《史玉柱自述：我的營銷心得(劍橋增補版)》火爆上市，該書新增了史玉柱自序及史玉柱劍橋演講等兩萬字全新內容。在劍橋演講中，史玉柱結合24年創業歷程，首次分享了自己的幾點感悟并講述了自己東山再起的心路歷程。本文選取書中劍橋演講部分內容，分享給讀者。
 

　　一、一把手要親自抓細節

　　第一點我(wo)想說一下(xia)創業需(xu)(xu)要(yao)什(shen)么。它(ta)需(xu)(xu)要(yao)親(qin)(qin)力(li)親(qin)(qin)為。我(wo)到麥肯公(gong)司(si)去跟(gen)他們的(de)(de)CEO聊，我(wo)發現他管企業管得非(fei)常(chang)好,連歡迎(ying)我(wo)們去的(de)(de)桌子(zi)上面的(de)(de)花放在什(shen)么位置，都(dou)有講究。我(wo)發現很多(duo)成功的(de)(de)企業創業的(de)(de)初期和中期，都(dou)是(shi)一把手親(qin)(qin)自抓細節，我(wo)覺(jue)得這應(ying)該是(shi)至關重要(yao)的(de)(de)，甚(shen)至是(shi)必不(bu)可少的(de)(de)。

　　1989年，我(wo)(wo)剛(gang)畢業創(chuang)業的(de)(de)時(shi)候(hou)，那(nei)時(shi)候(hou)沒有互(hu)聯(lian)網，什(shen)么都不懂，不像現在18歲(sui)(sui)比我(wo)(wo)們(men)那(nei)時(shi)候(hou)28歲(sui)(sui)見(jian)到的(de)(de)東西都多，但(dan)是(shi)我(wo)(wo)們(men)為什(shen)么一(yi)(yi)炮(pao)就(jiu)能打響(xiang)呢?最關鍵的(de)(de)一(yi)(yi)點就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)自己(ji)親自去抓最重要的(de)(de)細節。公(gong)司(si)草創(chuang)時(shi)才兩個人，同是(shi)剛(gang)畢業的(de)(de)學(xue)生做我(wo)(wo)的(de)(de)副手。我(wo)(wo)自己(ji)研發軟(ruan)(ruan)件(jian)，當時(shi)叫M-6401，其實(shi)就(jiu)是(shi)現在的(de)(de)一(yi)(yi)個Word，但(dan)是(shi)功能沒有現在這(zhe)么強大，在當時(shi)還是(shi)挺不錯(cuo)的(de)(de)。軟(ruan)(ruan)件(jian)研發出來后(hou)，我(wo)(wo)每(mei)天都會修(xiu)改(gai)，要把這(zhe)個軟(ruan)(ruan)件(jian)改(gai)到極致，用起來很(hen)方便(bian)。然后(hou)我(wo)(wo)就(jiu)嘗(chang)試向(xiang)很(hen)多機關推銷，因為就(jiu)機關有電腦，當時(shi)我(wo)(wo)就(jiu)總(zong)結(jie)出一(yi)(yi)套能說(shuo)服他們(men)的(de)(de)理(li)由，把說(shuo)服他們(men)的(de)(de)理(li)由提煉出來寫成廣告(gao)方案。

　　因(yin)為每個(ge)細節(jie)都是(shi)我自(zi)(zi)己(ji)抓，抓得(de)(de)比(bi)較到(dao)位，就(jiu)覺(jue)得(de)(de)我是(shi)會成(cheng)功的，要(yao)(yao)有這(zhe)(zhe)種感(gan)覺(jue)，一定要(yao)(yao)把(ba)自(zi)(zi)己(ji)感(gan)動，認為我這(zhe)(zhe)個(ge)工作做得(de)(de)太好了，這(zhe)(zhe)樣才行。因(yin)為每個(ge)人(ren)都會過高估計自(zi)(zi)己(ji)的能力，當你自(zi)(zi)己(ji)覺(jue)得(de)(de)還可(ke)以(yi)，其實(shi)肯定拿出(chu)去還不行，只(zhi)有當自(zi)(zi)己(ji)把(ba)工作做到(dao)自(zi)(zi)己(ji)都被感(gan)動了，這(zhe)(zhe)時候才可(ke)以(yi)。

