國家郵政局、菜鳥網絡聯合公布了今年“雙11”的快遞物流備戰情況。據國家郵政局初步預測，今年“雙11”期間(11月11日-16日)全行業處理的郵件(快件)業務量將超過10.5億件，比去年同期增長35%。

 　　今年“雙11”期間，全行業將有268萬一線人員投入到“雙11”快遞服務當中，較去年增長超過50%，干線車輛增長59%，航空運力增長40%左右。

 　　“雙11”自誕生之日至今已經進入第8個年頭。菜鳥網絡CTO王文彬表示，今年將是“雙11”物流的“升級之年”。在去年已經基本解決爆倉的基礎上，今年快遞行業在數據技術和資本助力下，將呈現數據升級、服務升級和能力升級的三大特點，相比往年將更加注重為消費者提供好的服務體驗。

 　　王文彬指出，過去七年里，在社會化物流的整體協同下，已經基本解決了“雙11”倉庫爆倉和干線壓力問題，今年將更側重解決末端派送和服務體驗問題，因此協同顯得更為重要。

 　　菜鳥網絡預計，隨著電子面單的大規模使用，今年“雙11”期間將有七成的包裹通過智能分單分配快遞線路。包裹通過智能算法分配線路，準確率和速度將大大提升，低效的傳統快遞人工分撥將逐漸退出歷史舞臺。快遞員App也將在今年“雙11”期間大規模應用，這些數據產品將為物流提供事前預測、智能分配線路、事中監測、事后分析等功能。

 　　值得一提的是，菜鳥今年推出“聚單直發”數據產品，可以在商家端就把相同區域的訂單集中生產，直接配送到目的地。此外，眾包服務將首次亮相“雙11”，菜鳥已經聯合快遞企業準備了數十萬眾包快遞員隨時待命。

 　　據了解，往年“雙11”當天快遞并未有太多壓力，11月12日、13日是攬收高峰，隨著電子面單、智能分單等技術普及，各快遞公司自動化程度提升，預計今年“雙11”當天將成為攬收高峰期，遠超12日、13日，這也將推動消費者簽收時效提前。

 　　“每年"雙11"的量，就是第二年平常的量。”中國郵政集團公司包裹業務局副處長徐文濤說，“"雙11"既是我們的挑戰，也是我們的機遇。”隨著“雙11”和電商的高速發展，中國已經成長出了一批世界級的快遞物流公司。僅用了五年，單個快遞公司日均處理快遞包裹量已經從100萬單躍升到1000萬單級別。

 　　912億元成交額，4.67億的物流訂單，這是去年“雙11”一天創造的數字。2016年的“雙11”將會如何，每個人都將成為參與者。