第一章 電子銀行業務概述
 

　　第一節 電子銀行定(ding)義

　　一、國內網(wang)上(shang)銀(yin)行基本組織形式

　　二、網絡(luo)銀行(xing)形(xing)式(shi)劃分

　　三、中國銀行網上業務(wu)介紹(shao)

　　第二節 電子銀行基本(ben)概(gai)述(shu)

　　一(yi)、與(yu)西方發達國家的(de)支付系統相比差距大

　　二、中美金融環境的差(cha)異

　　三、中(zhong)國網上(shang)銀行內(nei)部發展中(zhong)的問題

　　四(si)、全球最受歡迎(ying)網上(shang)銀行座次排(pai)定

　　五、中國網站支付具體分析
 

　　第二章 2020年全球銀行電子銀行業務市場環境發展概述
 

　　第一節 2020年全球銀行電(dian)子銀行運行環(huan)境分析

　　一、經(jing)濟環境

　　二、政策環境(jing)

　　三、技術(shu)發展環境

　　第二節(jie) 全球(qiu)電子(zi)銀行業(ye)運行綜述

　　一、發達國家銀行(xing)電(dian)子銀行(xing)業務的發展歷程

　　二(er)、發達國(guo)家銀行電子銀行業務各個(ge)涉及領域分析

　　三、帶(dai)給中國電子(zi)銀行的(de)啟示(shi)

　　第(di)三節 2020年全球電子(zi)銀行業務運行分析

　　一、電子銀行業運行特點分(fen)析(xi)

　　二、全球銀行(xing)電子銀行(xing)業務涉(she)及領域

　　三、全球銀行電子(zi)銀行盈利模式

　　四、電子銀行(xing)發展中(zhong)遇到的問題及解決(jue)方案

　　第四節 2020-2025年全球電子銀行業務發展趨勢探析
 

　　第三章 2019-2020年主要發達國家的銀行電子銀行業務概述
 

　　第一節 發(fa)達國家(jia)銀行電子銀行業務的發(fa)展歷程

　　一、萌芽期(qi)

　　二、發展期(qi)

　　三(san)、瓶頸期(qi)

　　第二節 2020年發達國家銀行電子銀行業務的經(jing)營規模

　　一、2020年發達國家銀行(xing)電子銀行(xing)業務經營分析

　　二、2020年(nian)發發達國家電子銀行(xing)業務成(cheng)本分(fen)析(xi)

　　三(san)、2020年發達國家電子銀行業務(wu)盈利分析

　　第三節 發(fa)達國家(jia)銀(yin)行電子銀(yin)行業(ye)務各(ge)個涉及領(ling)域分析

　　一、網上銀行

　　二(er)、電話銀行

　　三(san)、手機銀(yin)行

　　四、自助銀行

　　第四(si)節 發達國家銀(yin)行(xing)電子銀(yin)行(xing)業務趨勢分析

　　第五(wu)節 美(mei)國銀行電子銀行業務市場概況(kuang)

 　　一(yi)、美國銀行(xing)(xing)業(ye)(ye)電子銀行(xing)(xing)業(ye)(ye)務的政策環境

 　　二、2019-2020年(nian)美國網上(shang)銀行持續發展(zhan)狀況預測

　　三、2019-2020年(nian)美國手機銀行持續(xu)發(fa)展狀況

　　四、2019-2020年美國電子銀行業務發展

　　五、美國銀行電子(zi)銀行業(ye)務市場的(de)競爭格局(ju)

　　第(di)六節(jie) 歐洲(zhou)主要(yao)國家(jia)電子(zi)銀(yin)行業務市場發(fa)展(zhan)概況

　　第七節 日本銀行電子銀行業務市場
 

　　第四章 2019-2020年中國電子銀行業務運行環境綜述
 

　　第一節 2020年中國宏觀經(jing)濟(ji)環境分析

　　一、中國GDP分析

　　二、城鄉居民家(jia)庭人均可支配收入分析(xi)

