1月(yue)4日(ri)，和往(wang)年一樣(yang)，螞(ma)蟻金服(fu)旗下支(zhi)付寶發布了2016年的中國人全(quan)民賬單。

　　在剛剛過(guo)(guo)去(qu)的(de)2016年(nian)，4.5億(yi)實名用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)了支(zhi)(zhi)付寶(bao)。通過(guo)(guo)對上述海量用(yong)(yong)戶行為(wei)進(jin)行了計算和分(fen)析，我們可(ke)以看(kan)到：移動互聯(lian)網已(yi)經成為(wei)中國人(ren)生(sheng)活方式的(de)一(yi)部(bu)分(fen)，4.5億(yi)消(xiao)費者過(guo)(guo)去(qu)一(yi)年(nian)71%的(de)支(zhi)(zhi)付筆數發(fa)生(sheng)在移動端，超10億(yi)人(ren)次使用(yong)(yong)“指尖上的(de)公共服務”;中國“千(qian)禧一(yi)代”80后(hou)、90后(hou)已(yi)經成為(wei)中國經濟(ji)的(de)主流力量，并將影響(xiang)未來十(shi)年(nian)的(de)經濟(ji)格局(ju)，比如80后(hou)人(ren)均支(zhi)(zhi)付金額(e)已(yi)超過(guo)(guo)12萬元，90后(hou)使用(yong)(yong)移動支(zhi)(zhi)付更(geng)是高達91%;同(tong)時(shi)，4.5億(yi)中國消(xiao)費者開始呈現出與十(shi)年(nian)前完全不一(yi)樣的(de)生(sheng)活形(xing)態。

　　從(cong)2011年起，支付寶每年發布(bu)全民年度(du)賬單，這個(ge)由幾億中國人共同譜寫的(de)賬單正(zheng)逐漸成為中國經(jing)濟(ji)的(de)一個(ge)小小的(de)晴雨表(biao)，從(cong)中折射(she)出中國經(jing)濟(ji)的(de)未來方向，受(shou)到全社會的(de)關注(zhu)。

　　中(zhong)國成為世(shi)界移(yi)動(dong)支付之國

　　移動(dong)支(zhi)付(fu)筆數(shu)占(zhan)整體(ti)比例高達71%，西藏移動(dong)支(zhi)付(fu)占(zhan)比第(di)一

　　今年G20期間(jian)，中國的移動支(zhi)付(fu)普及程度成為了到訪(fang)中國的各國驚嘆的事情(qing)。國際市場研究機構凱度TNS日前(qian)發布研報稱(cheng)，中國內地、中國香港和(he)韓國已經(jing)成為當前(qian)全球(qiu)移動支(zhi)付(fu)市場的三(san)甲。

　　支(zhi)(zhi)付(fu)寶2016全民賬單顯示，目(mu)前(qian)移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)筆數占整(zheng)體比例高達71%，成為(wei)生(sheng)活(huo)中像“水(shui)電煤”一(yi)樣(yang)的基礎設(she)施(shi)。去年(nian)這(zhe)一(yi)數據(ju)是(shi)(shi)65%，今年(nian)移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)滲透率的攀升很(hen)大程度(du)上是(shi)(shi)因為(wei)線下手機(ji)支(zhi)(zhi)付(fu)的習慣養成。

　　從省級地區(qu)的(de)(de)(de)(de)全(quan)年(nian)支(zhi)(zhi)付總金(jin)(jin)額(e)(e)來看，沿海(hai)的(de)(de)(de)(de)廣(guang)東排名第一，占到(dao)全(quan)國的(de)(de)(de)(de)16%，隨后是(shi)浙江(jiang)、江(jiang)蘇(su)。而(er)從人均支(zhi)(zhi)付金(jin)(jin)額(e)(e)來看，上(shang)海(hai)人均支(zhi)(zhi)付金(jin)(jin)額(e)(e)達到(dao)14.8萬(wan)(wan)元(yuan)，是(shi)去年(nian)的(de)(de)(de)(de)近(jin)1.5倍(bei)，隨后是(shi)浙江(jiang)、北京、福建、江(jiang)蘇(su)，這(zhe)五個沿海(hai)省份和直轄市的(de)(de)(de)(de)人均支(zhi)(zhi)付金(jin)(jin)額(e)(e)均邁入“10萬(wan)(wan)”時代(dai)，而(er)在去年(nian)，僅僅只有一個上(shang)海(hai)達到(dao)了這(zhe)個水平(ping)。

