
傳(chuan)統(tong)的航空公司(si)采用社交網(wang)絡(luo)售(shou)票,傳(chuan)統(tong)的家(jia)電公司(si)利(li)用大數據(ju)向服務商轉型,傳(chuan)統(tong)的汽車企(qi)業應用物(wu)聯(lian)網(wang)開展(zhan)個性化(hua)定制……“互聯(lian)網(wang)+”帶(dai)來了運營模式平臺(tai)化(hua)、客(ke)戶體驗差異化(hua)、顛(dian)覆(fu)性創新等變革(ge),正成為企(qi)業數字化(hua)轉型的新動能。
數字(zi)(zi)化轉型(xing)已經成為所(suo)有企業(ye)應對挑戰的(de)(de)主要(yao)戰略(lve),預計到(dao)2018年,全球1000強(qiang)企業(ye)中(zhong)的(de)(de)67%、中(zhong)國1000強(qiang)企業(ye)中(zhong)的(de)(de)50%都將把數字(zi)(zi)化轉型(xing)作為企業(ye)的(de)(de)戰略(lve)核心(xin)。
在(zai)日前舉行的(de)浪(lang)潮企(qi)業(ye)(ye)信息化(hua)高(gao)峰論壇上,浪(lang)潮集團(tuan)企(qi)業(ye)(ye)大數(shu)(shu)據首席咨詢(xun)專家王(wang)相成(cheng)指(zhi)出,企(qi)業(ye)(ye)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型進入新階段(duan),核(he)心是以“互聯網+”為代(dai)表的(de)大數(shu)(shu)據、云計(ji)算(suan)、物聯網等最新IT技術推動(dong)企(qi)業(ye)(ye)轉(zhuan)型、創新與增長(chang)。當前這(zhe)一輪的(de)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型更加注重運營流程、客(ke)戶(hu)體(ti)驗和商業(ye)(ye)模式的(de)重塑(su)。其(qi)中(zhong),“互聯”是數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的(de)起點(dian),“精細”是數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的(de)支撐、“智能”是數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的(de)成(cheng)果。
互聯互通是起(qi)點
在下班回家的(de)路上用手(shou)機(ji)遙控打開家里的(de)空(kong)(kong)調(diao),到(dao)家時(shi)室(shi)內已(yi)涼爽宜人;通過手(shou)機(ji)上的(de)應用軟件,可以對空(kong)(kong)調(diao)進(jin)行自動檢(jian)測、保修和升級(ji),隨時(shi)告訴你空(kong)(kong)調(diao)的(de)使(shi)用狀(zhuang)態——這就是(shi)志高的(de)云空(kong)(kong)調(diao)。傳統家電(dian)企業正紛(fen)紛(fen)擁抱“互聯(lian)網+”,從而(er)實(shi)現互聯(lian)互通、協作共享,其背(bei)后(hou)的(de)用戶、使(shi)用習慣等大數據(ju)更(geng)是(shi)被深耕細作。
王相成指(zhi)(zhi)出,在“互(hu)聯網+”背(bei)景下,數字化(hua)企業的(de)核心在于互(hu)聯、精(jing)(jing)(jing)細(xi)和智能。其中,“互(hu)聯”產生(sheng)大(da)數據(ju),互(hu)聯包括(kuo)各系(xi)統、員(yuan)工、項目之間的(de)連接(jie)(jie),連接(jie)(jie)才能產生(sheng)平臺,從(cong)而(er)提(ti)供更好的(de)服務(wu)。“精(jing)(jing)(jing)細(xi)”是(shi)指(zhi)(zhi)精(jing)(jing)(jing)細(xi)管理大(da)數據(ju)的(de)連接(jie)(jie)、提(ti)取(qu)、治理和存取(qu)。“智能”則是(shi)挖掘大(da)數據(ju)背(bei)后的(de)規律(lv),以便預算趨勢、精(jing)(jing)(jing)準(zhun)推薦等。
