昨日,市工商局12315綜合指揮調度中心發布統計數據,2017年春節期間,我市共登記消費者訴求1241件,同比減少6.55%。春節期間共登記消費者投訴96件,同比減少15.79%,其中,商品消費類54件,同比減少11.48%,占投訴總量的56.25%;服務消費類42件,同比減少20.75%,占投訴總量的43.75%。
商品消費類投訴中排名前三位的消費類型,分別為服裝、鞋帽,,家居用品,分別占商品投訴總量的29.63%、16.67%和9.26%。
服務消費類投訴中排名前三位的消費類型分別為餐飲和住宿服務,文化、娛樂、體育服務,租賃服務,分別占服務投訴總量的54.76%、11.90%和9.52%。
版權聲明