近日有(you)客戶投訴，他的(de)(de)廣發信(xin)用(yong)(yong)卡(ka)里原本(ben)有(you)22萬(wan)的(de)(de)積(ji)(ji)分(fen)，結果(guo)到期換新卡(ka)以后(hou)積(ji)(ji)分(fen)就清(qing)(qing)(qing)零(ling)(ling)了(le)(le)。當刷卡(ka)消費成(cheng)為主流時，用(yong)(yong)積(ji)(ji)分(fen)兌換禮品也已成(cheng)為持卡(ka)人(ren)刷卡(ka)消費的(de)(de)額外福利。許多持卡(ka)人(ren)以為銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)里的(de)(de)積(ji)(ji)分(fen)是永(yong)久有(you)效(xiao)的(de)(de)，但(dan)實際上很多銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)卡(ka)積(ji)(ji)分(fen)有(you)清(qing)(qing)(qing)零(ling)(ling)政策，忘記兌換無疑(yi)是種損(sun)失。據了(le)(le)解，目前多家銀(yin)行(xing)(xing)都有(you)換卡(ka)積(ji)(ji)分(fen)清(qing)(qing)(qing)零(ling)(ling)的(de)(de)規定，持卡(ka)人(ren)需(xu)要弄清(qing)(qing)(qing)積(ji)(ji)分(fen)“保質期”。

　　根據上(shang)述客(ke)戶(hu)的(de)(de)介(jie)紹，他手中的(de)(de)廣發(fa)信用卡(ka)(ka)原(yuan)本(ben)(ben)有(you)22.66萬(wan)積分(fen)(fen)。在(zai)(zai)廣發(fa)銀行信用卡(ka)(ka)積分(fen)(fen)商城中，19.2萬(wan)的(de)(de)普卡(ka)(ka)積分(fen)(fen)就(jiu)可以換購一個價值320元(yuan)的(de)(de)40L拉桿箱。不過，這位(wei)持卡(ka)(ka)人在(zai)(zai)更換新(xin)卡(ka)(ka)之后，原(yuan)本(ben)(ben)信用卡(ka)(ka)的(de)(de)積分(fen)(fen)就(jiu)清零了。根據廣發(fa)銀行工作人員(yuan)的(de)(de)回復，在(zai)(zai)信用卡(ka)(ka)更換新(xin)卡(ka)(ka)時普卡(ka)(ka)積分(fen)(fen)將(jiang)(jiang)清零，重新(xin)累(lei)積;金(jin)卡(ka)(ka)積分(fen)(fen)將(jiang)(jiang)打(da)7折轉到新(xin)卡(ka)(ka)。

　　采(cai)取類(lei)似的換卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)積(ji)(ji)分(fen)清零政策的不(bu)止(zhi)廣發(fa)(fa)銀行(xing)(xing)一家。作為發(fa)(fa)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)銀行(xing)(xing)對持卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)消費的一種回(hui)饋，銀行(xing)(xing)可以(yi)自行(xing)(xing)制定積(ji)(ji)分(fen)政策。例如，平安(an)銀行(xing)(xing)規定，同一持卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)賬戶(hu)內信用卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(鉆石(shi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)除(chu)外)交(jiao)易所得的積(ji)(ji)分(fen)，有(you)效期(qi)合并管(guan)理(li)。每(mei)三年為一個(ge)累(lei)計周期(qi)，每(mei)個(ge)累(lei)計周期(qi)的次月底(di)該周期(qi)內的積(ji)(ji)分(fen)將清零。自2014年1月16日之日起，如客戶(hu)有(you)新(xin)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)核發(fa)(fa)，則(ze)新(xin)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)核發(fa)(fa)月為賬戶(hu)積(ji)(ji)分(fen)累(lei)計起始月(包括但不(bu)限于新(xin)申(shen)請核發(fa)(fa)、掛失補卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)、毀補卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)、到期(qi)續卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)、申(shen)辦附屬卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)、申(shen)辦其(qi)他卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)種卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)片);不(bu)過鉆石(shi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)積(ji)(ji)分(fen)是永久有(you)效的。