　　三、全(quan)社會固(gu)定資(zi)產投資(zi)分(fen)析

　　四(si)、進(jin)出口總額(e)及(ji)增長率分析

　　五(wu)、社會消費品零售(shou)總額

　　第(di)二節 2020年中國電子銀(yin)行(xing)業務市場政(zheng)策環(huan)境分析

　　一、《電子銀行業務管理辦法》

　　二、銀(yin)監會冀從政策上加強電子(zi)銀(yin)行安全(quan)性管(guan)理(li),

　　三、金(jin)融(rong)開(kai)放(fang)與中國電子銀(yin)行網上安全(quan)新政(zheng)策

　　第三節 2020年中國電子銀行業務市場技術環境分析
 

　　第五章 2019-2020年中國銀行電子銀行業務發展分析
 

　　第一節 中國銀行電子銀行業務發展環境分析

　　一、中國銀行電(dian)子銀行業務經濟(ji)環(huan)境

　　二、中國銀(yin)行電子銀(yin)行業務政策(ce)環境

　　三、中國銀行(xing)電子(zi)銀行(xing)業務市(shi)場社會環境

　　四、中國銀(yin)行電子銀(yin)行的技術環境

　　第(di)二節 中國銀(yin)行電(dian)子銀(yin)行業務市場(chang)特征

 　　一、中(zhong)國銀行電子銀行的服(fu)務(wu)(wu)局限于(yu)傳統業務(wu)(wu)

　　二、中國銀行(xing)電子(zi)銀行(xing)的運(yun)營模式單一

　　三、中(zhong)國銀行電子銀行業務的(de)市場集(ji)中(zhong)度高

 　　四、銀行業(ye)務間(jian)的(de)差異造(zao)成了電子銀行業(ye)務的(de)差異

　　五(wu)、安全技術構成電子銀行業(ye)務開展的(de)主要壁壘(lei)

　　第三節 影響中國電子銀行業務發展的主要因(yin)素

　　一、安全因(yin)素(su)

　　二、網絡環境(jing)因素

　　三(san)、客戶使用意(yi)識及設(she)備的(de)應用基(ji)礎

　　四、銀行的推廣力(li)度

　　第四節 中國銀行(xing)電子(zi)銀行(xing)業(ye)務市場(chang)規模分(fen)析

　　一、2019-2020年中國銀行(xing)電子銀行(xing)業務市場規模統計(ji)

　　二、2020-2025年中國銀行電子銀行業務市(shi)場(chang)規模預測

　　第五節 中國銀行(xing)電(dian)子銀行(xing)業務發展現狀及趨勢分析

　　一、中國銀行電子銀行業務(wu)市(shi)場概述

　　二、中國銀(yin)行(xing)電子銀(yin)行(xing)業務發(fa)展(zhan)歷程

　　三、中國銀(yin)行(xing)(xing)電子銀(yin)行(xing)(xing)業務的(de)產(chan)品和服務范圍

　　四、電子銀(yin)行對中國金融業(ye)的(de)促進作用

　　第(di)六節 電子銀行(xing)對金融發展的(de)影響

　　一、使(shi)傳(chuan)統銀行經營理念(nian)發生轉(zhuan)變

　　二、使(shi)傳統銀(yin)行(xing)競(jing)爭格局發生變化

　　三、使傳統的(de)銀行營銷方式發生改變

　　四(si)、對金融(rong)監管提(ti)出了(le)挑戰(zhan)

　　第七節(jie) 中國電(dian)子銀行相關產(chan)業關系分析(xi)

　　一、軟件服務業

　　二(er)、電子商務

　　三、旅游

　　四、理財業
 

　　第六章 2019-2020年中國電子銀行業務市場運作機構分析
 

 　　第一(yi)節 國有(you)商業(ye)銀行(xing)電子銀行(xing)業(ye)務

　　一、國(guo)有(you)商業(ye)銀(yin)行電(dian)子銀(yin)行業(ye)務(wu)發展現狀

　　二、國有商業(ye)銀行電(dian)子銀行業(ye)務結(jie)構分(fen)析(xi)

　　三、國有商業銀(yin)行電(dian)子銀(yin)行業務(wu)種類(lei)

　　四、2019-2020年主要國有(you)商業銀行電子銀行業務(wu)對比(bi)

　　五、國(guo)有商(shang)業(ye)銀行(xing)電子銀行(xing)業(ye)務競爭力分析

　　七、研究(jiu)成果及戰略建議

　　第二節 外資銀行(xing)電(dian)子銀行(xing)業(ye)務

　　一(yi)、外資銀(yin)行電(dian)子銀(yin)行業務發展(zhan)現狀

　　二、外資銀行電(dian)子銀行業(ye)務(wu)種類及結構分析

　　三、外資銀行電子(zi)銀行業(ye)務競爭力分析

　　四、外資銀行電子銀行業務發展趨勢

　　五、研究成果(guo)及(ji)戰略(lve)建議

　　第三節 股份(fen)制(zhi)商業(ye)銀行電子(zi)銀行業(ye)務

　　一、股份制商業銀行電(dian)子銀行業務發展現狀

　　二、股份制商業(ye)(ye)銀(yin)行電子銀(yin)行業(ye)(ye)務結構與種類分析

　　三、股份制商業(ye)銀(yin)行電子(zi)銀(yin)行業(ye)務競爭力分析

　　四(si)、股份制(zhi)商業(ye)銀行電子銀行業(ye)務(wu)發(fa)展趨勢

　　五(wu)、研究成果及(ji)戰(zhan)略(lve)建議

　　第四節 地方性商業銀行(xing)電子(zi)銀行(xing)業務

　　一、地(di)方性商業(ye)銀行定義、分類及發展現狀

　　二、地方性商業(ye)銀行電子銀行業(ye)務發展(zhan)現狀、業(ye)務結構及種類(lei)分析(xi)

