia)跌幅高達(da)40%.

　　按照(zhao)投行(xing)的(de)解(jie)釋，這是(shi)因為陌(mo)陌(mo)沒有成熟(shu)的(de)“貨(huo)(huo)幣化商(shang)業模式(shi)”。投行(xing)給陌(mo)陌(mo)的(de)壓力(li)，來自于對(dui)騰(teng)訊商(shang)業生(sheng)態的(de)認知。所(suo)謂的(de)“貨(huo)(huo)幣化商(shang)業模式(shi)”，其成功案例就是(shi)騰(teng)訊的(de)Q幣模式(shi)。在社交(jiao)體系中，用戶通過虛(xu)擬貨(huo)(huo)幣購(gou)買各種增值服務(wu)，購(gou)買虛(xu)擬物品，實現眾(zhong)多個性化的(de)社交(jiao)行(xing)為。

　　其實(shi)，投行的聲音只停留在表(biao)面上。實(shi)現(xian)(xian)貨幣化的前(qian)提(ti)有很多，但要(yao)點是用戶基數(shu)足(zu)夠大，黏性(xing)和(he)互動足(zu)夠強(qiang)。而且需(xu)要(yao)陌(mo)陌(mo)提(ti)供很多滿足(zu)強(qiang)需(xu)求的服務，迎合用戶的娛樂心態，讓(rang)自(zi)身成為多種(zhong)消費需(xu)求的途徑，這樣才(cai)有實(shi)現(xian)(xian)“貨幣化商業模(mo)式”的可能(neng)。

　　當前的(de)陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)，雖然有過億的(de)用(yong)戶表象數據，并不意味著就(jiu)可以(yi)實現“貨(huo)幣(bi)化”的(de)商業模式。陌(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)面對的(de)是一個陌(mo)(mo)(mo)生人的(de)交友環境(jing)，會(hui)員的(de)黏性較差，存在(zai)明顯的(de)流(liu)失(shi)率。

　　初期，唐巖對陌陌盈利結構的(de)設(she)計也是傾向于模仿QQ。比如會員付費、經營廣告，還有游戲分發……，清(qing)晰(xi)簡單(dan)。陌陌現在(zai)的(de)收入結構，主要(yao)還停留(liu)在(zai)這些(xie)增值服務上，一直無法開拓出更高級別的(de)增量收入。

　　騰訊(xun)花(hua)了十(shi)多年做(zuo)出(chu)來的商業(ye)生態，陌陌短時(shi)間內無法(fa)做(zuo)到。市場變化與用戶結構(gou)都緊緊制約(yue)著陌陌的商業(ye)化之路。

　　◆O2O亂入

　　資(zi)本市(shi)場會一直給陌陌施壓，陌陌的商業化嘗試(shi)變得有(you)些著(zhu)急(ji)，有(you)些頻繁(fan)。

　　針對本地生活服務O2O化，陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)的(de)(de)Slogan變為(wei)“發(fa)現身邊的(de)(de)新奇”。上市之后，社交已不再(zai)是(shi)(shi)陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)的(de)(de)唯一，它(ta)要轉(zhuan)身成為(wei)本地生活的(de)(de)發(fa)現平臺。你可以在陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)上尋找同城服務：招聘、租房、買賣二手產品、找家政(zheng)……這些(xie)都(dou)是(shi)(shi)58同城、趕(gan)集的(de)(de)核心(xin)業務。陌(mo)(mo)(mo)(mo)陌(mo)(mo)(mo)(mo)與它(ta)們合作(zuo)，開始做流量分發(fa)的(de)(de)角色。

　　你可(ke)(ke)以在陌(mo)陌(mo)上發現附近的店(dian)鋪，這個功能的基礎是陌(mo)陌(mo)半年前推出的“到(dao)店(dian)通”平臺(tai)。你也可(ke)(ke)以給身邊漂亮的姑娘(niang)送禮物，因(yin)為支付寶與陌(mo)陌(mo)的對(dui)接也已打通。

　　另外(wai)，如(ru)果你突然在陌(mo)陌(mo)上(shang)看(kan)到一條“疏通管(guan)道上(shang)門開鎖”的(de)廣告，也(ye)不要奇怪(guai)。這(zhe)是(shi)陌(mo)陌(mo)的(de)信息流廣告服務，把各種廣告信息植(zhi)入(ru)在陌(mo)陌(mo)的(de)“動態”消息頻道中(zhong)。盡管(guan)這(zhe)與浪漫(man)的(de)社交十(shi)分(fen)違和，卻也(ye)是(shi)陌(mo)陌(mo)“從良”的(de)一種努力。

