
“未來5年我國將進(jin)入親子消費(fei)的(de)高增(zeng)長期,2018年孕嬰(ying)童行業市場規模有望突破3萬億元。”靈(ling)核網(wang)做出初步(bu)預(yu)測。
然而,在資本寒(han)冬下(xia)幾輪洗牌之(zhi)后,曾經(jing)風(feng)起(qi)云涌的母(mu)嬰電(dian)商(shang)如(ru)今已有些“元(yuan)氣(qi)”大(da)傷。今年8月,辣媽幫旗下(xia)母(mu)嬰特賣電(dian)商(shang)平臺荷花(hua)親子宣布關閉(bi),曾經(jing)的跨境電(dian)商(shang)佼佼者蜜淘在經(jing)歷了燒錢壓貨、市場推(tui)廣和廣告上大(da)手筆后,因在資金周轉上失去平衡亦在不久(jiu)前折戟沉(chen)沙。
新形勢下,母嬰(ying)電(dian)商應(ying)何去何從?近日(ri)由貝(bei)(bei)貝(bei)(bei)網主辦的2016中(zhong)國母嬰(ying)峰會在杭州落下帷幕,近1500名行(xing)業精英、商界領袖(xiu)圍繞中(zhong)國母嬰(ying)電(dian)商的新機遇展開了深入的探討。
迎來新的(de)發展(zhan)拐點(dian)
剛剛歷經創業和(he)資(zi)本寒冬的(de)(de)母嬰(ying)電(dian)商(shang)行業,或正(zheng)迎來(lai)新的(de)(de)發(fa)展拐點。母嬰(ying)電(dian)商(shang)發(fa)展初期,很多人認為得益于全面二孩政(zheng)策的(de)(de)放開,我認為主要受益于用戶從PC到移(yi)動端的(de)(de)遷(qian)移(yi)。但這個紅利在過(guo)去的(de)(de)兩年(nian)(nian)特(te)別是(shi)今年(nian)(nian),明顯地消失。現(xian)在電(dian)商(shang)獲取用戶的(de)(de)成(cheng)本是(shi)2015年(nian)(nian)的(de)(de)2倍,2014年(nian)(nian)的(de)(de)5倍。
寒冬中的(de)“幸存(cun)者(zhe)”處境確實艱難。雖然(ran)母嬰電商(shang)消費頻(pin)次(ci)高,但(dan)一直存(cun)在著毛利過(guo)低(di)(di)、用戶周(zhou)期短(duan)、留存(cun)難度大等問(wen)(wen)題(ti)。移動互聯網的(de)興起促(cu)使一批依靠跨境、標品起家的(de)母嬰電商(shang)快速崛起。但(dan)奶粉、紙尿(niao)褲(ku)等產品的(de)價(jia)(jia)格透(tou)明、用戶黏性(xing)低(di)(di),是典型(xing)價(jia)(jia)格敏(min)感產品,這就造成了用戶消費周(zhou)期短(duan)等諸(zhu)多問(wen)(wen)題(ti)。
如何確保產品(pin)的高品(pin)質(zhi),則是母嬰電商必須面對(dui)的“成長煩惱”。
“媽媽經濟”成(cheng)新“戰場”
不過,危(wei)機與機遇(yu)并存。繼(ji)去年底完成(cheng)由今(jin)日資本主(zhu)投的(de)C+輪(lun)融資后,貝貝網今(jin)年6月宣(xuan)(xuan)布完成(cheng)1億美元(yuan)D輪(lun)融資,育兒社區平臺寶寶樹也(ye)于(yu)7月宣(xuan)(xuan)布獲(huo)得30億元(yuan)的(de)融資。
資本寒冬中,投(tou)資者們的(de)此番看好與二胎政策的(de)利好不無關(guan)系。今年,實施了35年的(de)獨生子(zi)女(nv)政策正(zheng)式終結,二孩潮(chao)漸熱(re)。中國社(she)科院(yuan)人口(kou)與勞動經濟研究(jiu)所等單位聯合(he)發布的(de)“首份二胎家(jia)庭(ting)親子(zi)關(guan)系報告”顯示,21.9%的(de)家(jia)庭(ting)“正(zheng)準備要(yao)二胎”,32.9%的(de)家(jia)庭(ting)“正(zheng)懷著或已有(you)二胎”;“80后(hou)(hou)”拼二胎最積極,比(bi)例高于“70后(hou)(hou)”“90后(hou)(hou)”。
依舊(jiu)可期的(de)(de)母(mu)嬰用品市(shi)(shi)場前景是更關鍵的(de)(de)因素。2015年的(de)(de)相(xiang)關數據表明,在中國(guo)大陸(lu)母(mu)嬰用品市(shi)(shi)場份額突破2萬億(yi)元人民幣的(de)(de)基礎上,我(wo)國(guo)母(mu)嬰用品行業還(huan)有著(zhu)很大的(de)(de)增長空間。
