一、智能+時代來(lai)臨了(le)嗎?

　　時(shi)(shi)(shi)下人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)大(da)火。自動(dong)駕(jia)駛、人(ren)(ren)(ren)臉識(shi)別、機(ji)器翻(fan)譯、家(jia)庭機(ji)器人(ren)(ren)(ren)、人(ren)(ren)(ren)機(ji)大(da)戰，所(suo)有(you)這些本屬于(yu)科幻電影中的東西(xi)突然(ran)一下子就來到了(le)我們(men)的身邊。于(yu)是(shi)，人(ren)(ren)(ren)們(men)開始驚呼：互(hu)聯網+時(shi)(shi)(shi)代(dai)即將結束，智(zhi)能(neng)(neng)+時(shi)(shi)(shi)代(dai)已經(jing)來臨。但是(shi)，仔細想想就會發現，現代(dai)的人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術應(ying)用(yong)(yong)還處于(yu)非常初級(ji)的階段。之(zhi)所(suo)以這么說(shuo)，不是(shi)因為人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術還不夠成熟，而是(shi)因為我們(men)人(ren)(ren)(ren)類面(mian)對強(qiang)大(da)的深度學習(xi)新技(ji)術，其(qi)想象力和(he)創(chuang)造(zao)力還遠沒有(you)展(zhan)開。換句(ju)話說(shuo)，現代(dai)的人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)需要的突破并(bing)不僅僅在理論(lun)和(he)技(ji)術上，更是(shi)在圍(wei)繞著(zhu)這些技(ji)術而衍(yan)生的應(ying)用(yong)(yong)場景上。

　　仔細想想，無論是自動駕駛還是智能機(ji)器(qi)人，其(qi)實它們(men)都(dou)(dou)不算(suan)新鮮(xian)，因(yin)為所(suo)有(you)這(zhe)些(xie)玩意兒都(dou)(dou)早(zao)已經出現在好萊塢大(da)片(pian)中了(le)。只不過，現在我(wo)們(men)終于可以(yi)把它們(men)做(zuo)出來了(le)。而真正(zheng)的(de)智能(neng)+時代(dai)的(de)到(dao)來必然會伴隨(sui)著(zhu)大(da)量我(wo)們(men)想(xiang)都(dou)(dou)沒有(you)想(xiang)過的(de)應用(yong)。這(zhe)就像(xiang)20世紀90年代(dai)末(mo)期的(de)情形，那時的(de)大(da)多數人都(dou)(dou)在玩兒了(le)命地把黑板報(bao)、報(bao)紙電(dian)子(zi)化成(cheng)一張張網(wang)頁;然而，誰也沒想(xiang)到(dao)原來互(hu)聯(lian)網(wang)還能(neng)讓(rang)你交(jiao)友(you)、支(zhi)付、打(da)的(de)、訂午餐(can)。

　　那么，當人工智能(neng)技術壟斷的(de)(de)壁(bi)壘被(bei)逐漸打(da)破，深度學習變成了一種廉價而普及的(de)(de)標(biao)配(pei)的(de)(de)時(shi)候，新的(de)(de)智能(neng)時(shi)代又(you)會涌現出(chu)怎樣(yang)的(de)(de)創新應(ying)用呢?

　　我(wo)深知人類(lei)預測未來、抓(zhua)住確定性稻草的行為有多么地滑稽可笑;但(dan)是我(wo)仍然忍不住想眺(tiao)望一下遠方，因為我(wo)懂得(de)每(mei)個人都是未來的參與者這個簡單(dan)道理。

　　二、意愿經濟

　　讓我們嘗試(shi)“揪著自己的(de)(de)頭發脫離地球吸引力”吧(ba)。我們假設(she)，在智(zhi)(zhi)能(neng)+時代(dai)，萬事(shi)(shi)萬物都可能(neng)配備人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)、機器學習的(de)(de)組件，那么世界將(jiang)(jiang)會變成(cheng)怎樣?如(ru)果用一(yi)(yi)句話概括，那就是(shi)，人(ren)們將(jiang)(jiang)會把更(geng)多的(de)(de)注意力從“如(ru)何(he)做一(yi)(yi)件事(shi)(shi)”轉(zhuan)移到“我要做什么事(shi)(shi)情”上面來。也就是(shi)說，每(mei)一(yi)(yi)個個體的(de)(de)意愿將(jiang)(jiang)會逐漸變成(cheng)是(shi)一(yi)(yi)種非常重(zhong)要而(er)稀缺的(de)(de)東西，整個世界將(jiang)(jiang)圍(wei)繞著個體的(de)(de)意愿展開(kai)，而(er)機器將(jiang)(jiang)解決(jue)掉一(yi)(yi)切“如(ru)何(he)做”的(de)(de)繁冗細節。于是(shi)，配備著人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)的(de)(de)興(xing)起，人(ren)類將(jiang)(jiang)進入意愿經濟(ji)時代(dai)。