　　這一切可能還只是個開始。

　　不過，很多(duo)用(yong)戶看到這些服務之后，都很納悶(men)：我抱著(zhu)獵艷的心思跑進來，結果你(ni)給我看58同城。急(ji)于(yu)落地與增加(jia)變(bian)現，急(ji)于(yu)擺脫“一夜(ye)情約會”的色彩，讓陌(mo)陌(mo)在(zai)商(shang)業化(hua)的道路上正在(zai)逐步(bu)背離“陌(mo)生人社(she)交(jiao)”的基(ji)本特質(zhi)，陷入了一個自我迷失的狀(zhuang)態。

　　堅(jian)守(shou)LBS執念(nian)是(shi)(shi)可(ke)以的(de)。但(dan)是(shi)(shi)LBS本身(shen)不(bu)過是(shi)(shi)一項技(ji)術而已，它不(bu)可(ke)能成為一種商業模式(shi)的(de)基(ji)礎，也(ye)難(nan)以支撐(cheng)一個社交產品(pin)的(de)靈魂與宿命。陌陌還是(shi)(shi)需(xu)要將(jiang)重心轉移到人(ren)性、社交等(deng)方(fang)面(mian)來(lai)。

　　◆陌陌現場

　　除(chu)了O2O，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)還做(zuo)了一(yi)個新嘗(chang)試(shi)——“陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)現場”。按照(zhao)唐巖的表述：“這一(yi)互動音樂直(zhi)播服務將為用(yong)(yong)戶在平臺(tai)上彼此(ci)連接、交(jiao)流溝通(tong)創造一(yi)種全新的方(fang)式。同時，它也會豐富陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)平臺(tai)提供(gong)的內容，從而(er)幫助我們提升用(yong)(yong)戶黏(nian)性，帶來新用(yong)(yong)戶。”

　　這是一(yi)種快速變現的手法(fa)，9158、YY的視(shi)頻秀場都很(hen)火爆。盡管在(zai)線秀場競爭激烈(lie)，但(dan)是，陌(mo)陌(mo)可(ke)(ke)能仍然有拓(tuo)展空間(jian)。一(yi)方(fang)面(mian)，現有直播(bo)秀主要(yao)集(ji)中(zhong)在(zai)PC端，在(zai)移動端陌(mo)陌(mo)有足夠(gou)的用戶優勢(shi)。借助過去(qu)四(si)年來在(zai)社交互動上(shang)的布局，陌(mo)陌(mo)可(ke)(ke)以更快更容易地在(zai)移動端直播(bo)上(shang)打出“互動”牌。另一(yi)方(fang)面(mian)，陌(mo)陌(mo)上(shang)不缺想利用閑暇(xia)時間(jian)去(qu)賺錢的美女(nv)用戶，她們可(ke)(ke)以成長為秀場平臺的主播(bo)。

　　意外的(de)是，陌(mo)陌(mo)的(de)直(zhi)(zhi)(zhi)播秀(xiu)并(bing)沒有利(li)用那些美女用戶資源(yuan)。而是從專業歌手直(zhi)(zhi)(zhi)播切(qie)入，搭建互動直(zhi)(zhi)(zhi)播平臺，打(da)造(zao)“現場零觀眾”的(de)線(xian)上音樂(le)Live模式。

　　陌(mo)陌(mo)搭建(jian)了專業(ye)的直播(bo)間，找來(lai)了知名(ming)音(yin)樂(le)(le)人梁翹柏。它舍棄草根(gen)主播(bo)和一線(xian)明星，主打(da)(da)缺乏影(ying)響力輸出渠道的中(zhong)間層。因為(wei)這(zhe)樣(yang)的陌(mo)陌(mo)可以和主打(da)(da)草根(gen)主播(bo)的YY、9158區別開(kai)來(lai)，和主推一線(xian)明星的樂(le)(le)視音(yin)樂(le)(le)、騰(teng)訊視頻LiveMusic區別開(kai)來(lai)。

　　9月(yue)7日(ri)正式上(shang)線(xian)后，選秀明(ming)星周筆暢在“陌陌現(xian)場”進行了(le)連續三天的(de)(de)(de)(de)“線(xian)上(shang)互(hu)動演唱會”。據說“3小時的(de)(de)(de)(de)表演吸(xi)引了(le)超過(guo)1000萬人(ren)次觀看”;參與(yu)用(yong)戶在這3小時內人(ren)均互(hu)動28次，主要形式是發送彈幕、聊天和(he)贈送虛擬禮(li)物。至于(yu)互(hu)動的(de)(de)(de)(de)內容，評價歌曲和(he)歌手占比47%，點(dian)歌占31%，通過(guo)彈幕對愛人(ren)表白占比11%，剩余的(de)(de)(de)(de)11%為(wei)其他內容。

