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過去一年半的時間里,“互聯網+”被騰訊董事會主席兼CEO馬化騰寫入兩會提案,并成為國家戰略,迅速與傳統產業進行結合。如今,騰訊將自身定位為互聯網+時代的連接器,希望實現人與實體社會、實體行業的連接。
事實上,互聯網+也正在改變人們的城市生活。在8月25日舉辦的第七屆C21論壇上,騰訊互聯網+戰略合作總經理張巍介紹了騰訊互聯網+的整體戰略構想。以四川省為例,筆者總結騰訊互聯網+的表現,發現它主要在四個方面改善了人們的城市生活,提升幸福度指數。
“互聯網+”改變醫療
用微信可以實現醫保支付
當下,醫院已經成為人流比機場、火車站更加密集的場所,國內各大醫院,不分寒暑晝夜都人滿為患。騰訊在互聯網+醫療領域的布局,便瞅準了這一現實痛點,試圖用互聯網技術解決醫療領域的“三長一短”難題。
“前幾天孩子生病去醫院檢查,去之前,先用微信在網上掛了號,到醫院醫生檢查開藥后,用微信當場交了費,效率比以前快了幾倍。”成都市民張先生說,他把華西第二醫院的就診卡和自己的微信綁定后,通過微信就可以完成以前需要排一兩個小時隊才能解決的事。
騰訊互聯網+戰略合作總經理張巍介紹,24日上午,騰訊與華西第二醫院簽訂合作協議,雙方將共同打造智慧醫院樣板。在華西第二醫院,有50%的患者都是通過微信手段在網上掛號、預約,并完成診間支付。
“原來掛號、拿藥、消費都需要排隊,現在去醫院之前,通過微信公眾號,首先完成網上預約掛號,到醫院進行診療的過程中,醫生開出檢查、藥品清單后,通過公眾號也可以完成網上支付,支付完成后,憑支付憑證去拿藥或者是去相應的科室檢查,大大節省了患者和醫生的時間。”張巍詳細介紹了智慧醫院的構想。
對大部分城市居民來說,在醫院進行診療時,都會使用醫保支付。為此,騰訊已經在深圳進行試點,與深圳人社局合作,打通一包支付。“深圳的用戶已經可以把自己的醫保卡和微信賬戶打通,未來在網上交醫藥費不但可以用自己微信支付的錢,還可以直接用醫保支付。”未來,這一模式也將會全面推廣。
“互聯網+”改變政務
用微信直接查詢公積金
在今年的騰訊互聯網+峰會上,馬化騰進一步闡述了接下來騰訊會格外關注的幾個方面,其中第一個就是云服務。馬化騰說,過去騰訊的云服務只服務騰訊內部的產業和內部的系統,并沒有開放出來。2016年,騰訊會徹底地開放在云方面的能力,同時把它商業化,包裝成好的產品提供給社會、政府和合作伙伴。
在互聯網+政務方面,騰訊已經有不少布局。目前,騰訊已與多個地方政府簽訂合作協議,并由馬化騰直接掌管。以四川為例,馬化騰已在兩年內兩次來到四川,與四川省長座談,主要話題就是互聯網+。根據騰訊公布的數據,依托微信、QQ等社交平臺以及技術實力,騰訊互聯網+戰略已在北京、上海、廣州、深圳、成都等93個城市上線5032項服務。
對于城市上班族來說,騰訊互聯網+政務并不遙遠,最直接的體現就是可以利用微信直接查詢公積金。“我們都知道住房公積金關系到自己的切身利益,但公積金怎么用,誰都不清楚,要想去咨詢,還要專門跑到公積金中心。”在成都一家企業上班的李女士說,自從可以通過微信查詢后,方便了不少。
據了解,警務、社會保障、交通、民政、氣象環保等與居民生活息息相關的領域都是最受關注的。騰訊為了政務新媒體服務也建立了一個新媒體矩陣,可以較好地解決信源錄入、分發、擴散等全流程服務,“政府可以在微信號、騰訊新媒體開放平臺入住,信息可以在新聞客戶端和微信公眾號發布,另外剛上線的騰訊QQ公眾號也為政府提供了新的信息發布和服務渠道。”據了解,目前部委微信公號擁有率超過40%,31個省級行政區和334個地級行政區均開通了數量不等的微信公號,縣鄉級公號也占到了50%以上。
“互聯網+”改變“愛車”
用微信查詢車輛違章
成都市民李小姐開車經常遇到壓線蹭車,讓她頭疼的不只有爛技術,還有每次登錄當地的交管部門網站查詢違規。
“首先我記不住官方查詢網址,得用搜索;其次我記不住自己車架號,得現找行駛本;最后,很多交管部門的網站都沒有自動記憶,過段時間再去查,我就得重復一次上面兩步。”李小姐細數了各種麻煩,因為不方便查詢,李小姐經常積壓很多交通違章不進行處理,可能會引發許多問題。交通違章對廣大的駕駛員而言,是一個事關“幸福感”的重大問題。
6月份“四川交通違法查詢”服務正式在微信城市服務上線,大大減輕了李小姐的交通違規查詢麻煩,只要在微信主界面通過“我-錢包-城市服務”菜單找到“四川交通違法查詢”服務,通過車輛的車牌號、車架號這些信息,即可在手機上查詢機動車或駕駛員的交通違法情況,而下次查詢則不會重復輸入上次信息。
“我不用再費勁從網上查找違章網站,然后輸入車牌號及很長很難記的車架號了。”李小姐高興地說。
據了解,上述微信交通違法查詢服務已覆蓋四川全省的18個地級市、3個自治州,44個市轄區、14個縣級市、119個縣、4個自治縣。相較于傳統的交通違章查詢方法,通過微信城 市服務獲得的查詢結果和四川省交警部門完全同步一致,在違章的時間、地點、違章內容上提供了極為詳盡的信息,有助于駕駛員注意駕駛安全,矯正在駕駛時的不良行為,對潛在交通事故起到防范于未然的良好作用。
值得一提的是,在有的省市,微信不僅能夠查詢交通違章,還能繳納交通罰款,免去了帶上駕駛證和行車證到交警大隊開處罰確認書到銀行繳費的麻煩。據悉,開通該項功能的包括廣東、北京、上海、江蘇、山東、福建和云南、河南、河北等地,未來涉及區域還會繼續擴大。
“互聯網+”改變出行
用微信購買長途汽車票
成都某高校王老師退休后,有大把時間旅游,主要就在川內,足跡踏遍九寨溝、峨眉山、蜀南竹海、川西草原……“旅游不一定要跑很遠,山山水水都差不多,家門口美景就是最好的。”王老師旅游喜歡簡單,唯一讓他覺得麻煩的是,每次去新南門長途客運站排隊買票。
后來,兒子教會王老師用微信買長途汽車票,一舉解決了他的大問題。打開微信依次點擊“我——錢包——城市服務——長途汽車購票”,再選“查詢購票”,王老師眉開眼笑,從成都出發,有939個車站可以到達,不僅把四川各縣一網打盡,還包括了很多省外城市。直接通過微信購票,到了就能憑票上車,“比自駕游還方便”。
在微信城市服務“交通出行”板塊,還有“成都公交查詢”功能,可以線路實時查詢,比如輸入112,能看到公交起止時間07:00—21:45,以及全線車站,更神奇的是,還能看到公交車實時行駛位置,能夠估算出下一班公交車到站時間,做到等公交車心里有數。
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