9月13日上海虹橋賓館,《OA售后論壇》迎來三十多位來自全國的辦公經營者代表,共同討論以復印機打印機為代表的OA辦公行業經歷了多年的發展,隨著電子文件的普及、政府采購的規范、互聯網電子商務的發展,整個大環境正在發生巨大的變化,無論是經銷商、零售商還是品牌廠家,日子都不好過,整個OA行業已經從持續增長十多年轉入平穩發展略有下降的趨勢,各方都希望在變化中產生蛻變,各方何去何從?筆者與參加《OA售后論壇》的數十位行業精英代表深入討論了可能的方向,也許真的代表未來的趨勢……
OA行業老樹開花,迎來了專業的行業電子商務網站--眾辦網,域名www.oachina.com,本次眾辦網正式發布了其策略和定位,為已經有三十多年的OA行業注入創新的血液,羊毛出在豬身上的盈利方式讓眾多與會者認同眾辦網的商業模式,眾辦網充分利用了傳統OA商家的客戶資源和落地服務能力,以年用戶端500億復印機打印機及服務為敲門磚,撬動5000億的辦公生活市場,為OA商家打開客戶增值的盈利之門……
眾辦網定位為滿足用戶辦公設備及耗材銷售租賃服務、會議空間、茶水空間、商務禮品乃至于商旅服務,力圖成為最專業的辦公生活管家,由上海眾辦信息科技有限公司投資運營,全國統一的產品及統一價格統一服務標準,以廠家全國的銷售和服務網絡為基礎,構建次日到達配送及四小時上門服務圈,將成為最專業的OA行業網絡平臺。
眾辦網的誕生對OA行業帶來的影響將是深遠的,眾辦網創始人賴培山簡明扼要闡述了幾個重要的改變!其一是服務產品化,以往的免費服務其實大家都明白世界沒有免費午餐,維修的黑幕眾人皆知,只是苦于天下烏鴉一般黑,眾辦網推出的服務產品化包括了按印付費、陽光維修、安裝服務和延保服務,讓用戶真的可以明明白白消費了!其二是為電子商務銷售OA產品解決了廠家跨區問題和落地服務問題,以后任何大型電商(京東、蘇寧、天貓等)只要跟眾辦網系統對接,就能輕松銷售OA產品,貨源和落地服務眾辦網的體系全部解決了,大幅度促進電商銷售OA的可能,第三是針對如國家電網農業銀行等全國性大型客戶,以往這些全國性客戶想把辦公設備的采購和服務歸到總部管理沒有供應商可以承接,而眾辦網誕生之后,這些系統客戶可以通過眾辦網平臺方便實現全國統一采購統一標準落地服務,并具備系統對接的能力,讓系統客戶的辦公服務上一個大臺階!
當然,眾辦網作為一個行業的專業電子商務網站,還提出比如希望成為真正專業客觀的用戶顧問、價格如果比京東官網高雙倍返還、假一賠十、四小時到場二十四個工作小時解決問題等十分靠譜的承諾!如果眾辦網真的可以兌現承諾,筆者認為的確是用戶很好的選擇。
在推廣方面,筆者覺得眾辦網將利用自媒體作為主要推廣方式,用戶介紹用戶獲得未來三年產生部分利潤獎勵的方式值得探討,雖然眾辦網只設立了兩層的獎勵跟傳銷不沾邊,而且辦公產品是必需品,將本來應該用于推廣的費用給了介紹者獎勵,效果如何拭目以待。
在盈利方式上,眾辦網有點象阿里巴巴,眾辦網并不直接經營產品,而是把握了很重要的技術平臺和產品上線定價權!這就讓眾辦網將能利用可控的全國數千家的銷售服務伙伴,幫助一些真正有價值的產品更快到達消費者,為用戶創造價值!
《OA售后論壇》舉辦了"抄表租賃"和"電子商務"兩個OA行業最近最熱的話題辯論,十多名辯友和與會者紛紛表達了自己的意見,總的來說,抄表肯定是OA經銷商樂于接受的商業模式,租賃則受到中國信用體系和第三方租賃公司資金的制約,以及廠家支持是否到位、政府接受租賃的方式等客觀環境限制,前途并不能盲目樂觀。至于電子商務,在80后已經成為眾多單位OA采購管理決策的重要成員的時代,與會者一致認為這是一個不可逆轉的交易模式趨勢,電子商務已經從價格競爭轉向給用戶更便捷的對比選擇、更可信賴的品質承諾、更公開透明的反腐手段!在未來廠家肯定會加大電商的投入力度,35張及以下的設備基本上是電商的天下,傳統OA經銷商可以將自己落地服務的優勢發揮到淋漓盡致,廠家認可的OA銷售服務商可以成為眾辦網的簽約供應商,共同構建全國的統一標準的服務網絡,在電商大發展的時代獲得更多機會的可能大大增加。
眾辦網賴總熱情洋溢的演講和與會者積極的參與,筆者感受到眾辦網如果如愿做起來,對整個OA行業的影響可以說是革命性的:
對用戶,到眾辦網選擇辦公產品,根據自己的需要很容易選到合適的,并有本地化的服務,等于找了個真正懂得顧問幫你選擇產品和服務商,租賃購買服務都放心!
對廠家,如果眾辦網的全國配送及服務網絡建立起來,還需要自己去開發經銷商嗎?眾辦網上有足夠的經銷商給你選擇,并且有大數據來支撐啊!
對經銷商,眾辦網有用戶、有廠家產品,您的產品和供應商選擇也可交給眾辦網了,您可以更專注做客戶關系!
期待眾辦網如名稱一樣,成為OA人的,團結一切可以團結的力量,打造一個專業的行業網站!我們相信,每個行業都應該有自己專業的網站,OA行業,眾辦網也許是一個!