5月20日，云南電網公司紅河供電局局長呂凌霄與云南省農信社紅河辦事處主任黃新斌上臺簽訂《戰略合作協議》，紅河供電局將進一步加大力度推廣電費非柜臺繳費方式，方便廣大電力客戶繳費。
據了解，云南省農信社是云南銀行業中機構網點分布最廣、存貸款規模最大、支農服務功能最強的金融機構，紅河州13家縣市供電單位和農信社的穩定合作，將助力紅河供電局實現非柜臺繳費率達到80%。
為了提高電費非柜臺繳費率，紅河供電局先后與建設銀行、工商銀行、中國銀行、中國郵政、交通銀行分別簽訂了代扣電費協議。針對農村用戶，紅河供電局成立了電費代扣業務推廣工作小組，到每個村委會開展整村宣傳推廣活動，農村大部分年輕人外出打工，在家的都是些老人，一些客戶不識字，看不懂宣傳單，工作組成員耐心向他們宣傳解釋簽訂代扣業務對他們帶來的便捷，得到了廣大客戶的認可。
據紅河供電局市場營銷部相關負責人介紹，紅河電網轄區內部分營業廳還設立了電費代扣業務代辦點，對前來辦理各類業務的客戶，業務受理員同步向客戶發放電費代扣業務指南并作詳細的介紹，方便用戶辦理代扣業務。
2014年，紅河供電局上下員工轉變觀念、統一認識電費銀行代扣工作的重要意義，加強宣傳、營造氛圍，多管齊下抓落實，深入推進銀行代扣工作，努力提升非柜臺繳費比例指標。
隨著電費非柜臺繳費率指標的逐步提高，多樣化的繳費方式讓更多客戶享受到現代化、人性化的服務。
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