8月1日，多家外媒報(bao)道稱(cheng)優(you)(you)步中(zhong)國將并(bing)入滴(di)滴(di)出(chu)行，《金融時(shi)報(bao)》日前撰文(wen)介(jie)紹了優(you)(you)步進軍中(zhong)國的過程，稱(cheng)優(you)(you)步雖然顛覆了世界各地的出(chu)租車及運輸(shu)公司，但在中(zhong)國，為了爭奪市場份(fen)額，它每年(nian)虧(kui)損達10億(yi)美(mei)元。以下為原(yuan)文(wen)摘要：

　　在優步廣(guang)州的(de)新辦公室里，有(you)一(yi)(yi)只膽子很(hen)小的(de)捕(bu)鼠官，大(da)部(bu)分(fen)時間都躲(duo)著不肯見人，但這(zhe)樣一(yi)(yi)只貓的(de)名字卻叫“千萬輛”，優步的(de)雄心壯志可見一(yi)(yi)斑。

　　廣(guang)州擁有1200萬人口，現在是優步在世界上(shang)業(ye)務最繁忙(mang)的城市，優步廣(guang)州公司的總(zong)經理沈翹欣說三十(shi)多歲，留著利落短發。一(yi)年(nian)半(ban)前她(ta)入職優步的時候，廣(guang)州辦公室只有180平(ping)方英尺(16平(ping)方米)。

　　“我們三個(ge)人(ren)擠在一個(ge)房(fang)間里，每天(tian)每晚如此，”沈翹(qiao)欣(xin)說。她(ta)發了傳單，打電話進行(xing)推銷，還擺過宣(xuan)傳攤(tan)。當時廣州沒(mei)人(ren)聽說過優(you)步，很(hen)多(duo)人(ren)都會把“優(you)步”與(yu)“優(you)酷”搞混。“有很(hen)多(duo)人(ren)懷疑，也有很(hen)多(duo)人(ren)拒(ju)絕，”她(ta)回憶說。

　　當(dang)然，優(you)步(bu)(bu)的知名(ming)度(du)如今(jin)已經(jing)不成問題。中(zhong)國(guo)(guo)(guo)現在(zai)(zai)是優(you)步(bu)(bu)最(zui)大的市(shi)場，占優(you)步(bu)(bu)總業務(wu)量的三分之一(yi)以(yi)上(按周接單量算(suan))。中(zhong)國(guo)(guo)(guo)是優(you)步(bu)(bu)壓下的最(zui)大一(yi)筆(bi)賭注，要拿(na)下這(zhe)個市(shi)場也最(zui)為艱難：優(you)步(bu)(bu)在(zai)(zai)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)的虧(kui)損高于在(zai)(zai)其他任何國(guo)(guo)(guo)家(jia)。本土競(jing)爭對手(shou)滴(di)滴(di)出(chu)行相當(dang)強悍(han)，優(you)步(bu)(bu)為了(le)和它爭奪市(shi)場份額(e)，去年在(zai)(zai)華虧(kui)損逾(yu)10億美元，今(jin)年預(yu)計也不少于這(zhe)個數字。

　　優(you)步最(zui)大的賭(du)注

　　為什么一定要拿下(xia)中(zhong)國市場?這(zhe)是(shi)優(you)步(bu)首席執行官特拉維斯(si)•卡蘭(lan)尼克(Travis Kalanick)親自下(xia)的命令。優(you)步(bu)的崛(jue)起和(he)卡蘭(lan)尼克本人的進取型作風分不開。六年前(qian)，他與朋友加勒特•坎普(Garrett Camp)在(zai)舊金山(shan)創(chuang)辦了(le)優(you)步(bu)，他們最初是(shi)想推(tui)出一個手機(ji)應用，讓用戶(hu)可以方便地叫(jiao)到(dao)豪華轎(jiao)車。現在(zai)，優(you)步(bu)已(yi)經顛覆(fu)了(le)全球各(ge)地出租車及運(yun)輸公司。

　　目前，優(you)步(bu)的(de)(de)業務(wu)范圍已經覆蓋全球(qiu)68個(ge)國(guo)(guo)(guo)家(jia)，但中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)一向比較特殊。優(you)步(bu)亞(ya)洲業務(wu)主管艾倫(lun)•佩恩(Allen Penn)回憶說：“卡蘭(lan)(lan)(lan)尼(ni)克(ke)(ke)本人在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)業務(wu)上投注的(de)(de)心血，比在(zai)(zai)其(qi)他任(ren)何一個(ge)國(guo)(guo)(guo)家(jia)都(dou)高(gao)得多(duo)。” 卡蘭(lan)(lan)(lan)尼(ni)克(ke)(ke)去年有差不多(duo)五(wu)分(fen)之一的(de)(de)時間都(dou)待(dai)在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)。在(zai)(zai)其(qi)他國(guo)(guo)(guo)家(jia)，優(you)步(bu)會(hui)聘用本地首(shou)席執行(xing)官，但卡蘭(lan)(lan)(lan)尼(ni)克(ke)(ke)親自擔任(ren)了(le)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)區的(de)(de)首(shou)席執行(xing)官。

