隨著中國乘用車保有量及平均年限的迅速增長，汽車后市場的發展也備受關注。隨著汽車保有量的快速增加及平均汽車使用年限的延長，中國乘用車后市場預計將持續保持強勁的增長。那么汽車后市場將會如何?

　　快修連鎖店崛起

 　　汽修品牌連鎖店的地位將會凸顯，隨著4S店的壟斷地位逐漸被打破，消費者會更多地轉向價格便宜且服務優質的品牌連鎖維修店。同時，維修信息技術的公開也使得獨立連鎖品牌可以擴大和提升其服務質量和范圍，而零部件供應的放開也使零部件供應質量得到保障。

 　　店面位置、服務、價格及運營管理是維修連鎖品牌的重要成功因素。相較于傳統4S店，汽修連鎖品牌需位于社區周邊來保證對顧客的便捷性，但同時又要平衡租金帶來的成本壓力;優質的服務是建立品牌形象的關鍵因素，隨著中國消費者對服務及品牌認知的提升，連鎖品牌需更加注重顧客體驗，以區別于非連鎖店;價格應是獨立連鎖品牌相較于4S店最大的競爭優勢，但在低價策略下，如何不斷改進連鎖店的運營管理是實現成本控制的關鍵因素。

 　　目前市場上的主流連鎖品牌大多為汽車零部件下屬維修品牌及部分獨立維修品牌。從整體市場來看，全國性并具有一定品牌優勢的獨立連鎖維修品牌仍然非常少。

 　　汽車零部件供應商，如博世、海拉、德爾福等都在中國設立了下屬快修連鎖品牌，其中，博世采用單獨切入維修保養后市場的方式，建立了以中心站、維修站和快修站為主要單元的維修體系;德爾福選擇與本土公司合作，與廣東好快省合作建立“德爾福汽車養護服務網絡”。但從總體而言，目前這些品牌尚在整合和定位階段，還未形成非常成功的案例，主要原因包括零部件供應相對單一，合作品牌原廠采購需求難以形成規模效應，加盟商的管理成本高等。

 　　獨立連鎖品牌普遍較小。其中，小拇指為進入市場較早且具備一定規模的連鎖企業，目前擁有700多家加盟店和6家直營店。小拇指從汽車鈑噴快修和美容保養切入汽車后市場，通過有效的加盟商管理實現穩定擴張，但與國外成熟的業務模式相比，其業務覆蓋范圍仍相對簡單。

 　　近兩年，陸續有整車廠宣布進入獨立維修市場，如上汽集團2014年成立快修快保連鎖門店，上汽通用2016年設立獨立銷售快修連鎖品牌“車工坊”等，但這些項目能否獲得成功，還需取決于便捷、服務、成本及價格等基本要素。

　　大型經銷商出現

 　　綜合型汽配經銷商將會壯大。汽車零部件的供應作為維修保養后市場中重要的一環，其規模化可以解決目前中國維修保養后市場存在的諸如產品質量不齊、成本不透明等問題。同時，大型綜合型經銷商可以提升流通效率，降低流通成本，為快修連鎖店提供備品備件的保障。

 　　業務覆蓋和成本控制是綜合型汽配經銷商運營面臨的關鍵問題，能否協助獨立連鎖店解決其所面臨的采購成本高、效率低等問題將成為大型經銷商成功的關鍵。作為獨立后市場中連接上游零部件供應商與下游維修店的重要環節，大型經銷商需要利用其規模優勢，與零部件廠商緊密合作，向獨立連鎖店提供高品質、低價格的貨源，從而降低其采購成本。另一方面，大型經銷商需要建立全面的渠道與產品體系，為盡可能多的獨立連鎖店提供便捷的一站式采購服務。同時，隨著整個產業鏈價格越來越“透明化”，其本身重資產的運營模式對成本控制提出了更高的要求。

 　　大型綜合型經銷商的發展會面臨較大的挑戰，但卻是后市場發展的必要條件。在國內市場短時間內很難出現像美國NAPA、Autozone那樣規模覆蓋全國的零部件經銷商，雖然政策已放開壟斷，但是真正達到市場化仍需一段時間，而且在中國這個萬國車市場中形成能為多品牌車系供應零部件的經銷商非常困難。康眾汽配是國內頗具規模的經銷企業，在全國擁有超過200網點，同時康眾也建立了網上B2B汽配平臺，加強線上與線下的結合，即便如此，其產品仍主要側重于保養件系列供應。

　　電商模式助力

 　　電商模式的發展推動了后市場產業的變化。以互聯網為代表的技術發展促成了后市場產業中一系列電商歷程，各種模式相繼興起，包括汽車零部件經銷為主的B2B及B2C電商，以維修保養服務為主的自營型、導流型和上門服務型平臺等。推動這波浪潮的既有外部互聯網公司的進入，也有行業內部傳統企業的自我轉型。

 　　盡管如此，互聯網在乘用車后市場的滲透除了面臨其它行業共有的諸如消費者黏性低、盈利模式不明確等問題之外，還需解決汽車后市場中一些特有的挑戰，如消費者的觀念和消費習慣還未跟上，對汽車產品了解和自主動手能力有限等問題。

 　　維修保養自營型模式是目前發展較快的領域，其中，途虎養車為當前維修保養自營型電商模式中綜合實力的代表企業。途虎養車采用線上汽車用品電商平臺與線下合作門店服務相結合的模式，主要提供輪胎、機油、汽車保養等各類產品和服務，截止至2015年底，途虎養車已在全國340城市開放超過10000家安裝門店。

 　　途虎養車在2015年也進入了后市場B2B電商領域，推出“汽配龍”電商平臺，主要面向各類汽修廠和維修服務門店，該模式的核心優勢在于縮短流通環節、促進價格透明并降低成本。

 　　目前，途虎養車輕資產的模式可以實現快速擴張，但對線下服務質量的控制稍弱，且消費者整體黏性低，一旦出現服務質量及產品價格不滿意等問題，用戶流失也會很快。

　　靈核網作為多年市場調查的市場研究機構，長期涉足競爭對手市場信息的監測和調查研究，建立全方位的市場信息收集網絡，搭建國內最完善的數據信息平臺。為企業提供大數據和互聯網+時代的信息化一站式服務。更多競爭對手及市場調查的需求，請直接聯系靈核網項目部或者直接進入靈核網詳細了解。