　　講到這里，我不得不提及一(yi)些有關意(yi)(yi)(yi)愿(yuan)經(jing)(jing)濟的概(gai)念。我相信對于大多(duo)數讀者來(lai)說，意(yi)(yi)(yi)愿(yuan)經(jing)(jing)濟仍然是(shi)一(yi)個(ge)非常陌生(sheng)的詞匯(hui)。但是(shi)，也許你會或多(duo)或少地聽說過“注意(yi)(yi)(yi)力(li)經(jing)(jing)濟”的概(gai)念。其(qi)實，意(yi)(yi)(yi)愿(yuan)經(jing)(jing)濟是(shi)從注意(yi)(yi)(yi)力(li)經(jing)(jing)濟學派衍生(sheng)出來(lai)的一(yi)套(tao)新(xin)理論(lun)。

　　傳統的注(zhu)意力經(jing)濟強調的是商家如何制造廣告(gao)從而吸引客(ke)戶(hu)的注(zhu)意力。而意愿(yuan)經(jing)濟則更(geng)多(duo)地關注(zhu)客(ke)戶(hu)而非商家，所以客(ke)戶(hu)會(hui)通過廣告(gao)發布、宣傳自己(ji)的愿(yuan)望而反過來(lai)吸引商家的注(zhu)意力。

　　舉個例子來說，假如(ru)我要(yao)(yao)買(mai)一(yi)輛超級(ji)SUV去(qu)滑雪(xue)。傳統的(de)做法是我需(xu)要(yao)(yao)登(deng)錄(lu)到購(gou)物網站，一(yi)輛車(che)一(yi)輛車(che)的(de)選，從(cong)而(er)(er)購(gou)買(mai)到我想要(yao)(yao)的(de)SUV。而(er)(er)意(yi)愿(yuan)經濟的(de)玩法是，顧客自己在網上公布自己的(de)意(yi)愿(yuan)。比(bi)如(ru)，我會廣告說：“我需(xu)要(yao)(yao)一(yi)輛四(si)輪驅(qu)動(dong)的(de)SUV，我要(yao)(yao)開車(che)去(qu)落(luo)基山脈(mo)滑雪(xue)”。然后(hou)，大量的(de)商家就會圍繞著(zhu)你(ni)的(de)意(yi)愿(yuan)而(er)(er)展(zhan)開激烈的(de)競(jing)爭，從(cong)而(er)(er)通過競(jing)標的(de)方式幫你(ni)提供(gong)解(jie)決問題的(de)方案。

　　除此之(zhi)外，意愿(yuan)經(jing)濟創始人Doc Searls還(huan)構(gou)想出來一系(xi)列全新的(de)概念，諸(zhu)如“供應商關系(xi)管理(li)”、第四方、智能代理(li)、小數據等(deng)等(deng)。總之(zhi)，這是一套全新的(de)面向(xiang)個(ge)體的(de)組(zu)織經(jing)濟形態。然(ran)而，由(you)于(yu)技術所限，現在我們(men)還(huan)很(hen)難真正實現DocSearls構(gou)想的(de)未來經(jing)濟模式。

