全球已經步入移動互聯網連接一切的時代。移動互聯網就像電一樣，正在給經濟社會發展帶來翻天覆地的變化。人們不約而同地看到了移動互聯網在提供公共服務、惠及民生方面的潛力：中國有全球最多的網民、最多的手機用戶，6.5億網民中，有5.6億是手機用戶，移動互聯網滲透率遠高于全球平均水平。這使得中國具備了得天獨厚的基礎，可以率先利用移動互聯網把“人與公共服務”全面連接起來，實現智慧民生。
 

　　在手機(ji)上滑動(dong)指(zhi)尖，就(jiu)(jiu)(jiu)能(neng)(neng)方(fang)便地查詢(xun)政(zheng)務信(xin)(xin)息(xi)(xi)、水電費(fei)用(yong)、交(jiao)通狀況……其實，移動(dong)互(hu)聯網(wang)與公(gong)共(gong)服(fu)務的(de)(de)(de)連接(jie)(jie)，不(bu)僅能(neng)(neng)提(ti)(ti)高公(gong)共(gong)服(fu)務的(de)(de)(de)使用(yong)效率，而且(qie)為解決(jue)復雜難題(ti)(ti)提(ti)(ti)供了新(xin)的(de)(de)(de)可(ke)能(neng)(neng)。舉凡醫(yi)療、教育(yu)、交(jiao)通、環保等(deng)問(wen)題(ti)(ti)，都可(ke)以(yi)通過(guo)移動(dong)互(hu)聯網(wang)探索破(po)解之(zhi)方(fang)。比(bi)如說醫(yi)療問(wen)題(ti)(ti)，醫(yi)患(huan)之(zhi)間的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)不(bu)對稱問(wen)題(ti)(ti)突出(chu)，利用(yong)醫(yi)療類APP軟(ruan)件有助(zhu)于填平這一鴻溝，患(huan)者(zhe)不(bu)用(yong)凌晨起(qi)來排隊，通過(guo)手機(ji)就(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)直(zhi)接(jie)(jie)預約(yue)掛號、交(jiao)費(fei)候診、查詢(xun)報告，有些小(xiao)病在線咨詢(xun)醫(yi)生就(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)解決(jue);再比(bi)如交(jiao)通擁堵，路(lu)況信(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)不(bu)明(ming)朗是導致(zhi)塞車的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)原因，如果利用(yong)大數據(ju)提(ti)(ti)供及時的(de)(de)(de)路(lu)況信(xin)(xin)息(xi)(xi)，人流車流就(jiu)(jiu)(jiu)會自動(dong)選擇(ze)最(zui)優出(chu)行(xing)路(lu)徑(jing)，從而減少(shao)擁堵。

　　移動(dong)互(hu)(hu)聯網(wang)還(huan)可(ke)以(yi)解(jie)(jie)決(jue)政(zheng)府部(bu)門(men)之間(jian)(jian)信(xin)息孤島(dao)的(de)(de)問題(ti)。過(guo)去政(zheng)府各個(ge)(ge)部(bu)門(men)都做了大(da)量的(de)(de)信(xin)息化(hua)建(jian)設，有(you)大(da)量的(de)(de)基礎數據，但是(shi)(shi)由于(yu)沒有(you)直(zhi)接(jie)(jie)互(hu)(hu)聯起來，利用率(lv)并(bing)不高。移動(dong)互(hu)(hu)聯網(wang)可(ke)以(yi)構造一種更簡潔(jie)、更人性化(hua)的(de)(de)人機接(jie)(jie)口，并(bing)且有(you)效解(jie)(jie)決(jue)數據交(jiao)換問題(ti)。用戶通過(guo)各類政(zheng)務(wu)微(wei)信(xin)、政(zheng)務(wu)APP等(deng)(deng)應用，在移動(dong)端也能享受行政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)大(da)廳的(de)(de)一站式服(fu)(fu)務(wu)。例如廣州市通過(guo)開(kai)通微(wei)信(xin)“城(cheng)市服(fu)(fu)務(wu)”功能，將(jiang)(jiang)醫(yi)療、交(jiao)通、公(gong)安(an)戶政(zheng)、出入(ru)境、公(gong)積金等(deng)(deng)17項民生服(fu)(fu)務(wu)匯聚到(dao)統(tong)一的(de)(de)平(ping)臺上，市民通過(guo)一個(ge)(ge)入(ru)口即(ji)可(ke)找到(dao)所需服(fu)(fu)務(wu)。隨著(zhu)公(gong)共數據的(de)(de)逐步(bu)開(kai)放，微(wei)信(xin)在連(lian)接(jie)(jie)、整合公(gong)共服(fu)(fu)務(wu)方面將(jiang)(jiang)有(you)更大(da)的(de)(de)想象空間(jian)(jian)。把(ba)信(xin)息孤島(dao)連(lian)成一片陸地(di)，連(lian)接(jie)(jie)的(de)(de)是(shi)(shi)數據，方便的(de)(de)是(shi)(shi)民生。

　　政(zheng)府(fu)工(gong)作報告從國(guo)家層面(mian)提出要制定“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+”計劃，推(tui)動互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)與其他行業(ye)(ye)融合發(fa)展。“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+”代表著外在資源和(he)環境對傳統行業(ye)(ye)的提升，這將孕育(yu)(yu)巨大(da)的創(chuang)新空間，相信會有更多(duo)民(min)生服務(wu)因(yin)“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+”的廣泛(fan)連(lian)(lian)接(jie)變得更加高效和(he)便捷。未來的連(lian)(lian)接(jie)、應用(yong)和(he)服務(wu)會越(yue)來越(yue)多(duo)，需(xu)要各方秉持“歸零(ling)”心態，開放協作，共同(tong)構建和(he)諧(xie)生態，為實現智(zhi)慧民(min)生提供更好的應用(yong)。現在，“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+交通”“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+醫療”“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+教育(yu)(yu)”等(deng)新業(ye)(ye)態還(huan)在摸索之中，但最(zui)終都(dou)會朝著使百姓獲益(yi)的方向發(fa)展。