如果家電圈票選行業“強人”的話,估計大多數業內人士想起的第一個名字會是董明珠,在那場令業界震驚的“交鋒”中,董明珠做出了令所有家電商敢想卻不敢做的決策--退出國美電器。實際上,“營銷鐵娘子”、“打工女皇”、“女強人”的稱謂也或多或少的掩蓋了他作為企業家的身份,還有她內心對企業責任的“溫暖”解讀。
騰訊科技訊 2月20日消息,格力電器總裁董明珠日前表示,格力作為中國家用空調的龍頭,不會做打價格戰這種有損行業健康發展的舉動,將會用自律和責任去帶動、感動同行。
堅決不打價格戰
“什么是價格戰,低于成本銷售的競爭行為就是價格戰”,董明珠如此解讀“價格戰”,“其實我們是最有實力打價格戰的,格力的家用空調已經是世界第一了”。
那為什么格力不打價格戰呢?
董明珠認為,價格戰看起來是一個企業的市場行為,消費者暫時可以受益,但從長遠看,更多的是傷害消費者。她分析稱,很多空調廠家打價格戰慢慢“打不見”了,消費者在購買了這些牌子的空調后,企業卻倒閉了,每次修理空調都要數百元,修理幾次花的錢都夠買一臺新空調了,“這是對消費者的不負責任”。
“格力不率先挑起價格戰,并不意味著格力害怕競爭,當有競爭對手挑起價格戰的話,格力也肯定會慎重以對。”董明珠言語中依然透著自信。
用自己的行動感動同行
董明珠表示,企業在經營過程中,自律、職業道德、市場規范必不可少,企業用不正當的手段去做市場,看起來是傷害別人,其實最終傷害的是自己。
此外,他認為政府也需要為創造一個可監督的市場環境做必要的工作,因為“無序的競爭也同樣給國家帶來損失。”
至于格力自身,也需要用實際行動去影響別人:“作為行業龍頭,我們要拿出大企業的風范,今天我們可能帶動不了別人 明天也帶動不了別人,但是后天我們的行為一定會感動別人,我們從自己做起,一定要遵紀守法,這才是企業應該做的行為。”
不拿消費者做試驗
熟悉空調行業的人都知道,自變頻空調登陸中國以來,格力幾乎沒發出過任何聲音,甚至有用戶向筆者反映,“是不是格力的變頻空調技術不行才不敢推向市場”。
“格力雖然只有20年歷史,但我們對空調變頻技術的研發已經有10多年歷史,之所以長時間不推廣變頻空調,是不想拿消費者當試驗品。”在2月18日與大金工業株式會社的戰略合作新聞發布會上,董明珠如此闡述格力的變頻空調戰略,“經過10多年的努力,我們的變頻技術真正達到了國際領先的水平,我們的技術突破甚至讓大金都感到震動”。
董明珠透露,現在國內很多空調廠家其實并不擁有變頻空調的核心技術,靠賣或者簡單的技術轉讓來制造產品開拓市場,“沒有核心技術的儲備是不具備強大的的市場競爭力的”。
技術驅動專業化
董明珠還向媒體披露了一個格力和大金“結緣”的小插曲,在格力和大金戰略合作以前,格力為大金代工的空調返銷日本,在使用的過程中沒有投訴也沒有維修,這使得大金對格力刮目相看。
更令“變頻之父”大金一方驚訝的是,格力自主研發的變頻技術可以實現零下25度時空調保證制熱,這是包括大金在內的日本同行尚且不能做到的。
在她看來,正是格力堅持專業化的道路,對核心技術持續不斷的投入才造就了格力的今天。
她分析稱,任何行業都有領先的企業,很多多元化的企業,是因為在一個行業不行,到另外一個行業,這樣它就永遠不可能在一個行業內取得領先,“我總認為行業是不可能倒閉的,只有企業倒閉,如何避免倒閉,只有依靠創新,保持龍頭就要不斷的超越自己,走專業化道路也是一個挑戰,是對自己的挑戰。”
談及格力的未來,董明珠表示,現在格力在家用空調領域已經足夠強大,未來可能會向商用空調、中央空調領域擴展,“專業化依然是格力繼續走下去的唯一一條道路”,她最后強調。