“連接是基石,精細是支(zhi)撐(cheng),智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)是結(jie)果(guo)。這(zhe)使得我們的(de)(de)企業(ye)作出的(de)(de)決策是智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de),供應鏈是智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de),制造也是智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)。”浪(lang)潮集團(tuan)副總裁魏代森認為,“互聯網+”企業(ye)的(de)(de)核心是互聯經濟,智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)是企業(ye)數(shu)字(zi)化轉型的(de)(de)一個關鍵手段,通(tong)過互聯去連接供應商、客戶、員工、設備(bei)等(deng)。在“互聯網+”時(shi)代下,連接是大(da)數(shu)據(ju)的(de)(de)支(zhi)撐(cheng)。
深耕細作大數據(ju)為企業決策提(ti)供了精準(zhun)支撐。比如(ru),上海(hai)建(jian)工利用大數據(ju)實現了精準(zhun)拿地,融合(he)了外部政策、社(she)會輿論、招投標信息、建(jian)材(cai)價格(ge)的全(quan)面(mian)數據(ju)、內(nei)部的管理和資金系統(tong)等信息,從(cong)機會選擇(ze)、客戶(hu)分析(xi)、競爭分析(xi)、成本分析(xi)和營(ying)銷分析(xi)等各(ge)方面(mian)判斷是(shi)否投標和確(que)定價格(ge)等。
打造大數據平臺(tai)
“過去,企(qi)(qi)業(ye)(ye)以應用為(wei)中(zhong)心(xin)(xin),每個(ge)業(ye)(ye)務都(dou)要(yao)建(jian)立一套獨立系統。現在(zai)轉(zhuan)向了(le)以數(shu)(shu)據(ju)為(wei)中(zhong)心(xin)(xin)搭(da)建(jian)起(qi)大數(shu)(shu)據(ju)平臺(tai),將各類數(shu)(shu)據(ju)整合好,輻射到各個(ge)領域。”王相成表示,比如浪潮集團的企(qi)(qi)業(ye)(ye)大數(shu)(shu)據(ju)分析平臺(tai)能夠處理經營數(shu)(shu)據(ju)、物聯網數(shu)(shu)據(ju)、設計數(shu)(shu)據(ju)等,這個(ge)平臺(tai)不僅改變了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)的流程,還能對外提供數(shu)(shu)據(ju)服務。
志高集團董事局主(zhu)席(xi)李(li)興(xing)浩也表示(shi),志高搭(da)建(jian)的(de)(de)(de)(de)云平臺的(de)(de)(de)(de)背后是海(hai)量的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju),對這(zhe)些(xie)海(hai)量數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)處理推(tui)動著志高從(cong)經營產(chan)品(pin)轉(zhuan)向經營用戶(hu)。志高的(de)(de)(de)(de)“智能云+生(sheng)態(tai)系統”,正延伸出大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)生(sheng)態(tai)圈(quan)、產(chan)品(pin)生(sheng)態(tai)圈(quan)、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)服務生(sheng)態(tai)圈(quan)、價(jia)值生(sheng)態(tai)圈(quan)等(deng)子系統,促進(jin)企業從(cong)傳統的(de)(de)(de)(de)家電制造商(shang)向數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)解決方(fang)案服務商(shang)的(de)(de)(de)(de)“互(hu)聯網+”企業轉(zhuan)型。
魏(wei)代森認為(wei),對于傳統企業(ye)來說,要(yao)實現數(shu)字化(hua)(hua)轉型,就需要(yao)繼續深化(hua)(hua)“互聯網+企業(ye)”落地(di),以(yi)數(shu)據(ju)化(hua)(hua)的新(xin)思維,建立內(nei)外部的連接、共享、協(xie)同機制(zhi),把(ba)各個環節都(dou)統一到數(shu)字化(hua)(hua)的協(xie)同平臺上,實現業(ye)務(wu)財(cai)務(wu)一體(ti)化(hua)(hua),為(wei)企業(ye)管(guan)理運(yun)營、客戶體(ti)驗提供(gong)有力的決(jue)策指導和支(zhi)撐(cheng)。