　　大(da)約三年多之(zhi)前，卡蘭尼克、佩恩等幾名高管對中國(guo)進行了考(kao)察。其他外國(guo)科技公司在(zai)中國(guo)走了不少彎路(lu)，從Facebook、谷歌到(dao)亞(ya)馬遜(xun)，很多硅谷科技巨頭(tou)都(dou)在(zai)中國(guo)觸(chu)了霉頭(tou)。考(kao)察的(de)目標是讓優步避免(mian)犯同樣(yang)的(de)錯誤。 “我們喜歡去做(zuo)挑(tiao)戰(zhan)性巨大(da)的(de)事(shi)情，”卡蘭尼克表(biao)示，“當時我們要(yao)進軍中國(guo)還有點冒進——但(dan)這(zhe)也正是令人興奮的(de)地方。”

　　優(you)步決定在中國(guo)實施特(te)別(bie)戰略。它打算(suan)在中國(guo)成立(li)(li)一(yi)個(ge)獨立(li)(li)實體，名為優(you)步中國(guo)，以便既可以從(cong)優(you)步總部獲得資(zi)金(jin)支(zhi)持，又可以吸納中國(guo)本土投資(zi)者(zhe)。優(you)步總部在這(zhe)個(ge)實體中的(de)持股比例很大，但具體數字沒有披露。優(you)步的(de)算(suan)盤是(shi)，成立(li)(li)一(yi)家中國(guo)公司后，針(zhen)對外企的(de)限制(zhi)就不適用(yong)于它了。

　　在那次考察期間，優步的規(gui)模還相(xiang)對較小(xiao)，只有(you)100多名(ming)員工，只在10個國家推出了業(ye)務(wu)，籌資(zi)(zi)總額為(wei)5000萬美元(yuan)。當時很難會有(you)人(ren)想(xiang)象到，優步會發(fa)展成一(yi)個大(da)(da)規(gui)模的全球巨(ju)頭(tou)——如今它是有(you)史以來融資(zi)(zi)額最大(da)(da)的初創公司，估(gu)值為(wei)625億美元(yuan)。

　　“我(wo)(wo)們(men)進軍中國的時候，大家都(dou)說(shuo)我(wo)(wo)瘋了，”卡蘭尼克(ke)今年1月在(zai)北京演講時說(shuo)，“或許我(wo)(wo)們(men)現在(zai)也仍(reng)然如此。”

　　忽視了本土競爭對手(shou)

　　那次到中國考察時(shi)，優(you)步一心想著如何避免重蹈西方科技公司(si)覆轍，沒有注意到中國本土的(de)競爭(zheng)對手(shou)——這些公司(si)當時(shi)只是通過(guo)手(shou)機(ji)應用，提供傳統(tong)的(de)出租車(che)服務。2013年(nian)初，中國最大的(de)兩家出租車(che)應用公司(si)是滴滴與快的(de)，但它(ta)們規模(mo)都很小，而且(qie)商業模(mo)式完全不同于優(you)步。

　　但(dan)隨著滴(di)滴(di)與快的(de)壯(zhuang)大(da)(da)，為了(le)爭奪市(shi)場份額，它們上演了(le)一場燒錢大(da)(da)戰(zhan)，為司(si)機和(he)乘(cheng)客發放補(bu)貼(tie)。補(bu)貼(tie)金額大(da)(da)到令人(ren)垂涎的(de)地(di)步，甚至吸引了(le)一些不(bu)法者騙取補(bu)貼(tie)。全球(qiu)最缺乏(fa)理性的(de)打車市(shi)場就此形成，到優步加入戰(zhan)團的(de)時(shi)候， 游戲規則已經差不(bu)多定型了(le)。

　　從交(jiao)通基礎(chu)設施方面(mian)看，中國網(wang)約車(che)市場基本上已(yi)經做好(hao)了(le)迎接顛(dian)覆的(de)(de)準備。在過(guo)去20年的(de)(de)快速城(cheng)市化(hua)進程中，數以億計的(de)(de)人(ren)涌(yong)入新的(de)(de)城(cheng)市，但出租車(che)行業(ye)的(de)(de)發展沒有跟(gen)上經濟增(zeng)長的(de)(de)步伐(fa)，一些(xie)城(cheng)市面(mian)臨著打車(che)難的(de)(de)問題，交(jiao)通擁堵和空(kong)氣污(wu)染(ran)也引(yin)起了(le)人(ren)們的(de)(de)不滿(man)，而(er)這些(xie)正是優步的(de)(de)用武(wu)之(zhi)地(di)。

