2016年1-12月，我國企業簽訂服務外包合同金額為1472.3億美元，執行額1064.6億美元，分別增長12.45%和10.11%。

 　　其中離岸服務外包合同額952.6億美元，執行額704.1億美元，同比分別增長9.14%和8.94%;在岸服務外包合同額519.7億美元，執行額360.5億美元，同比分別增長19.07%和12.46%，增速均超過同期全國外貿增速。

 　　2016年信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)合同執行金額分別為563.5億美元、173億美元和335.6億美元，執行額比例由2015年的49:14.2:36.8調整為53:16:31。在增速方面，KPO同比增速達31.65%，超過同期ITO 24.76%與BPO 28.98%的增速，產業向價值鏈高端升級特征更加明顯。