　　二、同一時間只干一件事

　　公司規模起來了之后(hou)(hou)我(wo)(wo)就(jiu)開(kai)始(shi)不(bu)認識自己(ji)了，覺得(de)(de)我(wo)(wo)還是挺厲害(hai)的(de)(de)。開(kai)始(shi)我(wo)(wo)是謙虛的(de)(de)，這時候看(kan)有(you)個(ge)(ge)兩三百人的(de)(de)團隊(dui)，一年有(you)上億(yi)的(de)(de)收入，我(wo)(wo)就(jiu)開(kai)始(shi)膨脹了，不(bu)能(neng)正確認識自己(ji)，就(jiu)以為(wei)自己(ji)做什么(me)都能(neng)成功(gong)。所以我(wo)(wo)們公司就(jiu)到了另外一個(ge)(ge)階段，這時候我(wo)(wo)就(jiu)拋棄了細節。因此(ci)，第一個(ge)(ge)就(jiu)是一定要記(ji)得(de)(de)自己(ji)抓細節，第二個(ge)(ge)就(jiu)是企業切記(ji)條件不(bu)成功(gong)不(bu)能(neng)做多元(yuan)化(hua)。我(wo)(wo)覺得(de)(de)一個(ge)(ge)企業的(de)(de)一把手，同一個(ge)(ge)時間(jian)只能(neng)干一件事，你們會看(kan)到我(wo)(wo)后(hou)(hou)面(mian)又干了很多事，但是我(wo)(wo)后(hou)(hou)面(mian)又遵守在同一個(ge)(ge)時間(jian)節點(dian)上只做一件事。

　　但是(shi)巨人(ren)集團(tuan)(tuan)這時(shi)(shi)(shi)候做(zuo)(zuo)活了(le)，公司(si)在(zai)當(dang)時(shi)(shi)(shi)也很(hen)大，一(yi)(yi)下(xia)我(wo)(wo)(wo)就(jiu)自(zi)我(wo)(wo)(wo)膨(peng)脹(zhang)了(le)，這樣(yang)自(zi)己就(jiu)不(bu)認識自(zi)己了(le)，因為(wei)外在(zai)有(you)(you)很(hen)多(duo)光芒，這時(shi)(shi)(shi)候就(jiu)開始犯(fan)錯(cuo)誤(wu)，就(jiu)開始做(zuo)(zuo)很(hen)多(duo)生(sheng)意，差不(bu)多(duo)一(yi)(yi)年的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，一(yi)(yi)下(xia)就(jiu)做(zuo)(zuo)了(le)十(shi)幾個行(xing)業。當(dang)時(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)去美(mei)國(guo)發現一(yi)(yi)種特別好(hao)的(de)(de)(de)口紅，這種口紅喝茶(cha)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候不(bu)會印到茶(cha)杯上，我(wo)(wo)(wo)把它引進到中(zhong)國(guo)來。在(zai)傳銷(xiao)(xiao)還不(bu)算違法行(xing)為(wei)時(shi)(shi)(shi)，建(jian)立了(le)傳銷(xiao)(xiao)部(bu)，建(jian)好(hao)之后(hou)(hou)傳銷(xiao)(xiao)就(jiu)變(bian)成違法的(de)(de)(de)了(le)。自(zi)我(wo)(wo)(wo)膨(peng)脹(zhang)、自(zi)我(wo)(wo)(wo)陶(tao)醉的(de)(de)(de)結果就(jiu)是(shi)巨人(ren)要倒閉(bi)了(le)，只(zhi)是(shi)時(shi)(shi)(shi)間(jian)問題。但是(shi)當(dang)時(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊包括我(wo)(wo)(wo)自(zi)己都沒有(you)(you)意識到。我(wo)(wo)(wo)們把所有(you)(you)的(de)(de)(de)產業歸攏到一(yi)(yi)起(qi)，取了(le)一(yi)(yi)個名(ming)字叫(jiao)百億計劃。把所有(you)(you)的(de)(de)(de)產品(pin)集中(zhong)在(zai)一(yi)(yi)起(qi)去打(da)廣(guang)告(gao)。那時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)(wo)膨(peng)脹(zhang)讓我(wo)(wo)(wo)不(bu)去抓細節，不(bu)在(zai)乎廣(guang)告(gao)是(shi)否(fou)能告(gao)訴消費(fei)者這個產品(pin)對他有(you)(you)什么幫(bang)助，能給他帶(dai)來什么，僅(jin)打(da)知名(ming)度。后(hou)(hou)來在(zai)打(da)形象廣(guang)告(gao)時(shi)(shi)(shi)出問題了(le)，被國(guo)家工商局(ju)叫(jiao)停了(le)。

