在工(gong)業機器(qi)人加速進入(ru)工廠取代人(ren)工時，服務機器人(ren)也(ye)在不(bu)斷(duan)提升技術(shu)，走(zou)入(ru)尋常百姓(xing)家。9月10日(ri)，在2016國(guo)(guo)際服務機器人(ren)產業(ye)高(gao)峰論壇(tan)上，與會專家表示，服務機器人(ren)市(shi)場序(xu)幕才剛(gang)打(da)開(kai)，要(yao)避免用過高(gao)的(de)期(qi)待去(qu)“捧殺(sha)”這個新生事(shi)物(wu)，從業(ye)者的(de)心情不(bu)要(yao)太急躁，好戲還在后頭。國(guo)(guo)家工信部裝備工業(ye)司(si)王衛(wei)明副(fu)司(si)長(chang)，中國(guo)(guo)工程院(yuan)院(yuan)士封錫盛院(yuan)士，南京市(shi)副(fu)市(shi)長(chang)謝志成等(deng)出(chu)席(xi)了論壇(tan)。

　　服務機器人的終極目(mu)標(biao)是“擬(ni)人”嗎(ma)?

　　什么是服務(wu)機器人?“手巧、有學習能(neng)力、有心靈感知能(neng)力。”國家(jia)工(gong)信部(bu)裝(zhuang)備工(gong)業司王(wang)衛(wei)明(ming)副司長王(wang)衛(wei)明(ming)這樣(yang)解釋。

　　中國工程院院士(shi)院士(shi)徐揚(yang)生從事機(ji)器人(ren)研究33年。他(ta)認(ren)為，服務機(ji)器人(ren)和工業機(ji)器人(ren)的差(cha)別在于感(gan)知、認(ren)知、動(dong)作。

　　“感(gan)知(zhi)”是指服(fu)務機(ji)器(qi)人應(ying)該能(neng)到風來(lai)了(le)，風大(da)嗎(ma)(ma)，冷嗎(ma)(ma)?“認知(zhi)”是指機(ji)器(qi)人有分析能(neng)力，能(neng)思考要加衣服(fu)嗎(ma)(ma)?加哪件衣服(fu)?“動作”是指機(ji)器(qi)人知(zhi)道怎么穿(chuan)衣服(fu)?穿(chuan)得(de)舒(shu)服(fu)嗎(ma)(ma)?

　　徐揚生說，服務機(ji)(ji)器人(ren)一(yi)個(ge)核心能(neng)(neng)力是有(you)學習(xi)能(neng)(neng)力。向誰學習(xi)呢?很(hen)多人(ren)脫口而出，當然是“仿人(ren)”。但他的觀點是，機(ji)(ji)器人(ren)更(geng)可以向動物(wu)學習(xi)。比如鳥類遷徙幾千公里不(bu)迷(mi)路，很(hen)多自然界的能(neng)(neng)力人(ren)類是不(bu)具備的。服務機(ji)(ji)器人(ren)研發不(bu)要局限(xian)于于“擬人(ren)”。

　　未來西(xi)醫(yi)、銀行職(zhi)員(yuan)等職(zhi)業將(jiang)受(shou)機器人沖(chong)擊(ji)

　　未來，服務(wu)機器人(ren)有很多探索方(fang)向。北京航空航天大學機器人(ren)研究所博導王田苗說，軟體機器人(ren)是一個重要方(fang)向。

　　他說，機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)不一(yi)定是冷(leng)冰(bing)(bing)冰(bing)(bing)的金屬(shu)機(ji)器(qi)(qi)，隨著材料學的發展，現在(zai)軟體機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)已經被(bei)開發出來，它們柔(rou)軟靈活(huo)、有著接近動物膚(fu)質的觸感，在(zai)抓取(qu)雞(ji)蛋(dan)、螃(pang)蟹、海參……等非規則、易碎物品時(shi)比鋼鐵機(ji)械(xie)手有優勢，還不怕水，成本只有工業手臂機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)的十分之一(yi)。

　　徐揚生(sheng)則建議，未(wei)來可(ke)以將(jiang)服務(wu)機器(qi)人(ren)設(she)計成“可(ke)隨身攜(xie)帶”。可(ke)穿戴設(she)備正在引發革(ge)命(ming)性科技趨勢，皮帶、鞋(xie)子、眼鏡……未(wei)來都可(ke)以是一個(ge)個(ge)小(xiao)型服務(wu)機器(qi)人(ren)。

　　他還預測，未來，隨著服務機器人(ren)的(de)技術升級，銀(yin)行(xing)職員、西醫等(deng)職業會(hui)走下坡路。比(bi)如(ru)說，以后(hou)看病(bing)是用(yong)儀器測的(de)，此后(hou)再比(bi)照計算機里儲存(cun)的(de)藥物和病(bing)理數(shu)據，機器人(ren)的(de)記憶、數(shu)據庫(ku)遠比(bi)人(ren)腦好(hao)用(yong)。

　　發展(zhan)服務機器人要保持平(ping)常心

　　國家工(gong)信部裝備工(gong)業司王(wang)衛明(ming)副司長王(wang)衛明(ming)

　　說(shuo)，近期“阿爾法狗大(da)戰李(li)世石(shi)”事件(jian)是一個(ge)標志：服務機器人(ren)正在滲透到(dao)人(ren)類(lei)生活中的(de)方(fang)方(fang)面面的(de)。

　　當前，國內對服務(wu)機器人(ren)的期望非(fei)常(chang)高，金融機構爭相投入，機器人(ren)企業(ye)(ye)成為地方政府的“座上賓”。但實際上，這(zhe)個行(xing)業(ye)(ye)由于技術(shu)瓶頸，很可(ke)能不能馬上就達到大家的希望。一個新(xin)生(sheng)行(xing)業(ye)(ye)，會引發投資熱浪，也必然(ran)會遭遇發展低谷，行(xing)業(ye)(ye)、政府部門都要保(bao)持平常(chang)心，從振興(xing)中國制造(zao)的高度，從長計議。

　　國內(nei)(nei)研發企業需(xu)要苦練內(nei)(nei)功(gong)。目前，工業機(ji)(ji)器人行業已經出現(xian)了“四大(da)巨頭”企業，但服務機(ji)(ji)器人行業目前還沒有巨頭，國內(nei)(nei)企業有機(ji)(ji)會去(qu)一(yi)爭高下(xia)。企業之(zhi)間可以通過合(he)(he)并、重組、聯合(he)(he)開發等手(shou)段去(qu)做大(da)做強(qiang)，共(gong)同發展(zhan)。

　　王田苗(miao)也認為(wei)，隨著材料(liao)學的(de)(de)不(bu)斷進步，未(wei)來5-10年服務(wu)機器(qi)人將形成(cheng)巨大(da)的(de)(de)產(chan)業(ye)。對于中(zhong)國來說，目前世界(jie)上大(da)部分智能(neng)硬件在中(zhong)國制造，中(zhong)國市場對服務(wu)機器(qi)人的(de)(de)需求(qiu)也最大(da)，產(chan)業(ye)前景無限(xian)。

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