　　三、走向意愿(yuan)世界的人工智(zhi)能

　　然而，意愿經濟(ji)所缺少(shao)的技術支撐，恰恰是現代的人工(gong)智能有可能大展身手的地(di)方。

　　首先(xian)，人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)近年來(lai)的(de)(de)(de)突破主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)體現(xian)在它(ta)超(chao)強的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習和(he)泛化能(neng)(neng)力(li)上。隨(sui)著各(ge)種機(ji)器學(xue)(xue)習技(ji)術的(de)(de)(de)普及(ji)，我(wo)們(men)現(xian)在可(ke)以(yi)(yi)(yi)做(zuo)(zuo)到，我(wo)只需要(yao)(yao)(yao)(yao)告訴機(ji)器我(wo)要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)什(shen)么事(shi)(shi)情(qing)，然后做(zuo)(zuo)對(dui)這(zhe)(zhe)件(jian)事(shi)(shi)兒的(de)(de)(de)標準(zhun)答(da)案是(shi)什(shen)么，機(ji)器就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)從大量的(de)(de)(de)數據中(zhong)自(zi)發(fa)學(xue)(xue)習如何(he)(he)做(zuo)(zuo)這(zhe)(zhe)件(jian)事(shi)(shi)情(qing)的(de)(de)(de)解決(jue)方(fang)案。所以(yi)(yi)(yi)說(shuo)，其實現(xian)代的(de)(de)(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)看作是(shi)一(yi)個黑箱(xiang)，你只要(yao)(yao)(yao)(yao)告訴它(ta)足夠多的(de)(de)(de)標準(zhun)的(de)(de)(de)輸(shu)(shu)入輸(shu)(shu)出對(dui)，它(ta)就(jiu)(jiu)會自(zi)動(dong)地學(xue)(xue)習出應該如何(he)(he)完成(cheng)這(zhe)(zhe)件(jian)事(shi)(shi)情(qing)的(de)(de)(de)解決(jue)方(fang)案。這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)使(shi)得人(ren)們(men)可(ke)以(yi)(yi)(yi)把“如何(he)(he)做(zuo)(zuo)事(shi)(shi)情(qing)”這(zhe)(zhe)一(yi)步跳過去，而將更(geng)多的(de)(de)(de)精(jing)力(li)放在“我(wo)要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)什(shen)么”上面。這(zhe)(zhe)實際上是(shi)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術帶來(lai)的(de)(de)(de)最本(ben)質的(de)(de)(de)變化。

　　其次，算法(fa)交(jiao)易平(ping)臺(tai)(tai)將(jiang)迅速把一個(ge)個(ge)訓練好(hao)的(de)(de)黑箱插接到需(xu)要它(ta)的(de)(de)地方(fang)去。所(suo)(suo)謂的(de)(de)算法(fa)交(jiao)易平(ping)臺(tai)(tai)就仿佛是現(xian)(xian)在(zai)的(de)(de)APP商店(dian)。由于(yu)不可(ke)能(neng)(neng)(neng)每(mei)家公(gong)(gong)司都(dou)擁有(you)所(suo)(suo)有(you)的(de)(de)數據(ju)，也不可(ke)能(neng)(neng)(neng)每(mei)一種軟件功能(neng)(neng)(neng)都(dou)用機器學習的(de)(de)方(fang)式通(tong)過大量數據(ju)訓練出(chu)來(lai)(lai)(這將(jiang)費時費力(li))。所(suo)(suo)以，A公(gong)(gong)司從(cong)大量用戶(hu)健康數據(ju)訓練出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)神經網(wang)絡(luo)將(jiang)有(you)可(ke)能(neng)(neng)(neng)和B公(gong)(gong)司從(cong)用戶(hu)飲食數據(ju)訓練出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)飲食推薦神經網(wang)絡(luo)進行(xing)交(jiao)易，從(cong)而實現(xian)(xian)全面的(de)(de)客(ke)戶(hu)行(xing)為預(yu)測(ce)。因此，整個(ge)算法(fa)經濟(Algorithmeconomy)體系將(jiang)保證“如何做”的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)可(ke)以迅速地全球化。

　　于是，人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能將過渡(du)到一(yi)種超級定制(zhi)(zhi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段(duan)。其實，無(wu)論是工(gong)(gong)業(ye)(ye)時(shi)代還是現在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互聯(lian)網(wang)時(shi)代，人(ren)類商業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)始(shi)終(zhong)未被(bei)解決掉(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難(nan)題就是如何應對每個(ge)人(ren)超級定制(zhi)(zhi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求和廠家(jia)標準(zhun)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生產能力之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)矛盾。即使現代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能崛起也從來沒有(you)一(yi)點點撼動這個(ge)問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難(nan)度。各大人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能公司仍(reng)然希望一(yi)勞永逸(yi)地制(zhi)(zhi)造一(yi)個(ge)產品，從而解決掉(diao)所有(you)用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求。