　　現在(zai)回想起來(lai)覺得很可笑，那時候不到30歲，不知天高地厚，所以(yi)巨人(ren)到了(le)(le)高峰維(wei)持了(le)(le)兩三年就走下坡路了(le)(le)。這段時間(jian)最(zui)(zui)大的(de)教訓(xun)就是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)的(de)精力(li)和能(neng)力(li)是(shi)(shi)有(you)限的(de)，在(zai)同一(yi)(yi)個(ge)(ge)時間(jian)節(jie)點上你(ni)(ni)最(zui)(zui)好(hao)只做(zuo)一(yi)(yi)件事。同樣(yang)你(ni)(ni)的(de)副手也是(shi)(shi)。如果說這個(ge)(ge)人(ren)管(guan)(guan)營銷，你(ni)(ni)就讓他(ta)管(guan)(guan)營銷，不要插手研(yan)發(fa);這個(ge)(ge)人(ren)管(guan)(guan)研(yan)發(fa)，不要讓他(ta)插手營銷;這個(ge)(ge)人(ren)要負(fu)責(ze)財務(wu)，你(ni)(ni)不要讓他(ta)負(fu)責(ze)財務(wu)以(yi)外的(de)事情(qing)。那管(guan)(guan)研(yan)發(fa)的(de)人(ren)也是(shi)(shi)，不能(neng)說研(yan)發(fa)你(ni)(ni)都(dou)管(guan)(guan)，這段時間(jian)最(zui)(zui)重要的(de)項目你(ni)(ni)親自(zi)(zi)去做(zuo)，最(zui)(zui)重要項目的(de)研(yan)發(fa)的(de)最(zui)(zui)核(he)心環節(jie)你(ni)(ni)親自(zi)(zi)去做(zuo)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)精力(li)有(you)限，一(yi)(yi)定要聚焦(jiao)。