　　從移動支付滲透(tou)率來(lai)看，內陸(lu)的西藏以90%的移動支付占比(bi)排名第(di)一(yi)，隨后(hou)是青海、甘肅，遠(yuan)遠(yuan)超過沿海省份。

　　事實上，從2012年(nian)開始，西藏(zang)(zang)移動(dong)支(zhi)付比例蟬聯冠軍。目前西藏(zang)(zang)所(suo)有行政(zheng)村(cun)實現移動(dong)通訊信(xin)號(hao)全覆蓋，偏僻村(cun)落、廣袤牧(mu)區的(de)農牧(mu)民用移動(dong)支(zhi)付來進行生(sheng)活(huo)必(bi)需品的(de)消(xiao)費。支(zhi)付寶年(nian)度賬單數據(ju)顯示(shi)，2016年(nian)西藏(zang)(zang)人均手機充值16.7次，遠高于(yu)其他地區。

　　移動支(zhi)付不僅體現在消費上，也同時成為感情(qing)聯系的(de)一種手段，比如親友之間的(de)紅包(bao)(bao)。2016年，在發紅包(bao)(bao)排行榜上，廣東汕頭(tou)人(ren)(ren)最豪爽，第二(er)名是2015年奪冠的(de)福建漳(zhang)州人(ren)(ren)民，接(jie)著是福建莆田，前三名城市人(ren)(ren)均(jun)發紅包(bao)(bao)金(jin)額都超過5000元。

　　大時代下(xia)的小日子

　　4.5億(yi)中國(guo)人呈現更多元的訴(su)求，在錢之外關(guan)(guan)注信用關(guan)(guan)注環保(bao)和效率

　　隨著社(she)會(hui)總(zong)財富增加(jia)，衡量社(she)會(hui)價值(zhi)的(de)維度更多(duo)元，同時也體現(xian)在人的(de)訴(su)求也不只是(shi)單一的(de)，相應的(de)訴(su)求讓支付寶也不再只是(shi)一個資金賬(zhang)戶，更加(jia)是(shi)信(xin)用賬(zhang)戶，同時也正逐漸(jian)成為碳賬(zhang)戶、愛賬(zhang)戶。

　　首先是(shi)伴(ban)隨(sui)著行為(wei)數(shu)據的多(duo)元(yuan)，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的用(yong)戶開始在網(wang)絡上積(ji)累(lei)起信(xin)用(yong)，并且移動互聯網(wang)+消(xiao)費信(xin)貸的出現，讓用(yong)戶切身感受到信(xin)用(yong)的價值。2016年，使用(yong)花(hua)唄(bai)(bai)支付的筆(bi)數(shu)超過32億筆(bi)，比上一年增(zeng)長(chang)了344%。目前(qian)，借唄(bai)(bai)累(lei)計服務用(yong)戶超過1200萬(wan)人，累(lei)計放款超過3000億元(yuan)。中國人不(bu)僅開始敢(gan)于花(hua)當下的錢(qian)，開始敢(gan)于花(hua)未(wei)來(lai)的錢(qian)，這推動了中國消(xiao)費的縱(zong)深拓(tuo)展和升級，比如去年西藏地(di)區使用(yong)花(hua)唄(bai)(bai)的人數(shu)增(zeng)長(chang)率(lv)達到220%，使用(yong)花(hua)唄(bai)(bai)金(jin)額增(zeng)長(chang)率(lv)達380%。