　　三、地方性商(shang)業銀行(xing)電子銀行(xing)業務競爭力分析(xi)

　　四、地方性商業(ye)銀行電(dian)子銀行業(ye)務發展(zhan)趨勢

　　五、研究成果及戰略建議
 

　　第七章2019-2020年中國電子銀行業務產品及功能分析
 

　　第一節(jie) 網上銀行

　　一、網(wang)上銀(yin)行(xing)的定義

　　二、網上銀(yin)行的特點及特征(zheng)

　　三(san)、網上銀行(xing)業務介(jie)紹

　　四、銀(yin)行交易(yi)系統的安全性

　　五(wu)、身份(fen)識別和CA認證

　　六、網絡通訊的安全(quan)性

　　七、客戶(hu)的安(an)全意識

　　八、案(an)例分析

　　第二(er)節 電話銀行

　　一、電話銀(yin)行的(de)功能(neng)和服(fu)務內容

　　二、多媒體銀行的特點

　　第四節 手機銀行

　　一、手機(ji)銀行的實(shi)現(xian)方式及其優(you)缺點

　　二、手機銀行的發展全(quan)攻略(lve)

　　三、案例：廣東(dong)移動客戶可用建行手機銀(yin)行充(chong)值(zhi)

　　第(di)三節 自助銀行

　　一、自(zi)助(zhu)銀行的概念(nian)

　　二、自助(zhu)銀行的(de)功能概述

　　三、自助銀行(xing)的(de)規劃設計

　　四、銀(yin)行自(zi)助設備(bei)及其功能

　　五、自(zi)助(zhu)銀(yin)行(xing)的發展(zhan)階段概述

　　六、自(zi)助銀(yin)行創新模式及特色(se)

　　七(qi)、使用自(zi)助銀行安全須知

　　第四(si)節 多渠(qu)道電子商務(wu)在線支付

　　第五節 其他電子銀行產品及服務范圍
 

　　第八章2019-2020年中國電子銀行運營與管理模式
 

　　第一節 電子銀行的(de)發展模式

　　一、支(zhi)持部門(men)模式

　　二、事業部模式(shi)

　　三、公司制(zhi)模(mo)式

　　四、戰略(lve)伙伴模(mo)式

　　第(di)二節 電子銀行的運營(ying)模(mo)式

　　一、電子銀行的客戶關系管(guan)理

　　二、電子銀行(xing)的產品創(chuang)新機制

　　三、電子銀行的營銷體(ti)系

　　四、電(dian)子銀行的風險管理體制

　　第三節(jie) 電子銀行的管理模式(shi)

　　一、組織管理體制

　　二(er)、電子(zi)銀行渠道管理(li)體制

　　三(san)、電(dian)子銀(yin)行(xing)的考評機制

　　四、電子銀行的內控機制
 

　　第九章 2019-2020年中國電子銀行銷售渠道與價格分析
 

　　第一節 2019年中國電子銀行銷量渠道結構(gou)分(fen)析

　　第二(er)節 2019年中(zhong)國電子銀行銷售額渠道(dao)結構分析

　　第(di)三節 2019年中國電子銀行(xing)銷(xiao)售價(jia)格變化走勢

　　第四節 2019年電子銀行分品牌價格變化走勢
 

　　第十章 2020年中國電子銀行上下游及相關產業鏈分析
 

　　第一節 中國(guo)電子銀行上游產業鏈分(fen)析

　　第二節 電子銀行(xing)下游產業鏈分析

　　第三節 電子銀行相關產(chan)業鏈分析

　　第四節 電子銀行替代品市場分析
 

　　第十一章 2020年外資電子銀行市場部分企業競爭力分析
 

　　第二節 渣打銀行

　　第三節(jie) 花(hua)旗(qi)銀(yin)行(xing)