更重要的(de)是,消(xiao)費能力旺盛(sheng)、消(xiao)費決策主力的(de)媽媽群體正(zheng)成為母(mu)嬰電(dian)商最大的(de)“靠山(shan)”。
女(nv)性已成為中(zhong)(zhong)國網購(gou)(gou)人(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)的主(zhu)力軍,其中(zhong)(zhong)媽(ma)媽(ma)人(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)占比(bi)在65%以上,她們的消(xiao)費總金(jin)(jin)額(e)是整體(ti)網購(gou)(gou)人(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)的1.4倍。除了購(gou)(gou)買(mai)嬰兒(er)奶(nai)粉(fen)、尿片等,媽(ma)媽(ma)人(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)的化妝品單次消(xiao)費金(jin)(jin)額(e)為706元(yuan),而普通網購(gou)(gou)人(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)只(zhi)有(you)615元(yuan);媽(ma)媽(ma)人(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)的保健品單次購(gou)(gou)買(mai)金(jin)(jin)額(e)為1048元(yuan),而普通網購(gou)(gou)人(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)是836元(yuan)。
在“媽(ma)(ma)(ma)媽(ma)(ma)(ma)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)”的(de)提出者張良倫看來,“媽(ma)(ma)(ma)媽(ma)(ma)(ma)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)”的(de)核(he)心觀點是——每個(ge)媽(ma)(ma)(ma)媽(ma)(ma)(ma)背后都(dou)有一個(ge)家(jia)(jia)庭,整個(ge)“媽(ma)(ma)(ma)媽(ma)(ma)(ma)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)”將(jiang)滿足家(jia)(jia)庭消費所有需求(qiu),包括給(gei)小孩買(mai)東(dong)西、給(gei)媽(ma)(ma)(ma)媽(ma)(ma)(ma)自己買(mai)東(dong)西,給(gei)家(jia)(jia)里買(mai)東(dong)西。由(you)此,圍繞媽(ma)(ma)(ma)媽(ma)(ma)(ma)人(ren)群購買(mai)力拓(tuo)展的(de)業(ye)務(wu)將(jiang)成為“大母嬰”市(shi)場新的(de)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)增(zeng)長點。
若從“媽媽經濟”的(de)角度來(lai)看(kan)廣(guang)義的(de)中國母嬰,基于(yu)媽媽自身(shen)、孩子以及(ji)家庭購物需求,那么奶(nai)粉(fen)紙尿褲、童裝童鞋、輔食、美妝(zhuang)、服飾(shi)、家居(ju),都是“大母嬰”市(shi)場的(de)一部(bu)分,這將是一個極(ji)為廣(guang)泛的(de)細分市(shi)場。據有(you)關(guan)統計,2017年美妝(zhuang)、女性服飾(shi)、家居(ju)的(de)市(shi)場規模有(you)望分別達(da)到(dao)0.7萬(wan)億元(yuan)(yuan)、3萬(wan)億元(yuan)(yuan)、4萬(wan)億元(yuan)(yuan)。通過媽媽需求的(de)延伸,2017年‘大母嬰’市(shi)場體(ti)量有(you)望擴容至10萬(wan)億元(yuan)(yuan)以上。
回歸產(chan)品品質是關鍵