　　同時伴(ban)隨(sui)這一切的是(shi)用戶對(dui)自己信用的珍惜，盡管消費信貸(dai)越來越普(pu)及，但借錢不還的現象卻(que)并(bing)未增加。在2016年借唄有(you)借有(you)還的排行榜上，最(zui)準時還錢的第一名是(shi)河南省(sheng)，隨(sui)后是(shi)安徽省(sheng)、江(jiang)蘇省(sheng)。

　　在擴大消費規模(mo)的(de)(de)同時，用戶也(ye)越來越關(guan)注身(shen)邊的(de)(de)世(shi)界。今年(nian)8月，支(zhi)付寶(bao)在APP內開通(tong)了(le)「碳(tan)(tan)賬(zhang)戶」，通(tong)過(guo)(guo)「螞蟻森(sen)林」這一載體(ti)，用戶可以看(kan)到(dao)自己的(de)(de)行為到(dao)底減少了(le)多少碳(tan)(tan)排(pai)(pai)放，并且通(tong)過(guo)(guo)不(bu)斷(duan)地降低(di)(di)碳(tan)(tan)排(pai)(pai)放到(dao)一定數值，就有跟支(zhi)付寶(bao)合作(zuo)的(de)(de)公(gong)益(yi)伙(huo)伴種下(xia)一棵(ke)真(zhen)正的(de)(de)樹苗(miao)。越來越多的(de)(de)人(ren)通(tong)過(guo)(guo)這一載體(ti)關(guan)注環境(jing)，關(guan)于我(wo)們生存(cun)的(de)(de)世(shi)界。截止目(mu)前，「螞蟻森(sen)林」每天產生低(di)(di)碳(tan)(tan)減排(pai)(pai)量1000噸，合作(zuo)公(gong)益(yi)組織已(yi)經種下(xia)真(zhen)樹52萬(wan)棵(ke)。在這個綠色金(jin)融的(de)(de)低(di)(di)碳(tan)(tan)環保排(pai)(pai)行榜上，安徽人(ren)種樹最多，達(da)到(dao)73000棵(ke)，浙江省和江西省緊隨其后。

　　關注世界的(de)同時，中國人也越來越開始(shi)走向(xiang)世界。2016年，中國人出境(jing)(jing)游(you)同比增長了(le)160%。越來越多(duo)人帶著家(jia)人一起旅行，在350萬通過airbnb訂(ding)房的(de)中國游(you)客中，58%的(de)家(jia)庭(ting)游(you)會選擇(ze)整套公寓，24%的(de)家(jia)庭(ting)游(you)會選擇(ze)別(bie)墅，只有(you)1%的(de)家(jia)庭(ting)游(you)會選擇(ze)合住。在支(zhi)付寶統計(ji)的(de)跨境(jing)(jing)消(xiao)費數據中，中國人最(zui)愛的(de)前十大掃(sao)貨(huo)地分別(bie)是：韓國、香港、泰國、澳門、臺(tai)灣(wan)、日本、澳大利亞、新(xin)加坡、新(xin)西蘭、德國。2016年，支(zhi)付寶跨境(jing)(jing)掃(sao)碼付單筆最(zui)高消(xiao)費268645元，用戶來自北京市。

　　為了讓自(zi)己的(de)生活品質越(yue)(yue)來越(yue)(yue)好，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)中國人(ren)對財(cai)富管理更加(jia)積極(ji)。以螞蟻金服旗下的(de)螞蟻聚(ju)寶(bao)為例，截止2016年底，三四五線城市(shi)及農村的(de)理財(cai)用(yong)戶(hu)占6成以上(shang)，“財(cai)商”表現可圈可點。支付寶(bao)上(shang)購買互聯網保險(xian)服務的(de)用(yong)戶(hu)在2016年超過(guo)3.3億，中國人(ren)更多(duo)花未來的(de)錢，也(ye)多(duo)為未來增加(jia)多(duo)一份(fen)保障(zhang)。