　　三、成功是失敗之父，失敗是成功之母

　　下面(mian)(mian)結(jie)(jie)(jie)合我(wo)跌(die)入(ru)低谷(gu)之(zhi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感悟談第三點，我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)(jie)論就(jiu)是(shi)(shi)(shi)失(shi)(shi)(shi)(shi)敗(bai)(bai)(bai)是(shi)(shi)(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)之(zhi)母(mu)，成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)是(shi)(shi)(shi)失(shi)(shi)(shi)(shi)敗(bai)(bai)(bai)之(zhi)父。一個人成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)了(le)之(zhi)后(hou)，他會(hui)忘乎所以，以為(wei)自(zi)己很(hen)能(neng)干，就(jiu)為(wei)失(shi)(shi)(shi)(shi)敗(bai)(bai)(bai)埋下了(le)伏筆(bi)。相反，你要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)失(shi)(shi)(shi)(shi)敗(bai)(bai)(bai)了(le)，你肯定(ding)會(hui)去反思，而這(zhe)(zhe)時(shi)候(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思考、總(zong)結(jie)(jie)(jie)是(shi)(shi)(shi)最真實(shi)(shi)、最寶(bao)貴(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所以以后(hou)要(yao)(yao)聽(ting)名人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)座(zuo)，最好(hao)不(bu)要(yao)(yao)聽(ting)成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)人士的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)座(zuo)，成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)時(shi)候(hou)總(zong)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗往往都是(shi)(shi)(shi)扭曲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)自(zi)大(da)，往往看問題不(bu)全面(mian)(mian)。成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，你在空中，你在空中總(zong)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西不(bu)接地(di)氣。我(wo)成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)過(guo)(guo)，也失(shi)(shi)(shi)(shi)敗(bai)(bai)(bai)過(guo)(guo)。所以我(wo)覺(jue)得失(shi)(shi)(shi)(shi)敗(bai)(bai)(bai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)總(zong)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西往往一針(zhen)見血，因(yin)為(wei)此時(shi)你冷靜。你失(shi)(shi)(shi)(shi)敗(bai)(bai)(bai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，是(shi)(shi)(shi)你被摔到地(di)上，甚至被人踩(cai)到土里(li)去，這(zhe)(zhe)個時(shi)候(hou)你總(zong)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西是(shi)(shi)(shi)接地(di)氣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。后(hou)來我(wo)們公司很(hen)快(kuai)地(di)失(shi)(shi)(shi)(shi)敗(bai)(bai)(bai)了(le)，失(shi)(shi)(shi)(shi)敗(bai)(bai)(bai)了(le)當然表面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)是(shi)(shi)(shi)資金鏈斷裂，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)表象，根(gen)本原因(yin)是(shi)(shi)(shi)我(wo)和包括我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任，主要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)自(zi)大(da)、做事不(bu)踏實(shi)(shi)，我(wo)陷(xian)入(ru)低谷(gu)是(shi)(shi)(shi)一個必(bi)然的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)(jie)果，今年(nian)不(bu)陷(xian)入(ru)，明年(nian)還是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)陷(xian)入(ru);今年(nian)不(bu)摔倒(dao)，后(hou)年(nian)必(bi)然會(hui)摔倒(dao)，這(zhe)(zhe)個是(shi)(shi)(shi)內因(yin)所決定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　摔倒了(le)之后(hou)，的(de)確壓(ya)(ya)力(li)變大(da)了(le)，開(kai)始幾年(nian)(nian)睡不著(zhu)覺，后(hou)來壓(ya)(ya)力(li)大(da)到一定(ding)程度最后(hou)也(ye)能(neng)睡著(zhu)。這(zhe)(zhe)時(shi)候我開(kai)始琢磨腦白金(jin)了(le)。最困難(nan)的(de)時(shi)候，整(zheng)天去找投資人(ren)(ren)收(shou)購(gou)我們的(de)公司(si)，開(kai)始我還要(yao)價，說你出到5000萬，這(zhe)(zhe)個(ge)公司(si)你控股(gu)，占50%，到最后(hou)兵敗(bai)如(ru)山倒。過去我的(de)很(hen)多朋友，打(da)電話都不接了(le)，他(ta)認為只要(yao)你找他(ta)肯定(ding)沒好事(shi)。以前(qian)自(zi)己很(hen)狂，別人(ren)(ren)見(jian)我還挺牛(niu)，現在(zai)我去找這(zhe)(zhe)些人(ren)(ren)談合(he)作，經常要(yao)受(shou)很(hen)多不好的(de)目(mu)光。那(nei)時(shi)候就陷入這(zhe)(zhe)樣的(de)低谷，努(nu)力(li)救(jiu)(jiu)了(le)差(cha)不多半年(nian)(nian)，巨人(ren)(ren)實在(zai)救(jiu)(jiu)活不了(le)，在(zai)徹底沒希(xi)望(wang)時(shi)，我進行了(le)深刻的(de)反(fan)思(si)，關在(zai)房間(jian)里面(mian)差(cha)不多兩個(ge)月(yue)不出門，最終也(ye)思(si)考到了(le)一些我們失敗(bai)的(de)真正原因。

