舉世矚目的G20峰會日益臨近，文明風尚的光芒讓寧波這座生機勃勃的港口城市越發閃亮：斑馬線前，司機禮貌的一腳剎車，暖了行人的心;車站機場，不爭不搶有序排隊，微笑替代了擁擠……文明是世界通行的語言，一回回友好的禮讓、一次次貼心的窗口服務，無不展示著一個令人贊美、使人驚嘆的文明寧波、禮儀寧波。

 　　“文明”內化于心、外化于行。為了來自世界各地的友人感受到寧波人的文明和友善，我市以迎接G20峰會為契機，深入推進“迎接G20人人講文明———做文明有禮寧波人”活動，大力實施“文明有禮整潔有序———做文明有禮寧波人”公民文明素質提升工程，廣泛開展文明出行、文明服務、文明禮儀、文明旅游、文明施工等系列活動，從市民日常行為習慣入手，突出抓好“禮讓斑馬線、文明過馬路、排隊守秩序、禮儀待賓客”，加快建設全域化高水平文明城市。

 　　特別是我市推進“禮讓斑馬線”執法整治，制定禮讓斑馬線、文明過馬路相關規范，并以公益片、動漫片等形式通過新聞媒體、社會媒介廣泛傳播。6月16日以來，全市各地開始對斑馬線前不禮讓的違法行為動真格，多部門合力引導、共同推進“文明出行”。到目前，全市已查處9000多起斑馬線前不禮讓違法行為。我市還推動公務車、公共服務車輛、工程車、公務員自備車帶頭示范，車輛號牌統一在交警局備案，對不禮讓行為予以通報曝光，寧波的斑馬線真正成為生命線、文明線。我市還在地鐵、商場、車站、窗口單位等公共場所大力推行自覺排隊、先下后上、自動扶梯右立左讓，開展萬人志愿服務勸導活動。

 　　文明出行、文明窗口、文明旅游、文明施工……通過文明素質提升的活動，寧波呈現出耳目一新的文明風采，甬城處處能讓人感受到賓至如歸的溫馨服務、優雅從容的人文氣息、大氣開放的時代精神。

 　　同時，我市還結合《寧波市文明行為促進條例》立法調研，廣泛開展“不文明行為”新聞調查活動，網上網下20多萬人次參與，倡導文明有禮，告別不文明行為，以更加良好的社會風尚迎接G20峰會。