再具體到服務外包產業的人才供給來看,廣西有80%以上的高校開設了英語專業和計算機專業,廣西民族大學開設了東盟10國的越南語、泰語、老撾語、柬埔寨語、緬甸語、印度尼西亞語等小語種,其他不少高校陸續設置了以上專業,所以廣西向東盟10國承接或者發包服務業務具有人力資源優勢。
(一)成本優勢
許多跨國公司選擇我國作為服務外包基地,主要是因為我國擁有大量廉價的知識型勞動力。外包業務需要數以百萬計的低成本知識型勞動力,而我國正好擁有這樣的勞動力,所以競爭優勢比較突出。廣西是西部經濟欠發達省份,知識型勞動力成本偏低,但東盟10國中有些國家知識型勞動力成本比廣西更低,所以廣西也有機會將外包業務拓展到東盟10國。
(二)人力資源優勢
第6次人口普查結果公布2011我國總人口數為1370536875,其中廣西人口為4602.6629萬,全國排名第11位。廣西有20多所本科院校,40多所專科院校,具有較強的人才培養能力,在“十二五”期間(2011-2015年),廣西高等教育在校生將達到90萬人,其中在校研究生3萬人,普通本專科生70萬人,成人本專科生17萬人,從業人員繼續教育達到1100萬人次。再具體到服務外包產業的人才供給來看,廣西有80%以上的高校開設了英語專業和計算機專業,廣西民族大學開設了東盟10國的越南語、泰語、老撾語、柬埔寨語、緬甸語、印度尼西亞語等小語種,其他不少高校陸續設置了以上專業,所以廣西向東盟10國承接或者發包服務業務具有人力資源優勢。
(三)區位優勢
通常情況下,可以根據服務外包供應商地理位置分布狀況將服務外包分為三種。第一種是在岸服務外包,是指企業將業務外包給同一國家或地區的另一家企業來完成,外包工作在境內完成;第二種是近岸服務外包,是指企業將業務外包給鄰近國家或地區的企業;第三種是離岸服務外包,是指外包業務轉移方和承接方分屬不同國家和地區,外包跨國境完成。我國服務外包企業初步形成了以21個示范城市為代表的整體服務外包產業群,華北以北京為主,華東以上海為主,華南以廣州和深圳為主,華中以長沙為主,東北以大連和沈陽為主,西南以成都為主,西北以西安為主的產業集聚地(趙蕾,2011)。東部沿海三大經濟區呈現以戰略中心型城市為核心的抱團發展態勢。廣西地處祖國大陸的東、中、西三個地帶的交匯點,是華南經濟圈、西南經濟圈、東盟經濟圈的結合部,沿海、沿江、沿邊,背靠國內廣闊腹地,與東盟10國毗鄰,是我國唯一與東南亞既有陸地接壤又有海上通道的省區,也是溝通我國與東盟各國最便捷的國際大通道,經濟往來和人員交流頻繁。我國與東盟10國均屬于發展中國家,但廣西的區位優勢對廣西涉足近岸服務外包業務比較有利,若廣西能及早關注該市場,有利于躋身服務外包產業群。