　　興業銀(yin)(yin)行雖然也(ye)有(you)換卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)清(qing)零(ling)(ling)的政(zheng)策，但設(she)置了“緩沖期(qi)(qi)”。2010年4月1日(含(han))起(qi)，興業銀(yin)(yin)行新(xin)核發信用卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)的積分(fen)(fen)(fen)有(you)效期(qi)(qi)調整為在主卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)片(pian)(pian)有(you)效期(qi)(qi)內有(you)效，卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)片(pian)(pian)到(dao)期(qi)(qi)客(ke)戶續卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)后(hou)，原卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)片(pian)(pian)積分(fen)(fen)(fen)可(ke)保留到(dao)該(gai)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)片(pian)(pian)到(dao)期(qi)(qi)日后(hou)的90天(tian)，90天(tian)后(hou)原卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)片(pian)(pian)未使用積分(fen)(fen)(fen)將自(zi)(zi)動(dong)清(qing)零(ling)(ling);同時，卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)片(pian)(pian)到(dao)期(qi)(qi)前180天(tian)內至積分(fen)(fen)(fen)清(qing)零(ling)(ling)期(qi)(qi)間不(bu)(bu)可(ke)進(jin)行卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)片(pian)(pian)間的積分(fen)(fen)(fen)轉移合并。到(dao)期(qi)(qi)未續卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)，卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)片(pian)(pian)到(dao)期(qi)(qi)后(hou)積分(fen)(fen)(fen)自(zi)(zi)動(dong)失(shi)效;到(dao)期(qi)(qi)90天(tian)后(hou)剩(sheng)(sheng)余(yu)積分(fen)(fen)(fen)將自(zi)(zi)動(dong)清(qing)零(ling)(ling)，且不(bu)(bu)可(ke)再(zai)恢(hui)復。信用卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)賬戶關閉或(huo)注銷(xiao)后(hou)，剩(sheng)(sheng)余(yu)積分(fen)(fen)(fen)將被清(qing)除，且不(bu)(bu)可(ke)再(zai)恢(hui)復。

　　另外一些銀行(xing)的積(ji)分(fen)是(shi)按年計算有(you)效期。例(li)如(ru)光大銀行(xing)信用卡積(ji)分(fen)有(you)效期是(shi)以(yi)交易(yi)產(chan)生當年開始的五年，例(li)如(ru)2011年3月(yue)的信用卡消費，2015年底積(ji)分(fen)失效。

　　民生(sheng)銀行信(xin)用(yong)卡(ka)(ka)(ka)積(ji)分永(yong)久有(you)效，只要不銷(xiao)戶就可使(shi)用(yong)。招商銀行信(xin)用(yong)卡(ka)(ka)(ka)積(ji)分通常也是永(yong)久有(you)效，一些特殊(shu)卡(ka)(ka)(ka)種除外，例如車卡(ka)(ka)(ka)、城市主(zhu)題系列金卡(ka)(ka)(ka)積(ji)分有(you)效期為三年，航空聯(lian)名卡(ka)(ka)(ka)消費里程及凱萊酒店集團聯(lian)名卡(ka)(ka)(ka)積(ji)分有(you)效期需(xu)要看(kan)合作方的(de)規定。

　　除了按交(jiao)易年限、卡片(pian)有效期(qi)規(gui)定積分(fen)“保質(zhi)期(qi)”外，長期(qi)不用的卡片(pian)也有可能被取(qu)消積分(fen)。例如，廣(guang)發銀行(xing)會對靜止客戶、還款(kuan)不正常的卡片(pian)積分(fen)清零，持卡人名下(xia)所(suo)(suo)有卡片(pian)均超(chao)過一(yi)年未使用，那么所(suo)(suo)有卡片(pian)的積分(fen)將被清零;或持卡人名下(xia)某張卡片(pian)超(chao)過4個月(yue)未按時還款(kuan)，該張卡片(pian)積分(fen)將被清零。

　　從北京商報記者調查情況來看，各家銀行信用卡的積分政策有較大差異，因此提醒持卡人關注發卡行網站，避免積分失效。更多最新數據分析報告、行業分析報告、市場分析報告、市場調研報告、市場調查、市場調研、行業分析、調研報告請關注靈核(he)網。