中心城市建立服務外包基地的優勢條件：1、軟件人才的培育及儲備優勢；2、商務成本優勢；3、人員穩定性優勢；4、通訊及交通基礎設施在西部城市中占優；5、電子政務、電子商務發展迅速。

    (一)軟件人才的培育及儲備優勢

    呼和浩特、包頭是內蒙古重要的教育或科研中心，高等教育門類齊全，科研綜合實力雄厚。呼和浩特有內蒙古大學、內蒙古農業大學、內蒙古師范大學、內蒙古財經學院、內蒙古工業大學、內蒙古醫學院等幾所普通高等院校，以及一些高等職業技術學院、民辦高校。包頭作為現代化工業城市，有包頭醫學院、內蒙古科技大學(原包頭鋼院)、包頭市師范學院等普通高等院校3所，還有等高職院校4所，13所中等專業學校，116所普通中等學校，在校大學生超過25萬人。其次，作為國家級科技研發基地，包頭現有各類專業技術人員超過15萬人，專業覆蓋了服務外包的各個領域。

    (二)商務成本優勢

    內蒙古中心城市的商務運營成本優于東部、中部的所有大中城市是顯而易見的，特別是人力成本，員工平均工資水平約為上海、北京的50%左右，另外，辦公用房成本也明顯較低。從高級寫字間的租賃價上看，呼和浩特、包頭平均是上海、北京的15%—30%。

    (三)人員穩定性優勢

    地區文化和價值觀可以反映一地從事服務外包業人員的穩定性，這是服務外包業企業較為看重的因素。內陸西部的呼和浩特、包頭人具有踏實、誠信和追求穩定、安逸的文化背景與價值觀，由此表現出人員穩定性好。其軟件從業人員流動率低于5%，而東部沿海城市的流動率大約在15%或更高。同時享有“世界稀土之都”及“草原鋼城”的包頭、“國家歷史文化名城”及“中國乳都”的呼和浩特均是國際友人津津樂道的地方，具備外國企業發展服務外包所需要的良好人文環境。

    (四)通訊及交通基礎設施在西部城市中占優

    呼和浩特市擁有互聯網帶寬320G，擁有2個四星級、1個三星級數據中心，數據中心面積5000平方米，519個機架，數據中心主要集中在通信行業。包頭市已成為全國17個區域性物流節點城市之一，規劃建設物流管理云，把包頭建成面向西部、聯通中部、服務全國的區域性物流節點城市和全國流通領域現代物流示范城市，目前擁有互聯網出口64G寬帶。鄂爾多斯市也具備了發展云計算產業的良好基礎，目前全市光纜長度16350公里，最大帶寬40G，圍繞數字城市建設目標的“東勝區數字化城市管理信息系統”已通過國家驗收，計劃建設以基礎云為主的云計算產業園。赤峰市擁有光纜長度超過17700公里，寬帶容量超過80G，正在建設全區首家數字化示范城市。同時，內蒙依托邊境口岸優勢，正在建設或擴建通過二連浩特和滿洲里等口岸城市通往歐洲的互聯網國際出口通道。

    (五)電子政務、電子商務發展迅速

    內蒙古電子政務內網、政務外網、政法專網及其他專網已建成。大中型企業普遍開展了電子商務應用，伊利、蒙牛、包鋼集團等企業的信息化工作進入全國“企業信息化500強”的前列，呼包鄂烏(烏海)國家級“兩化融合”創新實驗區建設有序開展。全區農牧業信息服務體系已在12個盟市、20多個旗縣深入應用。全區軟件業增長較快，2010年業務收入達到22億元，“十一五”年均增長30%左右，目前有軟件企業近300家。2012年中國數據中心產業發展大會上，包頭稀土高新區被授予“數據中心戰略合作基地”，為下一步更好地引進云計算服務外包企業奠定了良好基礎。包頭軟件園是國家科技部命名的“國家火炬軟件產業基地”，是自治區級軟件產業園區，開發的軟件在中同國際軟件博覽會上獲得金獎，并出口新加坡。

    內蒙古中心城市除了擁有上述的優勢條件外，當地政府大力為支持發展軟件產業，還制定相應的優惠政策予以扶持。