為順應全球金融門戶發展趨勢和傳統銀行廣泛的觸網變革，滿足“互(hu)聯網(wang)+”時代的客戶需(xu)求，日前，中(zhong)信銀行正式推出全新金融門戶，打造一站式綜合金融服務平臺。

　　在以(yi)“連接賦能(neng)(neng)(neng)(neng)，智行合一”為(wei)主(zhu)題的(de)(de)發布(bu)會上，中信(xin)銀行對改(gai)版后的(de)(de)金融(rong)門(men)戶(hu)(hu)進行了詳(xiang)細解讀(du)--此(ci)次上線(xian)的(de)(de)金融(rong)門(men)戶(hu)(hu)，擴增至40多個頻道欄目、134個功能(neng)(neng)(neng)(neng)點、并新(xin)增12項(xiang)特色服務(wu)。新(xin)門(men)戶(hu)(hu)采(cai)用以(yi)用戶(hu)(hu)體(ti)驗為(wei)中心的(de)(de)場(chang)景化(hua)界面,摒棄了傳統意義上“官方門(men)戶(hu)(hu)”信(xin)息發布(bu)、品(pin)牌傳遞的(de)(de)單(dan)一職能(neng)(neng)(neng)(neng)，融(rong)入了開放(fang)、共享、智能(neng)(neng)(neng)(neng)等互(hu)聯(lian)網(wang)基因，轉型(xing)為(wei)智能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)一站式綜合金融(rong)服務(wu)平臺(tai)。

　　正(zheng)如中信(xin)(xin)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)副行(xing)長郭(guo)黨懷在發布(bu)會(hui)上所說,中信(xin)(xin)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)金融(rong)門(men)戶的正(zheng)式發布(bu)，是實現(xian)中信(xin)(xin)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)互(hu)聯網金融(rong)和渠道(dao)一(yi)體化戰(zhan)略最具里程碑意(yi)義的一(yi)步，也是中信(xin)(xin)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)顛覆傳統銀(yin)(yin)(yin)行(xing)形(xing)象的一(yi)次(ci)突破。

　　“中信(xin)通行(xing)證”服務可實現(xian)一鍵式登錄

　　中信銀行新金融門戶以開放(fang)為底層基因，在賬戶管理(li)、全設備支持上全面改造(zao)、連通，優化用戶體(ti)驗。

　　新金(jin)融門戶(hu)(hu)推出(chu)了“中信(xin)(xin)通行(xing)證”服務(wu)(wu)(wu)，在中信(xin)(xin)銀行(xing)不(bu)同(tong)(tong)業務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺操作時，用戶(hu)(hu)僅須一個用戶(hu)(hu)帳(zhang)號(hao)進(jin)行(xing)登錄，實現一鍵登錄，暢享(xiang)服務(wu)(wu)(wu)。同(tong)(tong)時，用戶(hu)(hu)登錄不(bu)必再下載安(an)(an)裝任何安(an)(an)全插件(jian)即可完成(cheng)(cheng)。這(zhe)種快捷(jie)高(gao)效的(de)(de)賬戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)，極大提升了用戶(hu)(hu)體(ti)驗。據悉，為了讓用戶(hu)(hu)節省這(zhe)部分的(de)(de)時間和學習成(cheng)(cheng)本(ben)，中信(xin)(xin)銀行(xing)投入了較高(gao)的(de)(de)安(an)(an)全成(cheng)(cheng)本(ben)，以建(jian)立更高(gao)標準(zhun)的(de)(de)安(an)(an)全體(ti)系。

　　為了(le)順(shun)應(ying)移動互聯網(wang)的發展趨勢，新門(men)戶創新采用(yong)了(le)全(quan)站(zhan)響應(ying)式(shi)設計，無論用(yong)戶以何種設備(bei)終端、瀏覽器打(da)開網(wang)站(zhan)，都能(neng)看到最完美的適(shi)配頁面。這使得PC端、手機端、IPAD等實(shi)現了(le)信息(xi)與服務的多屏共享(xiang)，進(jin)一步提升了(le)服務界面的開放度和友好度。

　　從“閉架(jia)”到“開架(jia)”客(ke)戶可隨(sui)時理財隨(sui)時分享

　　中(zhong)信銀行(xing)新金融門戶改變了以(yi)往“閉架式”產品服務(wu)(wu)模式，變為真正意義上的“開架式”產品服務(wu)(wu)模式。

　　據靈核(he)網介紹，用戶(hu)可(ke)在(zai)新(xin)門(men)戶(hu)中(zhong)任意瀏覽查看(kan)理(li)財產(chan)品(pin)信息(xi)，并完(wan)成理(li)財、基金(jin)(jin)、貴金(jin)(jin)屬、保險(xian)等(deng)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)購買閉環。中(zhong)信銀行客戶(hu)可(ke)享受薪金(jin)(jin)煲、理(li)財夜市、專業財經資訊等(deng)獨(du)一無(wu)二且全面的(de)(de)(de)理(li)財服(fu)務，而持其他銀行卡的(de)(de)(de)客戶(hu)亦可(ke)在(zai)平(ping)臺上進行交易(yi)。同時，為了(le)加(jia)強服(fu)務的(de)(de)(de)深度(du)與廣度(du)，新(xin)門(men)戶(hu)還提供了(le)生活繳(jiao)費、網點(dian)查詢等(deng)多(duo)維度(du)便(bian)民服(fu)務，包含(han)留學、商旅、移民、顧問咨詢、簽(qian)證、票務、保險(xian)等(deng)在(zai)內的(de)(de)(de)一站(zhan)式(shi)出(chu)國金(jin)(jin)融服(fu)務也可(ke)通過新(xin)門(men)戶(hu)得以實現。