　　然而(er)，人(ren)(ren)工智能(neng)(neng)進一(yi)步(bu)深(shen)入的(de)發展將(jiang)有(you)可能(neng)(neng)應付這對(dui)矛盾。道理很(hen)簡(jian)單，因為(wei)機器學(xue)習使得(de)(de)每(mei)臺機器都(dou)配備了學(xue)習與適(shi)應的(de)能(neng)(neng)力。如果(guo)我們(men)承認(ren)每(mei)個(ge)(ge)人(ren)(ren)都(dou)是一(yi)個(ge)(ge)獨一(yi)無二地需要(yao)被機器尊重(zhong)的(de)個(ge)(ge)體(ti)，那么(me)我們(men)就(jiu)沒有(you)理由拒絕讓機器去無條(tiao)件地適(shi)應每(mei)一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)體(ti)人(ren)(ren)。所以(yi)，只有(you)在(zai)強大(da)的(de)機器學(xue)習能(neng)(neng)力的(de)幫助下，真正的(de)超級等制化服(fu)務才變得(de)(de)有(you)可能(neng)(neng)。

　　最后，當每(mei)一(yi)個(ge)個(ge)體人成為了(le)(le)中(zhong)心，TA的(de)愿望得到了(le)(le)充(chong)分的(de)肯定和尊(zun)重(zhong)，意愿經濟(ji)才具備(bei)了(le)(le)成長的(de)土壤(rang)。

　　四(si)、AI助力下的意愿系統

　　好了(le)，假如(ru)我(wo)們樂觀地承認(ren)上述的(de)(de)各個方面在(zai)技術上都(dou)是可行的(de)(de)話，未來的(de)(de)意愿(yuan)(yuan)經濟模式又(you)將會以一種什么樣的(de)(de)形態(tai)展現在(zai)我(wo)們每個人的(de)(de)面前(qian)呢(ni)?要回(hui)答這個問題，就(jiu)需要對人類的(de)(de)愿(yuan)(yuan)望有更(geng)加深(shen)刻(ke)的(de)(de)洞(dong)察。

　　也許讀者會覺(jue)得，意(yi)愿(yuan)本(ben)身(shen)有(you)啥可討論的，不就(jiu)(jiu)是心想事(shi)成嗎?未來(lai)世界就(jiu)(jiu)應該像傳說中的寶瓶或者愿(yuan)望樹，我要(yao)香車、美女(nv)、豪(hao)宅(zhai)，人工智(zhi)能就(jiu)(jiu)能幫我實現。

　　然而(er)，事實(shi)并非如(ru)此簡單。這(zhe)主要有(you)兩點原(yuan)因：1、盡管科技已經很(hen)(hen)發達(da)，但(dan)是(shi)離真正的(de)(de)(de)心想事成還相差很(hen)(hen)遠。所以在相當(dang)一(yi)段時(shi)間內(nei)，技術能給我們的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)受限(xian)的(de)(de)(de)愿(yuan)(yuan)(yuan)望(wang)系統(tong)。也(ye)就(jiu)是(shi)說，你(ni)(ni)在提愿(yuan)(yuan)(yuan)望(wang)的(de)(de)(de)時(shi)候，需(xu)要受到很(hen)(hen)多限(xian)制;2、另外，即使(shi)在沒有(you)限(xian)制的(de)(de)(de)條(tiao)件下，愿(yuan)(yuan)(yuan)望(wang)也(ye)有(you)清(qing)晰與(yu)不(bu)清(qing)晰之分。比(bi)如(ru)，“我希望(wang)我很(hen)(hen)快(kuai)樂”，這(zhe)就(jiu)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)好的(de)(de)(de)愿(yuan)(yuan)(yuan)望(wang)，因為它不(bu)夠具體。假如(ru)機器把吃飽就(jiu)當(dang)作快(kuai)樂的(de)(de)(de)話，那么它大有(you)可能不(bu)停(ting)地喂(wei)你(ni)(ni)吃的(de)(de)(de)，直(zhi)到把你(ni)(ni)撐死(si)，但(dan)其實(shi)這(zhe)并不(bu)是(shi)你(ni)(ni)想要的(de)(de)(de)。