　　于是(shi)，又開始想(xiang)重(zhong)新(xin)起家(jia)。我(wo)們當時(shi)有很多選擇(ze)，軟件、保(bao)健品(pin)(pin)(pin)(pin)，包(bao)括醫藥各(ge)個(ge)(ge)(ge)方面(mian)，最后(hou)我(wo)選中了(le)其中的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，就(jiu)(jiu)是(shi)改善睡眠的(de)，后(hou)來(lai)取名為(wei)腦(nao)白金。在做這個(ge)(ge)(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)之(zhi)前，集資差不多夠了(le)，我(wo)也(ye)總結(jie)了(le)保(bao)健品(pin)(pin)(pin)(pin)要(yao)(yao)(yao)(yao)做成功(gong)必須(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)過三(san)道(dao)關：第(di)一(yi)(yi)道(dao)關就(jiu)(jiu)是(shi)從(cong)理論上這個(ge)(ge)(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)站得住腳(jiao)的(de)，如果(guo)理論上站不住腳(jiao)，別(bie)的(de)專家(jia)一(yi)(yi)罵你(ni)，這個(ge)(ge)(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)就(jiu)(jiu)過氣了(le);第(di)二個(ge)(ge)(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)這個(ge)(ge)(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)有效(xiao)(xiao)果(guo)，因為(wei)保(bao)健品(pin)(pin)(pin)(pin)研發(fa)成本不高，有幾(ji)千種產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)供你(ni)選擇(ze)，你(ni)完全可以選到(dao)有用的(de)東西(xi)，有用的(de)東西(xi)和沒用的(de)東西(xi)成本也(ye)就(jiu)(jiu)差幾(ji)十元(yuan)錢(qian)，所以一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)選有效(xiao)(xiao)的(de);第(di)三(san)關就(jiu)(jiu)是(shi)消費(fei)(fei)者覺(jue)得有效(xiao)(xiao)，一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)消費(fei)(fei)者自(zi)(zi)己(ji)(ji)感(gan)覺(jue)到(dao)，要(yao)(yao)(yao)(yao)別(bie)人提示不行，比如說腦(nao)黃金，是(shi)不是(shi)好東西(xi)，是(shi)好東西(xi)，它是(shi)人發(fa)育的(de)時(shi)候大腦(nao)所需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)一(yi)(yi)種營養，但是(shi)它有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)缺點，消費(fei)(fei)者服用過之(zhi)后(hou)，他(ta)(ta)不會立刻感(gan)覺(jue)到(dao)聰明了(le)，這其實是(shi)個(ge)(ge)(ge)市(shi)場效(xiao)(xiao)應。所以后(hou)來(lai)我(wo)總結(jie)，要(yao)(yao)(yao)(yao)做一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)做一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)他(ta)(ta)自(zi)(zi)己(ji)(ji)服用之(zhi)后(hou)會覺(jue)得有效(xiao)(xiao)的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。

　　當(dang)時我(wo)(wo)研(yan)究市場(chang)有一(yi)個產品做得(de)非常(chang)好，是(shi)盤龍(long)云(yun)海的產品，叫排(pai)毒(du)養顏膠(jiao)囊。后來我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)研(yan)究它(ta)的配方，配方里面(mian)有大黃，大黃吃完能拉(la)(la)肚子，消費者(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)覺得(de)，我(wo)(wo)吃和不(bu)吃不(bu)一(yi)樣，我(wo)(wo)不(bu)吃不(bu)拉(la)(la)肚子，一(yi)吃就(jiu)(jiu)拉(la)(la)肚子，這是(shi)有效(xiao)的，這第三點也是(shi)很重要(yao)。

　　四、管理越簡單越好

　　我(wo)再(zai)結(jie)(jie)合下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)階段再(zai)談一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)，談一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些關于管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)問題。企業的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)不(bu)(bu)是(shi)(shi)說我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)章(zhang)制度越(yue)(yue)多越(yue)(yue)好(hao)，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)方案(an)越(yue)(yue)復(fu)雜越(yue)(yue)好(hao)。這(zhe)時(shi)候(hou)我(wo)整個(ge)(ge)(ge)公司的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)章(zhang)制度就(jiu)(jiu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)張紙。現(xian)在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)腦白(bai)金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)公司你(ni)(ni)們(men)去(qu)(qu)看看，肯定(ding)不(bu)(bu)行(xing)，因為我(wo)已(yi)經十(shi)年沒(mei)(mei)(mei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)了(le)，他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)章(zhang)制度越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)厚。其實(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)越(yue)(yue)簡單越(yue)(yue)好(hao)，你(ni)(ni)要是(shi)(shi)想去(qu)(qu)補漏洞，去(qu)(qu)豐(feng)富它(ta)，這(zhe)是(shi)(shi)有度的(de)(de)(de)(de)(de)，如果你(ni)(ni)要搞的(de)(de)(de)(de)(de)太多，當(dang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)方案(an)超過20頁紙之后，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)方案(an)就(jiu)(jiu)沒(mei)(mei)(mei)什(shen)么(me)效果了(le)。現(xian)在(zai)回(hui)頭來(lai)看，那(nei)段時(shi)間(jian)我(wo)們(men)公司的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)最有效的(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)們(men)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)感悟，即做(zuo)什(shen)么(me)事(shi)不(bu)(bu)能都做(zuo)，什(shen)么(me)又要試(shi)，要大膽(dan)地(di)嘗試(shi)。我(wo)當(dang)時(shi)就(jiu)(jiu)提一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)句(ju)口號，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)試(shi)銷(xiao)(xiao)市場快不(bu)(bu)得，全國市場慢不(bu)(bu)得，當(dang)你(ni)(ni)們(men)產(chan)品還沒(mei)(mei)(mei)有足夠豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，尤其當(dang)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)方案(an)還沒(mei)(mei)(mei)有得到市場檢驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)不(bu)(bu)能僥幸地(di)在(zai)全省全國去(qu)(qu)推廣，所以(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)在(zai)那(nei)個(ge)(ge)(ge)市場把(ba)產(chan)品完善透了(le)。只要一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)市場做(zuo)成功了(le)，就(jiu)(jiu)應該把(ba)它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)教訓總結(jie)(jie)出(chu)來(lai)，寫出(chu)相關的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)手冊。