　　2014年(nian)2月，優(you)步(bu)正式開始在上(shang)海、廣(guang)州、深(shen)圳(zhen)三個城(cheng)市推出豪華車服務(wu)。優(you)步(bu)本來用谷(gu)(gu)歌(ge)地圖來定位司(si)機和(he)乘客(ke)，不過在中國用不了(le)(le)(le)谷(gu)(gu)歌(ge)地圖，優(you)步(bu)就只好重新設計軟件。2014年(nian)秋(qiu)，優(you)步(bu)擴大了(le)(le)(le)業務(wu)范(fan)圍，推出了(le)(le)(le)平價服務(wu)“人民優(you)步(bu)”，只要你通過了(le)(le)(le)背景審核，就可(ke)以成(cheng)為優(you)步(bu)司(si)機，用自(zi)己的私家車載客(ke)。到2014年(nian)底(di)，優(you)步(bu)占據了(le)(le)(le)中國專車市場約1%的份額(e)。

　　2015年2月，滴滴與(yu)快的(de)(de)之間(jian)的(de)(de)補貼大戰以合(he)并(bing)的(de)(de)方式宣告(gao)結(jie)束(shu)。現(xian)在，滴滴出行是中國(guo)(guo)規模最(zui)大、融資額最(zui)高的(de)(de)專車服(fu)務公司(si)。它(ta)的(de)(de)業務遍及全國(guo)(guo)400多(duo)座(zuo)城市，在半數城市實現(xian)了(le)盈利。

　　陷入補貼大戰的漩(xuan)渦(wo)

　　優(you)步現在(zai)則覆蓋(gai)中國50多個城市，計(ji)劃到今年9月(yue)擴展到120個城市。

　　滴(di)滴(di)與快(kuai)的合(he)并后，自然(ran)就(jiu)(jiu)開始(shi)減少對出(chu)租車補貼，將目光轉向(xiang)專車市場(chang)，大幅提高專車服務的補貼，新合(he)并的公司在當年錢5個月，就(jiu)(jiu)為此花費了2.7億(yi)美元。

　　補貼(tie)的(de)做法，給優步(bu)(bu)的(de)商業(ye)模(mo)式帶來(lai)了(le)很大(da)困擾。優步(bu)(bu)通常從乘(cheng)客車(che)費中抽成25%左右，剩(sheng)下(xia)的(de)就歸司機所有。優步(bu)(bu)之所以(yi)可以(yi)保持(chi)低成本運(yun)營，是(shi)(shi)因為它既不(bu)(bu)是(shi)(shi)司機的(de)雇(gu)主，也不(bu)(bu)是(shi)(shi)車(che)輛的(de)車(che)主。但是(shi)(shi)在中國，優步(bu)(bu)向司機支付的(de)費用(yong)卻(que)超過了(le)乘(cheng)客的(de)車(che)費，所以(yi)公司大(da)多(duo)數時候(hou)都是(shi)(shi)賠錢的(de)。中國其他專車(che)公司也是(shi)(shi)如此。

　　滴(di)滴(di)和優步指責(ze)對方挑起了補貼大戰(zhan)。但這(zhe)(zhe)已(yi)經成為中國網約車(che)市(shi)場的(de)游(you)戲規則(ze)。卡(ka)蘭尼克(ke)說：“這(zhe)(zhe)本(ben)來不是優步的(de)做事方法。但在(zai)中國，我(wo)們排在(zai)人家后面，所以在(zai)某些方面，我(wo)們必須(xu)效仿第一(yi)名(ming)的(de)做法。”

　　滴(di)滴(di)則(ze)說(shuo)，自己提供補貼(tie)純(chun)粹是(shi)一種防御方(fang)式。滴(di)滴(di)副總裁朱景(jing)士曾表示(shi)，在一些城市，競爭對(dui)手補貼(tie)不(bu)高，滴(di)滴(di)在那里(li)就“相當(dang)賺(zhuan)錢”。他說(shuo)：“實際上，補貼(tie)是(shi)對(dui)乘客和司機(ji)體(ti)驗(yan)不(bu)好的(de)補償。”當(dang)然他沒(mei)有說(shuo)不(bu)好的(de)體(ti)驗(yan)是(shi)哪(na)個服務(wu)提供的(de)。

 　　補(bu)貼是毒瘤，它耗空了(le)現(xian)金，還(huan)掩蓋了(le)供求的(de)真(zhen)實水平。但優步(bu)已(yi)經陷(xian)入了(le)這個漩渦。為了(le)爭奪市(shi)場份額，優步(bu)去年在華虧損(sun)逾10億美元，今年預計(ji)也(ye)不少(shao)于這個數(shu)字。

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