　　所以，一個(ge)(ge)好的意愿要恰到(dao)好處，即使在不考慮(lv)如何實(shi)現它(ta)的條(tiao)件之下，它(ta)也要既足(zu)夠清晰，又能滿足(zu)各類約束(shu)條(tiao)件。我相信每一個(ge)(ge)寫過創業計劃書或(huo)者(zhe)基金申請的人都會有所體會，其(qi)實(shi)真(zhen)正描述(shu)清楚自己(ji)想(xiang)要什么絕(jue)非易事(shi)。

　　于是(shi)，一方(fang)面(mian)是(shi)機(ji)器(qi)可以幫(bang)助我(wo)們將(jiang)更(geng)多的(de)(de)注意(yi)力聚焦在自己的(de)(de)愿(yuan)望(wang)上面(mian);另一方(fang)面(mian)，提出一個好(hao)的(de)(de)愿(yuan)望(wang)其實很難。如(ru)何能夠讓每個人(ren)快(kuai)速、正(zheng)確地提出自己愿(yuan)望(wang)的(de)(de)系統就成為(wei)了一個痛點(dian)。而對這(zhe)一痛點(dian)的(de)(de)解決(jue)將(jiang)會催生出一個龐大的(de)(de)愿(yuan)望(wang)的(de)(de)管理、設計、規(gui)劃的(de)(de)人(ren)工智能生態系統——我(wo)們稱之為(wei)意(yi)愿(yuan)系統。

　　這個意愿系統(tong)能干(gan)嘛呢?圍繞著意愿的產生、發(fa)展、實(shi)(shi)現這三(san)個階(jie)段(duan)，意愿系統(tong)將(jiang)主要實(shi)(shi)現愿望的推(tui)斷、推(tui)薦、擴展、分解、合并，乃至自動規劃愿望的實(shi)(shi)現。所有這一切(qie)都需(xu)要由人(ren)工(gong)智能輔助人(ren)類快速(su)地解決。

　　有了這套(tao)意愿(yuan)系統的(de)(de)(de)(de)輔助，人類會把越來(lai)越多的(de)(de)(de)(de)注意力放到對(dui)自(zi)己愿(yuan)望(wang)的(de)(de)(de)(de)規劃之中。而進一步，先進的(de)(de)(de)(de)人工(gong)智能(neng)技術(shu)將(jiang)主要(yao)圍繞著每(mei)(mei)個用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)愿(yuan)望(wang)展(zhan)開(kai)。因(yin)此(ci)，對(dui)每(mei)(mei)一個用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)明察秋毫(hao)將(jiang)成為(wei)AI程序的(de)(de)(de)(de)必需技能(neng)。

　　五、步入真(zhen)正的智(zhi)能+時(shi)代

　　OK，在系(xi)統(tong)性地回顧了人工智能和(he)意愿經(jing)濟，并討論了這兩(liang)者如何互相(xiang)助力促(cu)進之后(hou)，我們(men)希望(wang)做(zuo)一些更加(jia)具體的預測。

　　預測1：智(zhi)能(neng)代(dai)理將成為(wei)智(zhi)能(neng)+時代(dai)的核心(xin)技(ji)術

　　如果你在90年代(dai)中期的(de)(de)時候使用(yong)(yong)過Word應用(yong)(yong)程序，你一(yi)定還記(ji)得那個(ge)活波可愛(ai)的(de)(de)小“曲別針”。沒錯，這就是最早(zao)的(de)(de)一(yi)批可實用(yong)(yong)的(de)(de)智能代(dai)理(li)(Intelligentagent)。現在，人(ren)們熟(shu)悉的(de)(de)智能代(dai)理(li)產品主(zhu)要是：Siri、微軟小兵(bing)、圖靈機器人(ren)等等。這些產品已經(jing)可以(yi)初(chu)步實現人(ren)類自然(ran)語(yu)言的(de)(de)理(li)解(jie)與基本的(de)(de)應答。

　　根據我們(men)的(de)分(fen)析，未來的(de)智(zhi)能(neng)+時代(dai)，意愿(yuan)經濟(ji)將(jiang)強勢崛起。而實現意愿(yuan)經濟(ji)的(de)技術(shu)基礎之一就是(shi)我們(men)的(de)智(zhi)能(neng)代(dai)理技術(shu)。所以，這種技術(shu)將(jiang)會成為未來的(de)核心。