　　你(ni)選員工的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)，盡量選素質高的(de)(de)(de)，但(dan)是真正在做培訓的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)，一定要把(ba)他(ta)們當(dang)成(cheng)農民(min)工級別(bie)的(de)(de)(de)水平，比(bi)如(ru)我在寫(xie)操作(zuo)(zuo)手冊(ce)教他(ta)們怎么做市(shi)場(chang)調查的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)，第(di)一句就(jiu)(jiu)寫(xie)到：“要敲門(men)、面帶(dai)微笑(xiao)”，在住(zhu)戶開門(men)前一定是要面帶(dai)微笑(xiao)的(de)(de)(de)，寫(xie)到這(zhe)(zhe)(zhe)么傻瓜才行。在做一個(ge)市(shi)場(chang)試(shi)銷的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)，要把(ba)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)做好(hao)，應(ying)該(gai)怎么做市(shi)場(chang)，比(bi)如(ru)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)在藥店(dian)、賣場(chang)擺(bai)放(fang)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)，總(zong)結出來擺(bai)放(fang)的(de)(de)(de)高度一定不(bu)能低于1.5米(mi)，也(ye)不(bu)能高于1.8米(mi)，因為(wei)再高再低，消費者(zhe)就(jiu)(jiu)看不(bu)見，就(jiu)(jiu)注意不(bu)到了(le)，要總(zong)結這(zhe)(zhe)(zhe)些很(hen)細的(de)(de)(de)東(dong)西。你(ni)認為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)沒有什么，其實你(ni)認真總(zong)結也(ye)會有幾十條(tiao)(tiao)經驗。各個(ge)崗位的(de)(de)(de)人要干活，就(jiu)(jiu)試(shi)銷的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)一定要把(ba)工作(zuo)(zuo)做細，但(dan)是事業一旦(dan)成(cheng)功，全國市(shi)場(chang)就(jiu)(jiu)你(ni)最好(hao)，因為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)只要你(ni)的(de)(de)(de)條(tiao)(tiao)件是具備的(de)(de)(de)，只要你(ni)有資金，你(ni)就(jiu)(jiu)有團隊。

　　五、創業，要做跟你愛好相兼容的

　　下一個(ge)講的是一個(ge)人將來(lai)不管是去應(ying)聘做(zuo)一個(ge)職員(yuan)，還是自己(ji)創(chuang)業(ye)，最好(hao)去做(zuo)跟你的愛(ai)好(hao)相兼(jian)容的，就(jiu)是你喜歡的工作。我(wo)(wo)舉一個(ge)例(li)子，就(jiu)是巨人網(wang)絡方面的。產品做(zuo)好(hao)之后(hou)，就(jiu)像腦白金(jin)、黃金(jin)搭檔做(zuo)好(hao)之后(hou)這個(ge)公(gong)司我(wo)(wo)就(jiu)不管了，因(yin)為我(wo)(wo)適合創(chuang)業(ye)，不適合守(shou)業(ye)，我(wo)(wo)沒有耐性(xing)。所以我(wo)(wo)把公(gong)司交給CEO、財務、營銷，我(wo)(wo)就(jiu)不管事了。我(wo)(wo)上班(ban)就(jiu)天天在那(nei)兒偷玩(wan)游戲。