要(yao)撬動更大的(de)(de)(de)市場,母(mu)嬰電(dian)(dian)商們眼下仍要(yao)回歸消費本質。1985年前后(hou)(hou)出生的(de)(de)(de)這(zhe)一代(dai)(dai)人(ren)是中國電(dian)(dian)商的(de)(de)(de)第一代(dai)(dai)核心人(ren)群,‘90后(hou)(hou)’‘95后(hou)(hou)’則有更強大的(de)(de)(de)購買力,這(zhe)兩(liang)個人(ren)群驅動著中國所謂的(de)(de)(de)‘消費升(sheng)級(ji)’,但這(zhe)兩(liang)個人(ren)群在消費方面(mian)又有很多(duo)不同。“80后(hou)(hou)”更注(zhu)重健(jian)康、輕奢,“90后(hou)(hou)”更注(zhu)重興趣、潮流(liu),未來母(mu)嬰電(dian)(dian)商的(de)(de)(de)消費升(sheng)級(ji)應更多(duo)考慮消費者的(de)(de)(de)價值觀和個性需求。
無論消費趨勢怎樣變,消費者(zhe)對產(chan)(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)的(de)追求從未改變。“在母(mu)嬰(ying)用品(pin)(pin)行業(ye),產(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)是重(zhong)中(zhong)之重(zhong),因為產(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)關(guan)(guan)系(xi)到(dao)廣大嬰(ying)幼兒(er)的(de)身心健康,也關(guan)(guan)系(xi)到(dao)社會的(de)和諧穩定(ding)。”國家(jia)質(zhi)檢總局產(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)監督司(si)處(chu)長苗雨(yu)晨說,隨著經(jing)濟的(de)發展,人(ren)們不(bu)再滿足(zu)于簡單的(de)基礎產(chan)(chan)品(pin)(pin),母(mu)嬰(ying)電商(shang)應努力(li)向(xiang)消費者(zhe)提(ti)供更優(you)質(zhi)更安(an)全的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin),以(yi)在市場競爭中(zhong)占據一席之地。
過(guo)去(qu)很多消(xiao)費(fei)(fei)者會(hui)覺得產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)價格便宜就夠(gou)了,但是(shi)現(xian)在即使是(shi)二三四線城市(shi)的(de)(de)(de)人(ren)群也開始更關(guan)注產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)品(pin)質和(he)性價比。剖析媽媽消(xiao)費(fei)(fei)群體的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)習慣會(hui)發(fa)現(xian),購(gou)物(wu)正成(cheng)為(wei)她們的(de)(de)(de)一種(zhong)娛樂(le)方式:有(you)時在公交或(huo)地鐵(tie)上,用(yong)戶刷一下淘寶或(huo)APP找(zhao)到自己心儀的(de)(de)(de)商品(pin)就下單了,無意識的(de)(de)(de)刷刷行為(wei)正漸漸變(bian)成(cheng)一種(zhong)趨勢。
未來,母嬰(ying)電商應(ying)(ying)何去何從?專家們表示中國母嬰(ying)電商市(shi)場應(ying)(ying)回歸本(ben)質(zhi),緊抓(zhua)供應(ying)(ying)鏈(lian)、服務鏈(lian)建設,通(tong)過挖(wa)掘用戶真正需求,以品質(zhi)、營銷等為(wei)抓(zhua)手,通(tong)過降低(di)成(cheng)本(ben)提高效率,建立核(he)心競(jing)爭力(li),為(wei)用戶提供高性價比商品和服務。
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