　　一(yi)方面，有人(ren)(ren)預測，智能化(hua)技(ji)術將(jiang)會使得對話(hua)模式(shi)重新(xin)成為人(ren)(ren)-機對話(hua)的主要方式(shi)。因此，一(yi)個可以和用戶進行自然(ran)語(yu)言交流，自動問答的服務系(xi)統將(jiang)成為主流。

　　另一(yi)方面，意愿(yuan)經濟的(de)超(chao)級定制化(hua)需(xu)求迫使我們必(bi)須圍繞著每一(yi)個(ge)用(yong)(yong)戶進行(xing)超(chao)級個(ge)性(xing)化(hua)的(de)服務，而這也恰(qia)恰(qia)就是智(zhi)能代(dai)理產(chan)品需(xu)要完成的(de)終極(ji)使命。甚至到了未來，每一(yi)個(ge)用(yong)(yong)戶都會(hui)擁有一(yi)個(ge)獨一(yi)無二(er)的(de)個(ge)人智(zhi)能代(dai)理。個(ge)人代(dai)理將會(hui)適(shi)應特定的(de)用(yong)(yong)戶。

　　預測(ce)2：細分(fen)市場(chang)的終結

　　現(xian)(xian)在談到商業，人們(men)想到的(de)(de)都是一個(ge)(ge)個(ge)(ge)的(de)(de)行業、一個(ge)(ge)個(ge)(ge)的(de)(de)市(shi)場(chang)。所有這些市(shi)場(chang)的(de)(de)誕生其實都是圍繞著人類某一方面的(de)(de)需求而展開的(de)(de)。于(yu)是，當(dang)人們(men)需要(yao)吃飯的(de)(de)時候，就(jiu)出現(xian)(xian)了(le)餐飲市(shi)場(chang);需要(yao)穿衣服(fu)就(jiu)出現(xian)(xian)了(le)服(fu)裝市(shi)場(chang)。

　　沿(yan)著(zhu)(zhu)這種傳統的(de)思維模式(shi)走下去(qu)，互(hu)聯網創業公司的(de)一(yi)般模式(shi)就是尋(xun)找到一(yi)個足(zu)夠精(jing)確的(de)利(li)基市場，然后“單點突破、做到極(ji)致”。阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)、騰訊正是沿(yan)著(zhu)(zhu)這一(yi)思維模式(shi)走下去(qu)的(de)，于是打造(zao)出(chu)了網絡購物、社交聊天的(de)龐大帝國。

　　然而(er)，我想說的(de)是(shi)，這(zhe)(zhe)種(zhong)互聯網思維模式(shi)很快(kuai)就要終結了，甚(shen)至，連(lian)那些存在了幾百年的(de)用戶(hu)市(shi)場(chang)也(ye)要一個個地消(xiao)亡。道理很簡單(dan)，這(zhe)(zhe)種(zhong)模式(shi)究其根本(ben)還是(shi)無(wu)法解(jie)決工業化的(de)標準化生產模式(shi)與超(chao)級(ji)定制化的(de)需求之間(jian)的(de)根深(shen)蒂(di)固的(de)矛盾。

　　那么(me)，在(zai)智能(neng)+時(shi)代(dai)，取而(er)代(dai)之的(de)將不(bu)(bu)再是(shi)(shi)按(an)照功(gong)能(neng)需求而(er)一(yi)個(ge)個(ge)細分(fen)的(de)市場，而(er)是(shi)(shi)將客戶(hu)(hu)劃分(fen)為一(yi)個(ge)個(ge)集合(he)，為他們提供(gong)全方位的(de)超級(ji)定制(zhi)化的(de)服務(wu)。也就是(shi)(shi)說，商家(jia)(如果到(dao)那個(ge)時(shi)候，還勉強(qiang)存在(zai)著商家(jia)這個(ge)群(qun)體的(de)話)所要(yao)做(zuo)的(de)就像是(shi)(shi)嬰(ying)兒(er)的(de)保(bao)姆(mu)一(yi)樣，他們不(bu)(bu)再有(you)什(shen)么(me)專業化的(de)區分(fen)，而(er)是(shi)(shi)將用戶(hu)(hu)看作(zuo)一(yi)個(ge)有(you)機的(de)整體，充分(fen)關(guan)注他們的(de)每一(yi)個(ge)小小心愿。而(er)不(bu)(bu)同商家(jia)的(de)能(neng)力大(da)小的(de)區分(fen)，將主(zhu)要(yao)體現在(zai)他們照顧的(de)人(ren)群(qun)集合(he)大(da)小上(shang)面。

