昨日,湖北省旅游局發布消息,對全省49家4A級景區進行評定性復核,京山國際溫泉因旅游設施不能用,被取消4A級旅游景區資質;因停車場容量不足,武漢歸元寺被警告;而黃陂區農耕年華因廁所有明顯異味也被警告。這是湖北省首次對4A級景區進行“摘牌”和警告。
湖北首次對4A級景區“亮劍”,京山國際溫泉被摘牌
49家4A級景區,1家被摘牌,5家被警告。昨日,湖北省旅游局發布消息,對全省49家4A級景區進行評定性復核,京山國際溫泉因旅游設施不能用,被取消4A級旅游景區資質;因停車場容量不足,武漢歸元寺被警告;而黃陂區農耕年華因廁所有明顯異味也被警告。這是湖北省首次對4A級景區進行“摘牌”和警告。
首次實施全面評定性復核
此次對全省高等級景區的復核工作于今年9月份啟動,列入評定性復核計劃的4A級景區共有61家,其中,有12家4A景區因正在改擴建而申請延期到2016年復核,實際納入復核4A景區49家。
“我省對A級景區等旅游接待單位各種形式的明查暗訪是經常進行的,特別是重大節假日和‘黃金周’等旅游旺季,但對4A景區全面的評定性復核還是首次。此前,4A級景區的復核權限在國家旅游局,去年下放到省級。”省旅游局規劃財務處處長陳偉介紹。
據悉,此次復核隊伍可謂既“龐大”又“強大”,由省景評委辦公室抽調具有資質的省級旅游景區檢查員組成11個復核工作組,共30余人奔赴各景區開展評定性復核工作。每組由一名省市級旅游行政部門管理人員、一名旅游院校專家和一名旅游企業負責人組成。“這樣能從不同角度發現問題,提出指導性意見。”省旅游局相關負責人介紹。
評定性復核是景區取得“牌子”后的一次重大考驗,不啻于首次等級評定,除了仍要按《旅游景區質量等級的劃分與評定》各項指標打分外,還要現場進行游客滿意度調查,并對評定以來經營、投訴等情況進行考核。“分數達標、游客滿意、近年來無重大責任投訴和安全事故,這個牌子才能保下來。”負責武漢市版區復核工作的檢查組組長童北京說。
“這次復核,是促進全省旅游景區規范管理、保證品質的需要,從檢查情況來看,總體令人欣慰,絕大部分景區不僅符合4A景區要求,還有所改進提升,但還存在一些景區重牌子、輕管理、治理下滑的問題,對此要敢于‘亮劍’,確保景區品質,讓游客滿意。”省旅游局副局長李開壽說。
設施不能用京山國際溫泉被摘牌
這次被取消4A級旅游景區資質的京山國際溫泉景區,位于京山縣城東南約5公里處的新市鎮湯堰村,由于經營管理不善,已不具備4A品質。
負責荊門板塊的復核組在復核意見表上提出:“由于京山溫泉各項設施處于半關停狀態,現已不具有觀賞游憩、文化娛樂、旅游休閑之功能,也不能提供相應之旅游服務,不符合《旅游景區質量等級劃分與評定》的基本要求,建議取消其4A級資質。”最終,省景評委采納了評審組的意見。這也是湖北省首家被取消A級的景區。
停車位不夠歸元寺被警告
公告顯示,給予警告的5家景區分別存在著不同的問題:武漢歸元寺景區存在游客中心缺項,停車場與景觀環境不協調、管理不完善、布局不合理且容量不能滿足游客接待量要求,內部標識標牌系統陳舊、與景觀環境不協調,經營管理體制不健全等問題;
黃陂區農耕年華景區存在交通組織管理不力,游客中心設施不齊全、功能不完善,標識標牌陳舊且數量偏少,廁所部分設施損壞、異味明顯等問題;
孝感天紫湖生態旅游度假區存在標識標牌數量不足、布局不合理、設置混亂,部分游憩設施和服務設施破損老化,游客中心空間布局不合理、功能不完善,管理服務水平低等問題;
浠水縣三角山旅游度假區存在環境衛生臟亂差、垃圾清運不及時,停車場與景觀環境不協調、管理不完善、布局不合理且容量不能滿足游客接待量要求,游客中心設施不齊全、功能不完善,標識標牌陳舊、與景觀環境不協調,管理服務水平低等問題;
咸寧楚天瑤池溫泉存在部分旅游服務設施維修保養不及時,游客中心功能不完善,標識標牌數量少,景區管理服務水平不高,部分區域有安全隱患等問題。
湖北省旅游景區質量等級評定委員會對上述5家4A級景區簽發了警告通知書,限期6個月整改到位。
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