　　在追求更(geng)好(hao)生活(huo)品(pin)質的同時(shi)，中國人(ren)也(ye)越來越追求效(xiao)率。支付寶全(quan)民賬單顯(xian)示，2016年(nian)有超過10億(yi)人(ren)次使用“指尖上的城市公共(gong)服務”，比(bi)去年(nian)增長218%。這些服務來自(zi)全(quan)國357個(ge)城市，占中國城市總(zong)數的54%，服務內容包括繳納(na)(na)水電燃氣費、繳納(na)(na)交通違法(fa)罰款、地鐵票公交票手機購買、在線辦理港澳(ao)通行證續簽、預(yu)約掛號、登記(ji)結婚、離婚、登記(ji)器官(guan)捐(juan)獻、在線預(yu)約無人(ren)機噴(pen)灑農藥等。中國這個(ge)全(quan)球(qiu)人(ren)口最多(duo)的國家，排(pai)隊(dui)正越來越短。

　　“千禧一(yi)代”成為中國影響力消費者(zhe)

　　80后人均(jun)支(zhi)付(fu)額超過12萬城鄉差別在縮(suo)小(xiao)

　　在大時代(dai)中，人(ren)們看到全球意義下的「千禧一(yi)代(dai)」正(zheng)成為中國經濟的主(zhu)要(yao)力量。

　　“千禧(xi)一(yi)代”主要(yao)是指上世紀80、90年代出生的一(yi)代人(ren)(ren)，相比(bi)他(ta)們(men)的父輩(bei)而言(yan)，這(zhe)一(yi)代人(ren)(ren)的受(shou)(shou)教育水平(ping)更高(gao)，更不容(rong)易(yi)定居，更崇尚自由、平(ping)等(deng)，不受(shou)(shou)拘束(shu)，對(dui)速度(du)有高(gao)要(yao)求，他(ta)們(men)喜歡消費(fei)甚至超前消費(fei)，喜歡體驗更好的生活享(xiang)受(shou)(shou)，是視覺動(dong)物、網絡原(yuan)住民、也(ye)更重視健康和環(huan)保。

　　中國(guo)的(de)(de)(de)“千禧一(yi)代(dai)”大約超過(guo)4億人，這(zhe)一(yi)數量(liang)是(shi)美國(guo)同代(dai)人的(de)(de)(de)5倍(bei)。據高盛預(yu)測，隨著中國(guo)“千禧一(yi)代(dai)”的(de)(de)(de)平(ping)均年(nian)(nian)(nian)收入從(cong)2014年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)5900美元增長至2024年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)1.3萬美元，他們將主導未來10年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)消(xiao)費格局。從(cong)這(zhe)次(ci)的(de)(de)(de)全(quan)民賬單看(kan)出，2016年(nian)(nian)(nian)，全(quan)國(guo)的(de)(de)(de)80后人均網上支付金額(e)超過(guo)12萬元，而(er)90后移動支付占比(bi)近92%，確實(shi)可以證實(shi)上述的(de)(de)(de)結(jie)論(lun)。

　　最新(xin)的(de)(de)(de)“新(xin)供給-螞(ma)蟻網絡消(xiao)費(fei)指數”顯示(shi)，近(jin)6年(nian)(nian)時間(jian)里(li)，中國(guo)網絡消(xiao)費(fei)中，吃喝(he)玩樂的(de)(de)(de)享受型消(xiao)費(fei)擴張了20倍。相對(dui)于1920年(nian)(nian)代(dai)的(de)(de)(de)美國(guo)或1970年(nian)(nian)代(dai)的(de)(de)(de)日(ri)本(ben)，今天中國(guo)的(de)(de)(de)影響力(li)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)和40年(nian)(nian)前(qian)、甚(shen)(shen)至(zhi)近(jin)100年(nian)(nian)前(qian)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)相差甚(shen)(shen)遠，很大(da)程度不(bu)是來自中產階層，而是來自“千禧一代(dai)”。