　　第四節 興業銀(yin)行

　　第五節 東亞銀(yin)行

　　第五節 略……
 

　　第十二章 2019-2020年中國電子銀行業務市場部分企業競爭力分析
 

　　第一節 中國工商(shang)銀(yin)行(xing)股份(fen)有限(xian)公司

　　第(di)二節 中國建設銀行股份(fen)有限(xian)公司

　　第三(san)節(jie) 中(zhong)國(guo)銀行股份有限(xian)公(gong)司

　　第四節 招商銀(yin)行股份有限公司

　　第五(wu)節 中信銀行(xing)股份有限(xian)公司

　　第六節 華夏(xia)銀行股份有限公司(si)

　　第七(qi)節(jie) 上海浦東(dong)發展銀行股份有限(xian)公司

　　第八節 略……
 

　　第十三章 2020-2025年中國銀行電子銀行業務市場機會與風險
 

　　第(di)一節 2019-2020年中(zhong)國銀行電子銀行業(ye)務投(tou)資概況

　　一、銀行電子(zi)銀行業務投資特性分析

　　二、銀(yin)行電子銀(yin)行業(ye)務投(tou)資政策(ce)指引

　　第二節 2020-2025年中國銀行電(dian)子銀行業務面臨(lin)的市場(chang)機會

　　一、電子銀行(xing)成為銀行(xing)新戰略性業務和利潤增長點

　　二、銀(yin)行電子銀(yin)行業務(wu)投資

　　第二節 2020-2025年中國銀行(xing)電子銀行(xing)業務存在(zai)及潛在(zai)的風險(xian)

　　一、技(ji)術風險(xian)

　　二、業務風險

　　三(san)、法律風險

　　四、客戶(hu)風險

　　五、信用風險
 

　　第十四章 2019-2020年中國電子銀行的法律環境分析
 

　　第一節 中國(guo)電子銀行的相關法(fa)律法(fa)規(gui)

　　一(yi)、中(zhong)華(hua)人(ren)民共和國中(zhong)國人(ren)民銀行法

　　二、電子銀行業務管理暫(zan)行辦法

　　三(san)、電子銀行業務管理辦法(fa)

　　四(si)、中華(hua)人(ren)民共和(he)國銀行業監督(du)管理法

　　五、中(zhong)華人民共和國電(dian)子簽名法

　　第二節 中國電(dian)子銀行(xing)的相關法律問題

　　一、電(dian)子銀行的市場準入條件(jian)

　　二、電子貸款(kuan)的相關(guan)法律問題

　　三(san)、電子(zi)簽名的法(fa)律效(xiao)力問題

　　四、電子(zi)銀行(xing)的稅收征(zheng)管法(fa)規

　　第三節 中國電子(zi)銀行面臨的法律(lv)環(huan)境(jing)分析

　　一、淺析網上支(zhi)付手段的法律效力

　　二(er)、電子支票的法律效力分(fen)析

　　三、電子(zi)現金的法律地位(wei)探討

　　第四(si)節 中國電子銀行(xing)業(ye)務糾紛(fen)的政(zheng)策法規

　　一、歸(gui)責原則

　　二、民事責任
 

　　第十五章 2020-2025年中國電子銀行的發展前景與趨勢預測分析
 

　　第一(yi)節 2020-2025年中國電子(zi)銀行的市(shi)場前景展(zhan)望

　　一(yi)、未來(lai)中(zhong)國電(dian)子銀行發展的動力

　　二、中國電子銀行的(de)電子銀行增長潛(qian)力分析

　　三、中國電子銀(yin)行(xing)的發展前景分析

　　第(di)二節(jie) 2020-2025年電子銀行(xing)未來發展趨(qu)勢探討

　　一、電子(zi)銀行業務將向多樣化創(chuang)新化發展

　　二、電(dian)子銀行務創新推動金融市場網絡化

　　三、電(dian)子銀行全球化(hua)國(guo)際化(hua)發展趨勢明顯

　　第三節 2020-2025年中國(guo)電子(zi)銀行(xing)業務規模預測

　　一、2020-2025年(nian)中國(guo)電子(zi)銀行業務(wu)規模(mo)預測

　　二、2020-2025年企業電子銀行業務規模預測
 

　　第四節 靈動核心專家建議

　　圖表(biao)目錄(lu)(部分(fen))

　　圖表(biao)：研究內容

　　圖表：研究方法

　　圖表：研究結論

　　圖表：中國GDP分析

　　圖表：2019-2020年(nian)全球電子商務交易額 億美元

　　圖表：2019年全球信息產業不(bu)同子行業產業規模所占比重

　　圖表(biao)：2019-2020年全(quan)球安(an)全(quan)軟件市(shi)場規(gui)模 億(yi)美元(yuan)