　　后(hou)來我(wo)(wo)玩盛大的(de)(de)游(you)戲《傳奇》，是(shi)(shi)當(dang)時(shi)很火的(de)(de)游(you)戲，最(zui)(zui)后(hou)我(wo)(wo)在(zai)游(you)戲里面花(hua)錢買(mai)了(le)(le)一(yi)個我(wo)(wo)那個區級別最(zui)(zui)高的(de)(de)號，看誰有好的(de)(de)刀、衣服，都花(hua)錢去(qu)買(mai)，每天不睡覺(jue)。在(zai)軟件公司的(de)(de)時(shi)候(hou)，就(jiu)是(shi)(shi)白天睡覺(jue)，這(zhe)時(shi)候(hou)我(wo)(wo)已經(jing)是(shi)(shi)中午才睡覺(jue)，一(yi)直到吃午飯的(de)(de)時(shi)候(hou)我(wo)(wo)才開(kai)始睡覺(jue)。在(zai)游(you)戲里面，我(wo)(wo)已經(jing)買(mai)了(le)(le)好的(de)(de)號，但(dan)跟別人(ren)(ren)十八九歲的(de)(de)孩子不一(yi)樣(yang)，沒有他們(men)操(cao)作(zuo)靈(ling)活，所以老被別人(ren)(ren)欺(qi)負，總是(shi)(shi)打(da)不過(guo)人(ren)(ren)家，打(da)不過(guo)我(wo)(wo)就(jiu)生(sheng)氣，一(yi)生(sheng)氣我(wo)(wo)就(jiu)沖到盛大CEO陳天橋的(de)(de)辦公室去(qu)了(le)(le)。我(wo)(wo)就(jiu)說(shuo)我(wo)(wo)的(de)(de)經(jing)歷(li)，后(hou)來陳天橋就(jiu)給(gei)我(wo)(wo)出出主意，但(dan)是(shi)(shi)也(ye)沒解決問(wen)題。

　　后來(lai)(lai)就(jiu)(jiu)走歪門邪道了(le)，因為(wei)我(wo)(wo)是(shi)搞軟(ruan)件(jian)的(de)(de)，我(wo)(wo)知道軟(ruan)件(jian)哪里(li)有(you)漏洞，我(wo)(wo)發現它里(li)面有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)BUG，什么(me)BUG呢(ni)，就(jiu)(jiu)是(shi)從一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)場(chang)景(jing)到另外(wai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)場(chang)景(jing)的(de)(de)時間，其實在(zai)內(nei)部(bu)軟(ruan)件(jian)就(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)服務(wu)器到另外(wai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)服務(wu)器的(de)(de)時間，中間有(you)0-2秒的(de)(de)時間差(cha)，我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)干了(le)一(yi)(yi)(yi)件(jian)壞事(shi)，我(wo)(wo)從這個(ge)(ge)(ge)(ge)場(chang)景(jing)往另外(wai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)場(chang)景(jing)跳的(de)(de)時候，在(zai)旁邊準備(bei)了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)電腦，我(wo)(wo)這邊跳的(de)(de)時候，那邊同時登(deng)錄(lu)(lu)，一(yi)(yi)(yi)登(deng)錄(lu)(lu)，我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)角色(se)在(zai)電腦上同時出現了(le)，我(wo)(wo)身上的(de)(de)游(you)(you)戲幣就(jiu)(jiu)變成兩倍(bei)了(le)，然后就(jiu)(jiu)交易，一(yi)(yi)(yi)作弊，很(hen)快被工作人(ren)員查出來(lai)(lai)了(le)，一(yi)(yi)(yi)被查出來(lai)(lai)，就(jiu)(jiu)把(ba)賬(zhang)號給我(wo)(wo)封掉了(le)，因為(wei)這個(ge)(ge)(ge)(ge)確(que)實是(shi)不(bu)允許的(de)(de)，這個(ge)(ge)(ge)(ge)在(zai)現實中是(shi)要坐(zuo)牢的(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)封掉之后，我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)抓瞎了(le)，我(wo)(wo)這么(me)喜歡的(de)(de)角色(se)，再找(zhao)陳天橋也不(bu)好意(yi)思，因為(wei)是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)錯誤。所(suo)以我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)生氣就(jiu)(jiu)自(zi)己開發了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)游(you)(you)戲，后來(lai)(lai)我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)投了(le)兩千萬，去研發一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)游(you)(you)戲，這個(ge)(ge)(ge)(ge)游(you)(you)戲后來(lai)(lai)叫《征(zheng)途》。

　　我研(yan)發初衷(zhong)是為了自己玩的，自己玩還有一(yi)個好處(chu)是我以后的主營業務是網絡游(you)戲了，以后上班時(shi)間就可以玩游(you)戲了。