2015年7月30日,由iResearch艾瑞咨詢集團主辦的“2015 IRCHINA 互聯網創新峰會”在廣州隆重舉行。阿里媽媽CMO 珍如(Joanna Wang)應邀參加了本屆峰會,并發表了“真人實效 開啟大數據營銷新時代”的精彩演講。珍如表示,阿里媽媽出征淘外,組建基于阿里大數據為核心的品牌營銷服務中心,期待用DT營銷時代最重要的支點“大數據資產”更好地服務品牌客戶。阿里媽媽以阿里全息大數據為基準,用真人識別、消費偏好、跨屏全網行為軌跡的方式,發揮出品牌大數據營銷的真正價值。新阿里媽媽將搭建品牌建設平臺、電商營銷平臺、商業決策平臺、創新O2O平臺,共同為客戶提供更全面、更完善、更優質的服務體系。
據悉,本次艾瑞互聯網創新峰會緊貼趨勢脈搏,打出了“思維的力量,只想站在時間之巔”的口號,著力于把握行業未來趨勢走向。同時,峰會匯聚了互聯網、金融、科技等相關領域的前沿創新領袖,從多維的視角出發,開辟互聯網新市場、挖掘大數據營銷真實價值等方向進行探討。
阿里全息大數據,實現真正的跨屏追蹤
阿里媽媽CMO珍如表示,阿里全息大數據將跨屏、跨屏設備、CRM,用戶ID全打通,實現了真正的真人識別,加上用戶的跨媒體行為、LBS位置識別,電商消費數據等,可還原用戶真正的消費偏好,以及跨屏的全網行為軌跡。
阿里全息大數據強調“真人+真實意向”,從根本上重新定義了目標受眾的到達率。以往傳統的大數據營銷大多通過Cookie來識別用戶,其觸達到的可能并非是投放系統所識別的獨立用戶。眾所周知,Cookie是基于瀏覽器的,倘若一個人擁有多臺設備、多個瀏覽器,現有的平臺方幾乎無法做到同源識別。而基于阿里系的強賬號體系,阿里媽媽能輕易識別目標人群,將目標受眾還原為“人”,實現真正的跨屏追蹤,覆蓋效率大幅提升。
100%真實人口屬性,重塑受眾觸達的定義
阿里媽媽獨家擁有高達5億的真實人口屬性數據,直接能夠篩選出每個印象數是否來自目標受眾,判斷后再投出這次廣告,與以往通過樣本庫的事先規劃和事后監測不同,阿里媽媽擁有100%真實準確的人口屬性數據,全面革新了受眾覆蓋方式。同時,對于一些只在特定階段會進行消費的商品,如家裝類、保健醫藥類、母嬰類和旅游類品牌,挑中人口屬性進行受眾的覆蓋的方式也不完全準確,而更應該基于用戶的興趣偏好、未來潛在的消費意向進行定向溝通。阿里媽媽擁有8000以上的消費意向標簽,橫跨十多個行業,為品牌找到人,找對人。除此以外,阿里媽媽還有心理標簽定向、LBS定向、重定向、自定義定向、CRM定向、圈地找人等豐富的獨家用戶觸達手法,讓品牌主更準確觸及到目標受眾。
還原真實消費行為,找到溝通的最佳時機
阿里媽媽可以根據消費者的購買周期分析,抓住消費者的興趣點,提前進行溝通,讓消費者與品牌之間產生更強的共鳴。
比如,當一名女性在淘寶/天貓或者其它阿里系的任何產品中購買過諸如備孕書籍或者搜索過防輻射服等,一定頻次之后,阿里就把她納入“備孕媽媽”階段,會向她推送關于孕婦奶粉類的廣告,讓她提前產生品牌印象。而當該名女性再次購買嬰兒尿布、嬰兒衣服等,阿里會同步更新將該女性納入“新進媽媽”階段,會向她推送輔食、寶寶用品嬰幼兒奶粉等。阿里記錄了一個真實的消費者全網的生活軌跡。數據能夠走到更前端,在對的時間點找到最佳的溝通時機尤為重要。
阿里全息大數據支持全域營銷
阿里媽媽擁有海量的營銷資源,其范圍已從淘內拓展到了淘外,實現了全域資源覆蓋,用戶全打通。包括PC端、移動端甚至互聯網電視端的流量已經每日超過200 億,資源覆蓋所有品牌營銷會用到的媒體類型:門戶、視頻、垂直、社交等,所有品牌主都可以通過阿里媽媽實現全域品牌營銷,并且運用到阿里大數據。
此外,阿里媽媽可為品牌客戶提供戰略性決策。包括:指導品牌分析,了解品牌健康、競爭市場的格局和位置、用戶流失和走向、放大阿里數據挖掘更多的潛在消費者;幫助企業更高效地做營銷決策,推薦最佳的媒介組合、消費者跨屏消費分析、媒介歸因分析;以及實現更高階的商業洞察。
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