　　圖表：2020年起(qi)全(quan)球經濟(ji)表現出的特點

　　圖表：2019-2020年(nian)全球主(zhu)要經濟(ji)體(ti)經濟(ji)發展概述

　　圖表：2019年主要經濟體經濟發展情況

　　圖表：2019-2020年全(quan)球電(dian)子商務交易額 億美元

　　圖(tu)表：2019年全球(qiu)信息產業(ye)(ye)不同子行業(ye)(ye)產業(ye)(ye)規模所占比重

　　圖表：2016-2020年(nian)全球安全軟(ruan)件市場規模 億美(mei)元(yuan)

　　圖表：主要銀行的電子銀行安全(quan)措施(shi)

　　圖表(biao)：2020-2025年(nian)(nian)美國成年(nian)(nian)網(wang)民中(zhong)網(wang)上銀行(xing)用(yong)戶(hu)規模預(yu)測(ce)

　　圖表：2020-2025年美國不同渠(qu)道(dao)的零(ling)售銀行業(ye)務交易量預(yu)測(億美元)

　　圖表：2019-2020年(nian)美國手(shou)機銀行用戶規(gui)模預測

　　圖表：歐盟各(ge)國網上銀行用戶占總人口比重(zhong)對比

　　圖表：2019年德(de)國最佳網上銀行的獲獎情況

　　圖(tu)表：2019年日本(ben)手機用戶的(de)工具類功(gong)能使用情況(kuang)

　　圖表：2019年前三(san)季度中國經濟形勢(shi)

　　圖表：2019-2020年中國(guo)電子商務(wu)交易金(jin)額

　　圖表(biao)：2019-2020年中國理(li)財市(shi)場增長狀況

　　圖表：商業(ye)銀行法修改內容

　　圖表：中資銀行與外資銀行的競(jing)爭(zheng)焦點(dian)

　　圖(tu)表：2019-2020年上半年中國(guo)互聯網用(yong)戶規(gui)模及其增長率

　　圖(tu)表：2019-2020年(nian)中國銀行電子銀行業務市(shi)場(chang)規(gui)模(mo)

　　圖表(biao)：2020-2025年中國銀(yin)(yin)行電子(zi)銀(yin)(yin)行業務市場(chang)規模預測

　　圖表：2020-2025年中(zhong)國網上銀行用戶規模預(yu)測(ce)

　　圖表：2020-2025年中國(guo)網(wang)上銀行交易額規模(mo)預(yu)測(ce)

　　圖表(biao)：2020-2025年中國個人(ren)網上(shang)銀行交易額(e)規模(mo)預測

　　圖表(biao)：中國主要銀行的網上銀行開展情況(kuang)對比

　　圖表：中(zhong)國主要銀行的網上銀行發展現狀對比

　　圖表：中(zhong)國主要銀行(xing)的手機銀行(xing)業(ye)務發(fa)展現狀對(dui)比

　　圖表：中外銀行手機銀行業務之比較分析

　　圖表：2020-2025年中國每百萬人均ATM機(ji)數量預測(ce)

　　圖表：2019年中(zhong)國主要銀行的(de)自助銀行設備投放狀(zhuang)況

　　圖表：2019年各行(xing)自助銀(yin)行(xing)設備的投放(fang)數量(liang)

　　圖(tu)表(biao)：中國電子銀行(xing)業(ye)務細分(fen)市場對比(bi)

　　圖表：四大(da)國有銀(yin)行電子(zi)銀(yin)行業務情(qing)況對比(bi)

　　圖表：國有商業(ye)銀行電子銀行業(ye)務SWOT分(fen)析

　　圖表(biao)：外資(zi)銀行電子銀行業務競爭力SWOT分析

　　圖表：股份制(zhi)商業銀行電子(zi)銀行業務(wu)SWOT分(fen)析

　　圖表：地(di)方性(xing)商業銀行電子銀行業務競(jing)爭力SWOT分析

　　圖表：主要銀行(xing)電子銀行(xing)業務主體競(jing)爭力對(dui)比分析

　　圖(tu)表：中國電子(zi)銀行的產品偏好分(fen)析

　　圖表：中國(guo)電子(zi)銀行(xing)的消(xiao)費硬件環境(jing)分析

　　圖(tu)表：2019年電話用(yong)戶(hu)分省(sheng)情況

　　圖表：中國電子銀行(xing)業務所(suo)面臨(lin)的機遇

　　圖表(biao)：中國銀(yin)行電子(zi)銀(yin)行業務SWOT分析

　　圖表：外資(zi)銀行(xing)電子銀行(xing)業務SWOT分(fen)析

　　略……