　　之所以會造成這種局面，還是(shi)因(yin)為在智能化時代“如何(he)做”要讓位(wei)于“做什么”。而(er)傳(chuan)統的專(zhuan)業劃分(fen)無非(fei)是(shi)為了解決“如何(he)做”的問題。一旦人工智能替代人類解決了“如何(he)做”的問題，專(zhuan)業劃分(fen)以及市(shi)場細分(fen)也就(jiu)自然失去了存在的意(yi)義(yi)。

　　預測3：超級IP的強勢崛起

　　IP是(shi)一(yi)個很(hen)好(hao)玩的(de)詞兒，它的(de)表(biao)面含義非常簡單“intellectual property(知識(shi)產(chan)權)”，卻被羅振宇(yu)譽為(wei)是(shi)2015年最熱的(de)一(yi)個詞兒。更有趣的(de)是(shi)，大(da)家都在(zai)用它，卻很(hen)少有人真正明白它的(de)含義。在(zai)這里(li)，我(wo)們(men)不想提供對IP的(de)任(ren)何解讀，請大(da)家自動搜狗。

　　我(wo)想說的(de)是，其(qi)實(shi)(shi)IP和(he)(he)我(wo)們所提(ti)的(de)意愿有著千思萬縷的(de)聯系(xi)。《人(ren)(ren)類簡(jian)史(shi)》中(zhong)曾(ceng)提(ti)到這(zhe)樣(yang)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)觀點：智人(ren)(ren)之所以區別于其(qi)它物種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，就(jiu)是因為智人(ren)(ren)可以用自己(ji)的(de)語言創造(zao)虛(xu)假的(de)事物，而(er)更要命的(de)是，這(zhe)些虛(xu)構的(de)事物還能把(ba)成千上萬的(de)人(ren)(ren)團結起來(lai)，為了共同(tong)的(de)理想和(he)(he)信念去打拼(pin)和(he)(he)奮斗。其(qi)實(shi)(shi)，這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)虛(xu)構的(de)東西不(bu)(bu)就(jiu)是一(yi)個IP嗎?而(er)既然這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)虛(xu)構的(de)愿景并不(bu)(bu)真實(shi)(shi)，那(nei)么它不(bu)(bu)就(jiu)是一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)意愿嗎?所以說，IP其(qi)實(shi)(shi)從(cong)某種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)程度來(lai)說就(jiu)等同(tong)于意愿。

　　無論是《三體》還是《哈利波特》，它們其實(shi)都是非常成功的(de)(de)意(yi)(yi)愿系統。因為，這(zhe)些超級IP用超級豐富的(de)(de)細節詳細描述了(le)作者的(de)(de)意(yi)(yi)愿，并最終搭建了(le)一套完美的(de)(de)虛(xu)擬(ni)世界。

　　未來的人(ren)(ren)類恰恰需要大量的發揮這種無中生(sheng)(sheng)有的愿望之力(li)(li)。隨著人(ren)(ren)工(gong)智能(neng)以(yi)及虛(xu)擬(ni)現實(shi)(shi)技術的突飛猛(meng)進(jin)，我們(men)生(sheng)(sheng)活的世界必(bi)然(ran)會成為(wei)一個現實(shi)(shi)和虛(xu)擬(ni)混淆交雜的魔(mo)法世界。所以(yi)，稀缺的不再是如何(he)實(shi)(shi)現，而是我們(men)有什么(me)更加(jia)振奮人(ren)(ren)心的意愿和超(chao)級(ji)IP。無論是基督(du)教(jiao)還是佛教(jiao)，這些超(chao)級(ji)IP的成功已經向我們(men)證明了人(ren)(ren)類愿力(li)(li)的巨(ju)大力(li)(li)量。那么(me)，在不遠的將(jiang)來，人(ren)(ren)工(gong)智能(neng)將(jiang)無疑會助力(li)(li)我們(men)智人(ren)(ren)完成更加(jia)龐大的創建虛(xu)擬(ni)事物的能(neng)力(li)(li)。

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