企(qi)業平(ping)(ping)臺化(hua)之后,總(zong)部職能將轉變(bian)成一(yi)個(ge)創新創業的(de)平(ping)(ping)臺,以此為(wei)契機還將建立起(qi)財務(wu)(wu)共享(xiang)平(ping)(ping)臺、法務(wu)(wu)共享(xiang)平(ping)(ping)臺、資源(yuan)共享(xiang)平(ping)(ping)臺等,為(wei)精細化(hua)管理打下基礎。中國交(jiao)建財務(wu)(wu)通資金部副總(zong)經理連敏(min)認為(wei),財務(wu)(wu)領(ling)域要(yao)打造一(yi)個(ge)共享(xiang)平(ping)(ping)臺,融(rong)合財務(wu)(wu)業務(wu)(wu)、財務(wu)(wu)會計管理等,企(qi)業可以在共享(xiang)的(de)財務(wu)(wu)管理平(ping)(ping)臺上進行融(rong)合和應(ying)用。
注重精細化管理(li)
IBM的(de)報(bao)告提(ti)出,實現(xian)企(qi)業的(de)數字化(hua)(hua)轉型首先要創建一(yi)個(ge)(ge)完全(quan)數字化(hua)(hua)的(de)獨立運營體系,在原有體系數字化(hua)(hua)的(de)同時將(jiang)整(zheng)個(ge)(ge)體系整(zheng)合起來,尤其(qi)是運營和管理(li)體系。第二是重(zhong)塑客(ke)戶體驗。對自身進行改造和提(ti)升,開創一(yi)些(xie)全(quan)新的(de)數字化(hua)(hua)產(chan)品(pin)和服務,以消費者為中心(xin)生產(chan)個(ge)(ge)性(xing)化(hua)(hua)產(chan)品(pin)。
“《中國(guo)制造(zao)2025》對(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)業的精(jing)細(xi)管理提出(chu)了(le)更(geng)高(gao)的要(yao)求,原因(yin)就在于(yu)個性化定(ding)制、網絡(luo)化協(xie)作和物聯網應用。”魏代森分(fen)析說,個性化定(ding)制里,用戶和每個產品、每個訂單相連接,企(qi)(qi)業對(dui)(dui)(dui)事前的成本估(gu)算(suan)和事后的成本核算(suan)變得更(geng)為重(zhong)要(yao),對(dui)(dui)(dui)精(jing)細(xi)化管理提出(chu)了(le)更(geng)高(gao)要(yao)求。網絡(luo)化協(xie)作讓企(qi)(qi)業只需(xu)要(yao)保留核心關鍵生(sheng)(sheng)產線,普(pu)通的加工環節可以(yi)外包出(chu)去,對(dui)(dui)(dui)于(yu)管理精(jing)細(xi)化的要(yao)求也更(geng)高(gao)。物聯網可以(yi)記錄生(sheng)(sheng)產全(quan)過程,讓成本管理更(geng)準確。
“比如說汽(qi)車行業(ye),原來我們拼(pin)成(cheng)本是拼(pin)成(cheng)本標準和定額,現在(zai)(zai)是在(zai)(zai)作業(ye)層面(mian)拼(pin)成(cheng)本。誰(shui)(shui)(shui)的管理顆粒(li)度更(geng)(geng)細,誰(shui)(shui)(shui)就更(geng)(geng)具有優勢更(geng)(geng)精益(yi)。誰(shui)(shui)(shui)能(neng)在(zai)(zai)作業(ye)層面(mian)發(fa)現浪費(fei)、消除浪費(fei)、發(fa)現價(jia)值(zhi)、創(chuang)造(zao)價(jia)值(zhi),誰(shui)(shui)(shui)就有產(chan)品的競爭力。”中國(guo)兵器(qi)裝備集團公司財(cai)務部主任王曉翔(xiang)說到。
《中國(guo)制造(zao)2025》倡導工(gong)匠(jiang)精神(shen)(shen),工(gong)業(ye)(ye)和信息化(hua)部(bu)副部(bu)長(chang)馮(feng)飛指(zhi)出,工(gong)匠(jiang)精神(shen)(shen)的內(nei)涵在于(yu)精益求(qiu)精、追求(qiu)完美(mei)、注(zhu)重細(xi)節、勇于(yu)創新等。因此企業(ye)(ye)向數(shu)字化(hua)轉型,還要在精細(xi)化(hua)管理上下功夫,推動“中國(guo)制造(zao)”加(jia)快(kuai)走(zou)向“精品制造(zao)”。
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