　　近十年來的選秀模式，讓(rang)娛樂(le)圈積壓(ya)了大(da)量(liang)二三線藝人(ren)(ren)，此外還有同樣數(shu)量(liang)巨大(da)的獨立音樂(le)人(ren)(ren)，他們(men)既不喜歡草根主播模式，也無法在“粉絲(si)經濟”方面成氣候。而“陌陌現場”為他們(men)提供的直播互動服務，可以幫他們(men)找到一個(ge)盈(ying)利方式。

　　至于(yu)盈利問題，陌陌現場從一開(kai)始就為用戶(hu)準備好了豐富的“互動(dong)”方式，而且每一步都要付費。

　　這是個好生意，但(dan)無(wu)論9158、YY還是現(xian)(xian)在更多(duo)的(de)(de)視頻(pin)秀場(chang)，都不是陌(mo)(mo)生人社交(jiao)類型的(de)(de)產品。陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)選擇(ze)移(yi)動(dong)秀場(chang)，無(wu)疑是急于變(bian)現(xian)(xian)而(er)背離陌(mo)(mo)生人社交(jiao)的(de)(de)不得以之舉。可想(xiang)而(er)知(zhi)，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)對變(bian)現(xian)(xian)的(de)(de)訴(su)求已經到了一個很饑(ji)渴(ke)的(de)(de)級別。

　　陌陌以(yi)為，秀(xiu)場(chang)可以(yi)增加用戶(hu)(hu)(hu)停(ting)留的(de)(de)時(shi)間，能夠解決用戶(hu)(hu)(hu)黏(nian)性(xing)(xing)不強(qiang)的(de)(de)問題(ti)。但用戶(hu)(hu)(hu)停(ting)留時(shi)間提升之(zhi)后，是(shi)用戶(hu)(hu)(hu)間單點交(jiao)流(liu)頻率(lv)的(de)(de)下降，多對(dui)一的(de)(de)頻率(lv)上(shang)升。這(zhe)個數據(ju)的(de)(de)本身流(liu)向，實際是(shi)對(dui)陌生人(ren)社交(jiao)初衷的(de)(de)一種否定，單點交(jiao)流(liu)下滑(hua)必然加劇用戶(hu)(hu)(hu)黏(nian)性(xing)(xing)不強(qiang)這(zhe)個問題(ti)。

　　點評：陌(mo)陌(mo)跟在(zai)微(wei)信后面當老二，它(ta)可以(yi)做(zuo)很多微(wei)信不能做(zuo)的事(shi)(shi)情。微(wei)信在(zai)聚光燈下(xia)做(zuo)事(shi)(shi)情都要(yao)(yao)思考再三，它(ta)要(yao)(yao)考慮運營商的感(gan)受(shou)，考慮騰(teng)訊內部業務的感(gan)受(shou)。但陌(mo)陌(mo)可以(yi)更加靈(ling)活、尺(chi)度也可以(yi)大一(yi)些。

　　“陌生”的困局

　　陌生(sheng)(sheng)人社交類(lei)產(chan)(chan)(chan)品(pin)中(zhong)，也有(you)類(lei)似足(zu)(zu)跡(ji)、臉萌(meng)這樣的產(chan)(chan)(chan)品(pin)。它們(men)標新立異(yi)，能夠迅速吸引用戶。但它們(men)的訴求點起源于好(hao)奇(qi)，之后的產(chan)(chan)(chan)品(pin)體(ti)系無法衍生(sheng)(sheng)相關商業服(fu)務，導致產(chan)(chan)(chan)品(pin)后勁不(bu)足(zu)(zu)。好(hao)奇(qi)感消失(shi)后，產(chan)(chan)(chan)品(pin)本身也隨之沒落。

　　陌(mo)陌(mo)也同樣面(mian)對這種難(nan)(nan)題。難(nan)(nan)道陌(mo)生人社交注定只是(shi)一時(shi)之需的獵(lie)奇產(chan)品?

　　陌(mo)(mo)生人社交(jiao)應用，從陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)開始，這幾年(nian)產(chan)生了很多。例如“微愛”“摩(mo)擦”“約約”“啪(pa)啪(pa)”等。在(zai)對“約會(hui)訴求(qiu)”的表達上，它們比陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)更(geng)直接。然(ran)而這些公司沒(mei)有(you)被提升(sheng)到(dao)社交(jiao)App老二的位置，也沒(mei)有(you)上市的遠大抱負。它們只想安心賺錢，悶(men)聲發(fa)大財。

　　比如(ru)，從陌生人(ren)(ren)語音社(she)交(jiao)切(qie)入(ru)的“桔(jie)子熱(re)線(xian)”。用(yong)(yong)戶查看對方信息，如(ru)有興趣(qu)則可(ke)以付費(fei)打網絡電話;女性(xing)用(yong)(yong)戶可(ke)以通過陪(pei)男性(xing)用(yong)(yong)戶聊天，按(an)時收費(fei)，桔(jie)子熱(re)線(xian)獲得提成(cheng)傭金(jin)。這款App訴求(qiu)清晰(xi)，功能簡單。如(ru)果不考(kao)慮投(tou)資(zi)人(ren)(ren)的上市要求(qiu)，靠(kao)自身營運，也會(hui)是一款很賺錢的App.