 　　在這次(ci)的支(zhi)付寶賬單里(li)，跟“千(qian)禧一代”還(huan)有一些其(qi)他(ta)的細(xi)節：

　　他們更愛(ai)自由(you)行，而不(bu)是跟(gen)團(tuan)游(you)，成(cheng)為中國(guo)年輕人境(jing)外游(you)的主(zhu)流方式(shi)，2016年境(jing)外隨身wifi租賃增(zeng)長了171%，自駕(jia)租車增(zeng)長了110%;

　　90后(hou)用戶(hu)到店吃飯人(ren)數占比高(gao)(gao)達(da)46%，外(wai)賣(mai)更(geng)是高(gao)(gao)達(da)61%。加(jia)上80后(hou)之后(hou)，比例高(gao)(gao)達(da)85%。在年輕人(ren)看來(lai)，有了(le)外(wai)賣(mai)，干嘛還做(zuo)菜?

　　今天的(de)(de)“千(qian)禧一(yi)代(dai)”對于信用(yong)產品的(de)(de)興趣和(he)利用(yong)程(cheng)度很高，35歲以下用(yong)戶中，信用(yong)住(zhu)人數占總(zong)用(yong)戶數的(de)(de)83%;

　　自律(lv)帶來自由的體現是，年(nian)輕人對身體的管理(li)和生活品(pin)質的追求在升(sheng)級。2016年(nian)，80后用戶買保健品(pin)的消費量(liang)下(xia)降了13%，但戶外運(yun)動則(ze)增長了9%，美妝筆數增長16%。而90后則(ze)更加明(ming)顯(xian)：戶外運(yun)動增幅34%，美妝類(lei)則(ze)高達(da)63%;

　　相對(dui)于物質貧乏時代(dai)走(zou)過來的(de)父輩，千禧一代(dai)在物質追(zhui)求(qiu)之外，對(dui)精神的(de)追(zhui)求(qiu)也(ye)是(shi)非(fei)常關注，他們在話劇、演出(chu)、電影方面的(de)票務支出(chu)，占全國這類票務購買(mai)總量的(de)84%;

　　他們習(xi)慣于超(chao)前消費，從1分錢的(de)優惠券，到(dao)幾(ji)(ji)元錢的(de)地(di)鐵票，到(dao)幾(ji)(ji)萬元的(de)數碼產品……目前1億(yi)花(hua)唄用戶中，中國(guo)(guo)“千禧一代”占了86%，中國(guo)(guo)每(mei)4個90后，就有(you)1個使用花(hua)唄;

　　他們不(bu)是(shi)傳統(tong)的高凈值人群(qun)，喜(xi)歡超低門檻的理(li)財方式。螞蟻聚寶理(li)財平臺(tai)接近1億用(yong)戶，其中(zhong)“千禧一代(dai)”用(yong)戶占(zhan)81%。

　　城(cheng)鄉差別在年輕一(yi)代的(de)差異要遠遠小(xiao)于他們的(de)父輩。在螞蟻借唄的(de)用戶里，四成來自三四線城(cheng)市和其它地(di)區，“千(qian)禧一(yi)代”正在享受和大城(cheng)市一(yi)樣的(de)金融服務(wu)。

　　伴隨著“千禧(xi)一(yi)代”的成長和成為社會的中(zhong)堅(jian)力量，未來十年，全世界(jie)的服務(wu)類(lei)型商業模式都將變革，以(yi)應(ying)對(dui)經濟(ji)新格局的到(dao)來。而從這份小(xiao)小(xiao)的賬單里，人們(men)能看到(dao)一(yi)點點未來的樣子。

　　1月5日(ri)起(qi)，用(yong)戶(hu)可以打開支付寶，可以查看(kan)個人的年度(du)賬單。