近日，自治區旅游局、工商局全面升級旅游市場監管措施，對有欺詐消費行為的旅游商品經營戶實行“零容忍制”，一經查實依法嚴懲，吊銷營業執照，并清退出旅游市場。
在旅游市場整治過程中，自治區工商部門加大了對重點區域、重點旅游商品的監管，每天巡查不少于兩次，確保拉薩古城區的旅游商品經營戶不欺客、“宰客”。同時，對各景區實行錯時檢查監管，利用游客就餐高峰時間對太陽島等路段的餐飲店進行檢查監控，并實行帶班領導負責制，嚴格落實每天帶班領導和維權值班人員負責現場即時處理游客的消費糾紛。
在游客看來，跟團旅游最怕遭遇的就是被甩團、強制性消費等問題。拉薩市旅游局質量監督所負責人瓊吉告訴記者，目前，拉薩也存在極少部分旅行社與旅游從業人員在接待游客時出現違規行為的現象。經過旅游部門的檢查，對這些違規旅行社及旅游從業人員給予了教育、批評。
拉薩市旅游局負責人告訴記者，為了進一步規范旅行社及旅游從業人員的行為，相關部門下了很多功夫：在導游方面，重點檢查了導游人員服務態度惡劣、擅自改變行程、惡意甩團等問題；住宿方面，重點檢查了賓館安全、食品衛生、服務質量等；景區方面，重點檢查了景區餐飲店的衛生標準、不正當價格競爭等；旅游購物方面，重點檢查了購物利益分配模式、商品價格等。
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