　　此外，在分享(xiang)體驗(yan)上，新門戶更加注重用戶的交(jiao)(jiao)互體驗(yan)，對SNS(社交(jiao)(jiao)網絡(luo)服務(wu))進行(xing)了(le)完(wan)美的適(shi)配與整合，從(cong)封閉的網站體系轉化為全面融合社交(jiao)(jiao)網絡(luo)的分享(xiang)機(ji)制。用戶通(tong)過新門戶，不僅能以更少的操作(zuo)步驟完(wan)成(cheng)搜索、查看、交(jiao)(jiao)易(yi)等動作(zuo)，還(huan)能通(tong)過一(yi)鍵分享(xiang)功能，完(wan)成(cheng)社交(jiao)(jiao)平(ping)臺的自如(ru)切換，隨時隨地(di)將信息分享(xiang)至微信、微博等社交(jiao)(jiao)平(ping)臺。

　　客戶可體驗“智(zhi)能導(dao)航”和“海量智(zhi)能問答”

　　中信(xin)銀行對該(gai)新(xin)金融門(men)(men)戶(hu)的(de)定(ding)位(wei)是(shi)(shi)“有(you)(you)生(sheng)命有(you)(you)智(zhi)慧(hui)的(de)網站(zhan)”，從業務拓展、服(fu)務模(mo)式到用戶(hu)體驗(yan)等(deng)方(fang)面均顛(dian)覆(fu)了傳統(tong)金融機(ji)構(gou)門(men)(men)戶(hu)的(de)定(ding)義，“智(zhi)慧(hui)”智(zhi)能也是(shi)(shi)體現在各個細(xi)節(jie)。

　　在導航(hang)設(she)計上，新門戶(hu)(hu)(hu)的(de)導航(hang)四通八達，從(cong)而滿足了(le)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)多方位(wei)的(de)需求(qiu)。無(wu)論(lun)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)身處哪個(ge)界面，都可(ke)通過(guo)導航(hang)系(xi)統，高效便捷地找(zhao)到(dao)(dao)自己所需要的(de)產品(pin)與服務;同時，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)可(ke)以通過(guo)新門戶(hu)(hu)(hu)進行實時咨詢，門戶(hu)(hu)(hu)系(xi)統也(ye)加(jia)載(zai)了(le)海(hai)量智能問答以實現對用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)及時、全面、有用(yong)(yong)的(de)反饋。此(ci)外，無(wu)論(lun)是(shi)預(yu)約、查詢還是(shi)辦理(li)、審核、交付、填單，中信(xin)銀行金融門戶(hu)(hu)(hu)都可(ke)以實現O2O整合，做到(dao)(dao)線上線下流程(cheng)無(wu)縫(feng)連(lian)接。

　　中(zhong)信(xin)銀行金融門戶(hu)是中(zhong)信(xin)銀行的(de)用(yong)心之作(zuo)，更是用(yong)戶(hu)體驗至上的(de)詮釋。業(ye)內人士認為(wei)，中(zhong)信(xin)銀行新金融門戶(hu)的(de)變(bian)革將代表和引領金融機構門戶(hu)變(bian)革的(de)方(fang)向。

　　作為(wei)最早涉足(zu)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)金融(rong)領(ling)域(yu)的(de)(de)傳統商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)之一(yi)(yi)，中(zhong)(zhong)信銀(yin)行(xing)(xing)一(yi)(yi)直保持著先(xian)發(fa)優勢，“以互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)金融(rong)為(wei)突破口，實(shi)施渠道(dao)一(yi)(yi)體化(hua)戰略”也是(shi)該行(xing)(xing)新戰略的(de)(de)重要支點。此次新門(men)戶的(de)(de)正(zheng)式(shi)發(fa)布(bu)，是(shi)中(zhong)(zhong)信銀(yin)行(xing)(xing)實(shi)現互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)金融(rong)和(he)渠道(dao)一(yi)(yi)體化(hua)戰略的(de)(de)重要舉(ju)措。郭黨懷副(fu)行(xing)(xing)長在發(fa)布(bu)會上表示，中(zhong)(zhong)信銀(yin)行(xing)(xing)金融(rong)門(men)戶將(jiang)釋(shi)放互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)力(li)量，融(rong)合(he)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)務能力(li)，打造具有生命力(li)的(de)(de)平臺(tai)，通過全面的(de)(de)綜合(he)金融(rong)服(fu)務、便捷的(de)(de)交互(hu)(hu)體驗吸引用(yong)戶，給客(ke)戶帶來全新的(de)(de)體驗。