　　但陌陌不想賺這種“小錢(qian)”。

　　在沒完(wan)(wan)善自己的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)之前，陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)搶先(xian)上市。這(zhe)有“為上市而上市”的(de)嫌疑。先(xian)擁有用戶(hu)，然后(hou)再梳理(li)盈利模(mo)式(shi)(shi)，是合理(li)的(de)。但如(ru)果盈利模(mo)式(shi)(shi)在上市之前完(wan)(wan)成(cheng)的(de)話，一切都會變得(de)更好。當(dang)然，也可以說陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)想先(xian)融資(zi)，然后(hou)逐步完(wan)(wan)善自己的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)，最(zui)終成(cheng)為想騰訊那樣的(de)商(shang)業(ye)生(sheng)態(tai)。

　　只不(bu)過，背負壓(ya)力的(de)轉型是痛苦的(de)。

　　陌(mo)生(sheng)人(ren)(ren)社交，只(zhi)是一種(zhong)瞬間存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為，不可(ke)能是一個長久的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)。因(yin)為人(ren)(ren)與人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系終(zhong)究會(hui)改(gai)變(bian)，從陌(mo)生(sheng)變(bian)為熟(shu)悉。這(zhe)種(zhong)不可(ke)逆的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系養成，其實也正是陌(mo)陌(mo)這(zhe)類產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)痛楚。一旦陌(mo)生(sheng)人(ren)(ren)變(bian)成熟(shu)人(ren)(ren)，熟(shu)人(ren)(ren)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通又有可(ke)能轉移到微信(xin)。對于產品，陌(mo)陌(mo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式陷入了“陌(mo)生(sheng)”與“熟(shu)悉”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對立之(zhi)中。同時，在此基(ji)礎上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)化，也可(ke)能會(hui)陷入對主(zhu)業(ye)產生(sheng)消(xiao)極影(ying)響的(de)(de)(de)(de)(de)(de)局面。

　　這(zhe)(zhe)種(zhong)困(kun)局，有(you)很大一部分是陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)急于“洗(xi)心革面”造成的(de)。“神器”這(zhe)(zhe)個(ge)標簽早已(yi)深(shen)入人心，許多(duo)用(yong)(yong)戶(hu)都是沖著(zhu)這(zhe)(zhe)個(ge)來的(de)。大多(duo)用(yong)(yong)戶(hu)對陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)通常都是無聊時候(hou)安裝用(yong)(yong)一下，勾搭幾個(ge)異性，沒有(you)達(da)到自己想要的(de)結果，就會卸(xie)載。等(deng)到無聊空虛時，再(zai)安裝。

　　陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)可(ke)以改(gai)變(bian)產(chan)品，但是(shi)(shi)還很難改(gai)變(bian)用(yong)戶(hu)對自己(ji)的使用(yong)訴求。用(yong)戶(hu)本來想約會，結(jie)果你讓用(yong)戶(hu)上(shang)同城購物(wu)，或者要用(yong)戶(hu)拼車，給用(yong)戶(hu)看視(shi)頻秀……這種背(bei)離用(yong)戶(hu)對產(chan)品的認知的方式，并不可(ke)取。陌(mo)(mo)陌(mo)(mo)可(ke)能還是(shi)(shi)要圍繞“陌(mo)(mo)生人社交(jiao)”多做文章，在“陌(mo)(mo)生”領域做出(chu)持(chi)久性的交(jiao)互(hu)。

　　點評：當(dang)前，陌陌正(zheng)在醞(yun)釀從(cong)美(mei)股退市(shi)。原(yuan)因(yin)也許(xu)是(shi)(shi)要逃避資(zi)本市(shi)場(chang)壓力，也許(xu)是(shi)(shi)要尋求國內更高估值，也許(xu)是(shi)(shi)要重新破局。無論是(shi)(shi)出于何(he)種(zhong)目的，強化自己給用戶的黏性，梳理出合理的盈利模式，才是(shi)(shi)陌陌擁有明(ming)天的先(xian)決條件(jian)。